中山大學(xué)工商管理碩士
AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
曾獲中國(guó)工商銀行“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”稱號(hào)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)3年助力中國(guó)工商銀行達(dá)成信用卡">
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周文

周文

周文簡(jiǎn)介 About us

周文老師 銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家
中山大學(xué)工商管理碩士
AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
曾獲中國(guó)工商銀行“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”稱號(hào)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)3年助力中國(guó)工商銀行達(dá)成信用卡150%完成率
曾任:中國(guó)工商銀行 大堂經(jīng)理/客戶經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行外拓、開門紅、存量客戶激活、廳堂全景營(yíng)銷
建設(shè)銀行連續(xù)8年指定合作講師,返聘輪訓(xùn)超70期
中國(guó)銀行連續(xù)7年指定合作講師,返聘輪訓(xùn)超100期
農(nóng)業(yè)銀行連續(xù)6年指定合作講師,返聘輪訓(xùn)超50期
農(nóng)商銀行連續(xù)4年指定合作講師,返聘輪訓(xùn)超30期
郵儲(chǔ)銀行連續(xù)3年指定合作講師,返聘輪訓(xùn)超30期
周老師擁有15年一線營(yíng)銷及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),任職中國(guó)工商期間,個(gè)人累計(jì)信用卡營(yíng)銷逾1000張,分期交易額達(dá)2000萬(wàn)以上,外拓開發(fā)新客超500戶(商戶、小企業(yè)主等),曾助力中國(guó)工商銀行深圳學(xué)府路支行連續(xù)3年達(dá)成信用卡150%完成率,全量金融資產(chǎn)考核系統(tǒng)內(nèi)前三名,VIP客戶晉級(jí)量居全行第一。
曾為建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行等百余家分行及網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷培訓(xùn)輔導(dǎo),熟悉銀行內(nèi)產(chǎn)品和實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧。累計(jì)輔導(dǎo)銀行網(wǎng)點(diǎn)近500家,輔導(dǎo)時(shí)間超過1萬(wàn)小時(shí),培訓(xùn)學(xué)員超3萬(wàn)人次,平均滿意率高達(dá)95%以上,返聘率極高。

部分授課案例:
企業(yè)課程名稱期數(shù)
廣東中行《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷技能提升》16期
浙江建行《渠道轉(zhuǎn)型背景下的廳堂營(yíng)銷與外拓營(yíng)銷》12期
廣西中行《信用卡及分期營(yíng)銷培訓(xùn)》12期
山東信用聯(lián)社《旺季營(yíng)銷開門紅》11期
湖北建行《電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力提升》11期
重慶工行《存款營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》11期
武漢農(nóng)商行《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升》11期
鎮(zhèn)江中行《對(duì)公全流程打造》10期
深圳農(nóng)行《信用卡及分期營(yíng)銷培訓(xùn)》10期
廣東農(nóng)行《廳堂營(yíng)銷、存量客戶沙龍營(yíng)銷》10期
新疆中行《旺季存款營(yíng)銷與外拓商戶實(shí)戰(zhàn)》10期
滄州建行《行外吸金與代工理財(cái)沙龍》9期
河南建行《大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》9期
河北中行《大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》8期
湖南建行《顧問式營(yíng)銷能力提升》8期
長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行《“三化營(yíng)銷”戰(zhàn)斗力提升》7期
廣東高明農(nóng)商行《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)》6期
廣東郵儲(chǔ)《信貸外拓營(yíng)銷》6期
武漢工行《存量客戶維護(hù)》5期
廣東光大銀行《網(wǎng)點(diǎn)巔峰銷售》5期
………………

