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曾任一汽錫柴駐外公司（營銷）經(jīng)理、旭輝集團(tuán)人力資源總監(jiān)助理、培訓(xùn)經(jīng)理、保集學(xué)院院長。
現(xiàn)擔(dān)任某集團(tuán)人力資源總監(jiān)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力測評師、組織環(huán)境診斷與敬業(yè)度提升專家。
上海世博會特邀心態(tài)建設(shè)訓(xùn)練營特訓(xùn)師
上海人事局、上海交大“溝通心理學(xué)”專題講師
國內(nèi)*咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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遇到領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會這三招可輕松暖場

在路上或電梯里撞見領(lǐng)導(dǎo)常會尷尬不知聊什么，學(xué)會以下三招可輕松暖場。 一、第一招主動請教，如領(lǐng)導(dǎo)簽署新戰(zhàn)略合作，可上前請教其策劃合作的經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)會心里暖。 二、第二招聚焦興趣，若領(lǐng)導(dǎo)身材好，可問其平時的鍛煉方式，能找到共同話題。

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溝通細(xì)節(jié)決定成敗，如何讓客戶放心托付？

在線上會議和初次拜訪溝通中，要在兩分鐘之內(nèi)用三句話給對方說清楚背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，包括為什么這么來做，讓大家相信找對人了。但這都是鋪墊，接下來是問需求還是介紹自己的東西都可能有問題，因?yàn)榭蛻魧ψ约旱臉I(yè)務(wù)和問題是否清楚，想聽你談什么了解什么并不

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職場上不是耍嘴皮子的討人歡心，而是高情商的回復(fù)

怎樣高情商回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)： 一、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)表示關(guān)心時，別說沒事、不辛苦，而要說謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心。 二、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和你說謝謝的時候，不要說不客氣，而要說應(yīng)該的，后續(xù)有問題再找我。 三、當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事不配合的時候，不要說誰誰誰不配合我，而要說在項(xiàng)目

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開會或調(diào)研發(fā)言的兩個框架

開會或調(diào)研時領(lǐng)導(dǎo)突然讓你發(fā)言，可使用以下兩個框架： 第一個，座談會交流發(fā)言公式：感謝 + 認(rèn)同 + 自謙 + 看法。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我發(fā)言的機(jī)會，或者感謝組織提供的平臺，或者感謝之前同事的發(fā)言讓自己有啟發(fā)。認(rèn)同前面幾位同事發(fā)言主體突出生動形

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面對不同的領(lǐng)導(dǎo)說辛苦了，用不同的話語來表達(dá)

領(lǐng)導(dǎo)說你辛苦了，你回答說沒事沒事不辛苦不辛苦，領(lǐng)導(dǎo)想再多關(guān)心你一句，可能就接不上話來了，高情商的做法是面對不同的領(lǐng)導(dǎo)，用不同的話語來表達(dá)： 一、對于引領(lǐng)型的領(lǐng)導(dǎo)。他其實(shí)是好為人師的，他也愿意指導(dǎo)你，你可以這樣回答：謝謝您的關(guān)心，都是分

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嘴笨的人也能說好的萬能敬酒詞

如果覺得自己內(nèi)向嘴笨，敬酒時沒有像老油條那樣信手拈來，那么就請你背牢這三個公式，能保證你在絕大多數(shù)的飯局上，不露怯不出丑，甚至可能比那些職場老人更出彩，在飯局上敬酒最常見的無非就是三種場景： 第一，敬大家。敬大家的時候，可以采用感謝加

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聽懂上級常說的黑話

職場上我們常常會對領(lǐng)導(dǎo)和我們說的話有點(diǎn)聽不明白，那常見的黑話意思到底是什么？ 一、這事你看著辦。要么就是辦的好你也沒直接收獲，要么就是辦的不好我就辦了你。 二、你很有潛力。就是說你現(xiàn)在沒什么能力，不要提什么個人要求。 三、

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職場里向領(lǐng)導(dǎo)提問，要顯得不笨需記住三個原則

職場里向領(lǐng)導(dǎo)提問，要顯得不笨需記住三個原則： 一、簡單問題不要問。那些信息搜集類的事情，自己應(yīng)先動腦筋思考，不要問出來顯得完全沒上心或沒腦子。 二、給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。帶著幾個解決方案去提問，比如領(lǐng)導(dǎo)讓做下半年的增量策略方案，不要直

陳維銀 39 瀏覽次數(shù)