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要成為一個(gè)成功的零售操盤(pán)手，首先需要深入理解零售業(yè)的運(yùn)作規(guī)律和核心要素，以下是如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一些建議。 一、首先，對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者有深刻的洞察力。成功的零售操盤(pán)手需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。了解消費(fèi)者需求的變化趨勢(shì)，以便及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、...
我最近輔導(dǎo)了三個(gè)銷(xiāo)冠，通過(guò)他們身上我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常同頻的共性。這業(yè)績(jī)做不好的銷(xiāo)售都有一個(gè)通病，決定權(quán)一直在客戶的手里?；旧线@百分之八十的簽單談不下去的都是因?yàn)橐恢痹诮o客戶做解釋，說(shuō)貴的就給客戶解釋成本，說(shuō)考慮的就解釋活動(dòng)要結(jié)束，這些都叫做...
電銷(xiāo)的開(kāi)場(chǎng)到底說(shuō)什么，我先給大家說(shuō)一個(gè)口訣，三說(shuō)兩不講。為什么我們經(jīng)常被客戶接通后就掛掉，因?yàn)槟銓?duì)客戶沒(méi)用，客戶知道你打電話就是為了讓他花錢(qián)。所以三說(shuō)：給收獲、撩興趣、埋鉤子；兩不講：不講要不要，不搶買(mǎi)不買(mǎi)。就記住，客戶只對(duì)自己感興趣的、有...
想要把業(yè)績(jī)做起來(lái)，你第一步就要先忘記產(chǎn)品忘記成交，其實(shí)啊銷(xiāo)售就是干好三個(gè)給。你只要給出去，什么單子都不再難。越是頂尖的銷(xiāo)冠從來(lái)不靠賣(mài)產(chǎn)品，更不會(huì)花大把的時(shí)間給客戶講產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。只有新手的銷(xiāo)售才會(huì)覺(jué)得產(chǎn)品很重要，所有的高手你去問(wèn)他怎么講產(chǎn)品的，...
遇到強(qiáng)勢(shì)的客戶跟你說(shuō)不要跟我講那么多你就說(shuō)最低多少錢(qián)能賣(mài)，你可千萬(wàn)別傻乎乎的一上來(lái)就跟客戶說(shuō)最多只能讓三百不能再讓了。你這么輕易的就妥協(xié)了那就是被客戶拿捏的死死。給大家五句萬(wàn)能的回復(fù)模板拿來(lái)就能用，這是絕大多數(shù)銷(xiāo)冠都在用的策略，趕緊備好回去...
大多數(shù)猶豫不決的客戶都是因?yàn)槟悴粫?huì)柔性逼單，俗話說(shuō)得好逼單用不好訂單全跑掉，所有的努力可能就因?yàn)槟阒粫?huì)很著急的說(shuō)這個(gè)優(yōu)惠快結(jié)束了這個(gè)名額就剩最后一個(gè)了。這樣說(shuō)的問(wèn)題啊就在于所有的客戶天生都不喜歡被欺騙更不喜歡被威脅，會(huì)直接徹底消耗掉客戶對(duì)你...
過(guò)年祝福發(fā)的好，來(lái)年業(yè)務(wù)少不了，過(guò)年給客戶發(fā)祝福，一定要記住三不要。 第一，不要群發(fā)。群發(fā)出去的不是祝福，是騷擾，至少每個(gè)客戶信息名稱之前，加上對(duì)方的昵稱表達(dá)親近感。 第二，不要用模板。因?yàn)槊撾x情感的祝福，那就是客套，反而讓對(duì)方...
客戶砍價(jià)是一種習(xí)慣，銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)要有手段，既不能輕易答應(yīng)，又不能果斷拒絕，最有效的回應(yīng)一定是不卑不亢，用態(tài)度去軟化僵局。 第一，張總，如果今天我給你死杠價(jià)格，你出去轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有給到你最低價(jià)，那你一定不會(huì)找我下單，放心吧，在這么內(nèi)卷...
越有優(yōu)秀的銷(xiāo)售，越不像銷(xiāo)售，什么意思？真正強(qiáng)的銷(xiāo)售，一定讓客戶看上去不太像是銷(xiāo)售，就是售前售中售后，銷(xiāo)售味都沒(méi)那么重，客戶在他那買(mǎi)東西，不是因?yàn)樗匿N(xiāo)售技巧，而是和他成為近似于朋友顧問(wèn)的這種關(guān)系，幾點(diǎn)建議分享，怎么才能達(dá)到這樣的程度？ ...
怎么找痛點(diǎn)？對(duì)于痛點(diǎn)，銷(xiāo)售應(yīng)該怎么應(yīng)用？ 第一，滿足痛點(diǎn)。痛點(diǎn)其實(shí)就是人心里邊的恐懼，因?yàn)橥床艜?huì)害怕，因?yàn)楹ε虏艜?huì)改變，要找出痛點(diǎn)，需要滿足三個(gè)條件。 一、痛點(diǎn)是真實(shí)存在的。 二、痛點(diǎn)一定是高頻發(fā)生的。 三、痛點(diǎn)的問(wèn)...