部分項(xiàng)目案例:
重慶工行南岸支行《行外吸金》項(xiàng)目(3周)
為實(shí)現(xiàn)存款沖刺目標(biāo),集中培訓(xùn)行外吸金策略,導(dǎo)入工具和話術(shù),最終實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款較年初增長(zhǎng)7.27億,6月當(dāng)月增長(zhǎng)4.87億,全行系統(tǒng)排名第2名。
廣東清遠(yuǎn)郵儲(chǔ)城區(qū)支行《信貸外拓》項(xiàng)目(4天)
響應(yīng)國(guó)家普惠金融政策,向制造型企業(yè)、商貿(mào)類企業(yè)、個(gè)體工商戶拓展行內(nèi)貸款產(chǎn)品,最終超額完成分行制定目標(biāo)50戶(4000萬(wàn)),實(shí)現(xiàn)219戶(12305萬(wàn))的貸款意向客戶簽訂。
深圳農(nóng)行信用卡中心《分期外呼營(yíng)銷》項(xiàng)目(2周)
制定專項(xiàng)沖刺信用卡分期業(yè)績(jī)計(jì)劃,并為網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行電話營(yíng)銷技巧提升,由信用卡中心原1800萬(wàn)目標(biāo),最終超額完成達(dá)2302萬(wàn)。
廣西中行《金種子網(wǎng)點(diǎn)打造》項(xiàng)目(半年)
先后在百色、來賓、梧州共15家支行網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)“一點(diǎn)一策”營(yíng)銷能力提升,最終合計(jì)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)指標(biāo)增長(zhǎng)率為:手機(jī)銀行170%、信用卡185%、信用卡分期200%。
深圳建行《銀行保險(xiǎn)沙龍營(yíng)銷》項(xiàng)目(1周)
輔導(dǎo)8名理財(cái)經(jīng)理開展貴賓理財(cái)講座,重點(diǎn)指導(dǎo)客戶篩選、邀約、PPT講授及現(xiàn)場(chǎng)促單技巧,最終成功邀約共88位客戶,現(xiàn)場(chǎng)成交21筆保險(xiǎn),標(biāo)保330萬(wàn),另有19位意向客戶。

授課風(fēng)格:
周老師授課情緒飽滿、扣人心弦,語(yǔ)言風(fēng)趣幽默、富有感染力、善于深入淺出、層層剖析,將課程的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)以清楚的線條展示給學(xué)員,并著力培養(yǎng)學(xué)員的興趣、創(chuàng)新思維,注重提高學(xué)員應(yīng)用知識(shí)研究、解決實(shí)際問題的能力,其獨(dú)特的講授風(fēng)格,深受各地學(xué)員喜歡。

部分客戶評(píng)價(jià):
聽完周老師的分享,我很放心將后面的培訓(xùn)交給他;老師很有水平,不僅體現(xiàn)在專業(yè)性上,而且還表現(xiàn)在對(duì)人的把握上。
——廣西中行梧州分行 王行長(zhǎng)
聽完大家對(duì)培訓(xùn)后的總結(jié),我很激動(dòng);更讓我激動(dòng)的是,我們這次通過培訓(xùn),不僅有了業(yè)績(jī)提升,而且找到了方法,周老師手把手教的方法,希望以后要堅(jiān)持用起來。
——重慶工行南岸支行 劉行長(zhǎng)
周老師是我們卡中心一直合作的老師,這些年合作過的老師中,周老師特別敬業(yè)、專業(yè),而且他的學(xué)習(xí)能力也很強(qiáng),比我們很多員工都更了解我們的產(chǎn)品,希望大家學(xué)以致用。
——深圳農(nóng)行信用卡中心 何總
我自己也講課,我講的是通用類課程,但營(yíng)銷類課程,還是用聘請(qǐng)專業(yè)人士來講,他們有更多的工具、方法,并且是通過實(shí)踐總結(jié)出來的;周老師的課程,我很喜歡。
——湖南株洲建行人力資源部 陳總
去年跟周文老師合作過一次,今年再次選擇培訓(xùn)老師的時(shí)候,我就說“一定要周文老師過來”。
——文山丘北長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行 林行長(zhǎng)
我們信貸團(tuán)隊(duì)人員營(yíng)銷能力參差不齊,非常需要老師多培訓(xùn)、多指導(dǎo);他們?cè)谀吧蛻糸_口營(yíng)銷、和客戶溝通的能力,以及辦沙龍活動(dòng)的能力,從周老師的課程中,學(xué)到了很多。
——清遠(yuǎn)郵儲(chǔ)城區(qū)支行公司信貸部 李經(jīng)理

