一、研究領(lǐng)域及主要成就
1、十余年服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),執(zhí)著研究、專注執(zhí)行銀行業(yè)服務(wù)營銷咨詢培訓(xùn);
2、銀行業(yè)實(shí)際授課超過4200小時(shí),專長于銀行網(wǎng)點(diǎn)管理、服務(wù)與營銷培訓(xùn)輔導(dǎo);
3、參與國內(nèi)大型銀行在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型過程中的業(yè)務(wù)管理、營銷管理、服務(wù)管理、流程再造等諸多大型咨詢輪訓(xùn)項(xiàng)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
客戶致電稱公司業(yè)務(wù)八九成靠自己個(gè)人貢獻(xiàn),銷售團(tuán)隊(duì)占比不到 20%,詢問如何突破困局。對(duì)此,我認(rèn)為在公司規(guī)模不大時(shí)老板注定是最大的銷售。 一、是老板最關(guān)注公司生死,需確保有訂單維持公司存活,而員工更關(guān)注個(gè)人業(yè)績(jī)及提成。 二、是創(chuàng)業(yè)
一、設(shè)計(jì)誘餌。設(shè)計(jì)吸引客戶的誘餌,如贈(zèng)品或產(chǎn)品折扣,贈(zèng)品需與產(chǎn)品有關(guān),目的是吸引客戶并成交產(chǎn)品。 二、設(shè)計(jì)成交裂變規(guī)則。如砍價(jià),客戶分享商品信息請(qǐng)好友幫忙砍價(jià),實(shí)現(xiàn)人拉人。一拖三拼團(tuán),優(yōu)惠力度大促使人們自愿分享。還可做集贊、抽獎(jiǎng)、眾籌
門店引流拓客的十大策略,具體如下。 一、免費(fèi)贈(zèng)品。餐飲店可在顧客用餐結(jié)束后送上自制特色小吃或甜品。 二、消費(fèi)返券。給顧客發(fā)放下次消費(fèi)可用的優(yōu)惠券,如消費(fèi)滿一定金額返利的代金券。 三、生日特權(quán)。為會(huì)員顧客在生日當(dāng)天提供特別優(yōu)
一些銷售思維認(rèn)知誤區(qū)以及正確的應(yīng)對(duì)方法,內(nèi)容如下。 一、常見的銷售思維誤區(qū)。銷售業(yè)績(jī)完不成時(shí),員工常強(qiáng)調(diào)不可抗力的外部因素,如產(chǎn)品交期、品牌、包裝規(guī)格、付款條件等不滿足客戶需求。 二、正確的應(yīng)對(duì)方法。通過內(nèi)部相對(duì)確定的規(guī)則、制度
做活動(dòng)到底是半價(jià)好還是買一送一好?先算筆賬,一瓶酒成本 25 塊,平時(shí)賣 100 塊,打五折 50 塊成交,只賺 25 塊。且之前花 100 塊買過的人會(huì)覺得虧,下次可能不愿再花 100 塊買。若搞買一送一,消費(fèi)者感覺得到五折優(yōu)惠,利潤卻翻
很多人做生意堅(jiān)持薄利多銷,但猶太人認(rèn)為薄利多銷是最愚蠢的。曾經(jīng)有機(jī)構(gòu)做過一個(gè)價(jià)格實(shí)驗(yàn),同樣兩款運(yùn)動(dòng)鞋售價(jià)分別是五十和七十美元,有百分之七十看中質(zhì)量的顧客選擇了 A 款。這時(shí)加入一款新鞋 C 售價(jià)三十美元,實(shí)際結(jié)果是選擇 B 的從百分之三十增
別人夸你好看、漂亮、有氣質(zhì),不自信的女人就會(huì)說哎呀?jīng)]有啦,瞬間臉憋得通紅,手腳都緊張不知道該往哪里放。面對(duì)別人夸獎(jiǎng)的時(shí)候,到底該如何回應(yīng),才會(huì)顯得既大方又得體?五個(gè)萬能的回復(fù)金句,無論你以后是面對(duì)同事、客戶任何人,你都能用得上,無論對(duì)方是夸
老王開鞋店一個(gè)月賺 50 萬,直接提了寶馬。他用兩招拿捏顧客。 一、鞋子穿壞免費(fèi)退錢,沒穿壞穿舊可以舊換新。這兩招吸引顧客,因?yàn)樾邮窍钠?,顧客喜歡占便宜且會(huì)傳染。第一個(gè)月就做了 160 萬。他家運(yùn)動(dòng)鞋均價(jià) 300?;顒?dòng)規(guī)定買鞋后憑