培訓(xùn)課程 Training course

主講課程:
《信貸拓客及營(yíng)銷》
《銀行信用卡營(yíng)銷》
《客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《銀行電話銷售全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《智能化轉(zhuǎn)型大堂經(jīng)理綜合能力提升》
《銀行存量客戶批量開發(fā)技巧》
《廳堂個(gè)人客戶情景營(yíng)銷綜合能力提升》
《行外吸金,存量盤活——打造開門紅利潤(rùn)中心》

曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case

服務(wù)過的部分銀行:
建設(shè)銀行:深圳分行、浙江?。ㄊ》中小⒔鹑A分行、舟山分行、紹興分行、嘉興分行、湖州分行、溫州分行、臺(tái)州分行、義烏分行、紹興上虞支行)、湖南省(省分行、株洲分行、常德分行、湘潭分行)、河南省(商丘分行、周口分行、南陽(yáng)分行、駐馬店分行)、湖北省(省分行、襄陽(yáng)分行、荊門分行、黃岡紅安支行)、四川?。ㄊ》中?、攀枝花分行)、河北?。嬷莘中校⑸綎|?。ㄇ鄭u分行)……
中國(guó)銀行:廣東?。ㄊ》中小⒎鹕椒中?、東莞分行、韶關(guān)分行、茂名分行、汕頭分行、珠海分行、河源分行、梅州分行、橫琴分行、廣州珠江支行、韶關(guān)仁化支行、汕頭澄海支行)、江蘇?。ㄊ》中小⑦B云港分行、鎮(zhèn)江分行、淮安漣水支行)、河北?。ê惙中?、滄州分行、邢臺(tái)寧晉支行、承德新華支行)、四川?。铣浞中?、宜賓分行、成都彭州支行、都江堰分行)、山東?。ê蕽煞中校⒔魇。ㄊ》中校?、內(nèi)蒙古區(qū)(巴彥淖爾分行、包頭分行)、河南?。ㄆ巾斏椒中校?、陜西?。ㄎ靼矖盍柚校V西?。ò偕中?、來賓分行、梧州分行)、新疆區(qū)(昌吉分行、石河子分行、巴州分行)、天津分行、湖北省荊州分行……
農(nóng)業(yè)銀行:廣東?。◤V州分行、清遠(yuǎn)分行、江門分行、佛山南海分行)、深圳分行(分行營(yíng)業(yè)部、前海分行、龍華支行、中心區(qū)支行、國(guó)貿(mào)支行、南山支行、東部支行、布吉支行、寶安支行)、湖南省(省分行、益陽(yáng)分行、婁底分行)、海南省(省分行)、河南?。ㄥш?yáng)分行)、重慶市(渝北支行)、云南?。ㄎ纳椒中校?
工商銀行:廣東?。ㄕ貞c分行)、湖北?。ㄎ錆h蔡甸支行)、重慶市(南岸支行)……
郵儲(chǔ)銀行:廣東省(深圳分行、陽(yáng)江分行、佛山分行、云浮分行、肇慶分行、清遠(yuǎn)分行)……
農(nóng)商行:湖北?。ㄎ錆h總行、化工新城支行、光谷支行、江岸支行、江漢支行、東湖風(fēng)景區(qū)支行、市民之家支行)、山東?。ㄠu城農(nóng)商行、兗州農(nóng)商行)、廣東省(高明農(nóng)商行、陽(yáng)江農(nóng)商行、清遠(yuǎn)農(nóng)商行)……
其他銀行:廣東省分行、中山分行、廣東普寧匯成村鎮(zhèn)銀行、平頂山銀行、長(zhǎng)江品牌村鎮(zhèn)銀行(總行)、虎門長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行、昆明五華長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行、云南文山長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行、西雙版納勐臘長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行……