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強(qiáng)力營(yíng)銷張強(qiáng):成交主張之超級(jí)贈(zèng)品策略,讓顧客無(wú)法拒絕!

 
講師:張強(qiáng) 瀏覽次數(shù):2284
 大家好,我是強(qiáng)力營(yíng)銷張強(qiáng),今天給大家分享的主題是,如何打造超級(jí)贈(zèng)品策略,讓顧客不再猶豫,無(wú)法抗拒,立即付款! 前面的文章《成交的真相》里面,強(qiáng)力營(yíng)銷張強(qiáng)談到了,成交的兩個(gè)重要因素:價(jià)值和信任,一方面你要塑造產(chǎn)品的價(jià)值,用結(jié)果思維告訴用戶,使用產(chǎn)品之后的結(jié)果,通過(guò)構(gòu)建各種使用場(chǎng)景來(lái)讓結(jié)果直接呈現(xiàn)出來(lái)

大家好,我是強(qiáng)力營(yíng)銷張強(qiáng),今天給大家分享的主題是,如何打造超級(jí)贈(zèng)品策略,讓顧客不再猶豫,無(wú)法抗拒,立即付款!
前面的文章《成交的真相》里面,強(qiáng)力營(yíng)銷張強(qiáng)談到了,成交的兩個(gè)重要因素:價(jià)值和信任,一方面你要塑造產(chǎn)品的價(jià)值,用結(jié)果思維告訴用戶,使用產(chǎn)品之后的結(jié)果,通過(guò)構(gòu)建各種使用場(chǎng)景來(lái)讓結(jié)果直接呈現(xiàn)出來(lái);另一方面,我們也說(shuō)了成交的最重要工作就是解決用戶的信任問(wèn)題,你可以通過(guò)打造客戶見證,塑造產(chǎn)品和專家的權(quán)威,以及利用從眾效應(yīng)來(lái)提升用戶的信任,并且通過(guò)構(gòu)建顧客社群的方式,來(lái)變顧客的購(gòu)買關(guān)系為對(duì)品牌和門店的粉絲與信任關(guān)系。
以上這兩點(diǎn)是成交非常核心的要素,但是它不能解決1個(gè)問(wèn)題,就是你為什么要現(xiàn)在購(gòu)買,所以,這里我們就引出成交主張的概念。
成交主張,就是給到客戶一個(gè)立即購(gòu)買的理由,通常也就是我們理解的促銷手段,讓顧客了解了成交主張之后,感覺(jué)到現(xiàn)在購(gòu)買會(huì)有巨大的好處有利益,從而促成客戶立即下單。
我今天給大家講講成交主張中最重要的一個(gè)策略超級(jí)贈(zèng)品策略:
打折降價(jià)與贈(zèng)品營(yíng)銷是商家經(jīng)常運(yùn)用的促銷手段,相信你親自體會(huì)過(guò)甚至親手為拓展生意還用過(guò),那么,我想問(wèn)你,到底是選擇打折降價(jià)好還是選擇贈(zèng)品營(yíng)銷好呢?
看完下面這個(gè)案例,我們一起來(lái)深入探討。

某個(gè)酒公司,在兩個(gè)消費(fèi)層次相近的城市做了兩種不同的促銷活動(dòng),A 城市采取 5 折優(yōu)惠大回饋;B 城市采取買一瓶送一瓶。結(jié)果發(fā)現(xiàn),在此次促銷活動(dòng)中,B 城市不管是銷量還是銷售額都超過(guò) A 城市許多。
打5 折和買一送一,形式上都是優(yōu)惠 50%,而為什么 B 城市會(huì)比 A 城市效果要好呢?

首先讓我們站在消費(fèi)者的角度看一下現(xiàn)在消費(fèi)者普遍認(rèn)為,不管你怎么打折,肯定還是要賺我的錢,甚至還會(huì)被賦予是不是故意抬高價(jià)格以后再來(lái)折扣的嫌疑(當(dāng)然,市場(chǎng)價(jià)格透明的產(chǎn)品除外),折扣對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)能夠起到一定的刺激作用,但是對(duì)比強(qiáng)有力的贈(zèng)品而言,折扣在消費(fèi)者心理就顯得有點(diǎn)虛無(wú)縹緲了。
贈(zèng)品會(huì)讓顧客感覺(jué)得到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,也就是我們老百姓常說(shuō)的?落了個(gè)實(shí)在?。

原價(jià)不變,賣100 塊/瓶的酒還是 100 塊,只是活動(dòng)期間再送一瓶?jī)r(jià)值 100塊錢的酒給他,這種買一送一的促銷形式比打 5 折的促銷形式更能讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品的價(jià)值與占到的便宜。
很簡(jiǎn)單的一個(gè)道理,比如,現(xiàn)在你到服裝店買一件打5 折的衣服,衣服雖然標(biāo)價(jià)是 100 塊,最后你 50 塊錢得到了,你會(huì)打心底認(rèn)為這件衣服真的值 100 塊嗎?或者你會(huì)敢在朋友面前理直氣壯的說(shuō)我這件衣服是花 100 塊錢買的嗎?
打折只會(huì)降低顧客的炫耀資本!

再站到酒公司的角度來(lái)分析一下假如一瓶酒的成本是 25 塊,市場(chǎng)銷售價(jià)格是 100 塊,采取打 5 折的形式,則需要讓利消費(fèi)者 50 塊,而采取買一送一的形式,雖表面上還是讓利了消費(fèi)者50 塊,但按照酒的成本來(lái)計(jì)算,買一送一的形式反而只讓利了 25 塊,比起打 5折而言還額外多賺了25 塊/瓶,也就是說(shuō),B 城市賣一瓶酒所賺的錢,A 城市需要賣出 2 瓶才能追上。
經(jīng)常打折降價(jià),不但會(huì)對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生影響,陷入無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn),還會(huì)直接影響品牌在消費(fèi)者心目中的形象(當(dāng)然,如果你不注重品牌,只為了促銷賺錢,那可以例外),更重要的是,降價(jià)容易提價(jià)難,打折降價(jià)的做法很容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生等你打折以后再去購(gòu)買的期望。

那么我們應(yīng)該如何去設(shè)計(jì)贈(zèng)品促銷方案呢?
這里看一個(gè)上海首宜護(hù)膚造型機(jī)構(gòu)充值會(huì)員的贈(zèng)品策略:
充500元成為會(huì)員,可獲得
1、500元充值卡1張;
2、498元燙發(fā)一次(只需要支付助理手工費(fèi)68元),截止日期11月30日;
3、送價(jià)值1380元美容套餐;
(1)臀部保養(yǎng)1次;
(2)肩頸理療2次;
(3)面部保養(yǎng)2次;
(4)腎胸2選1,保養(yǎng)2次;
(5)雷達(dá)線雕1次;
4、現(xiàn)在辦卡,再送498元足療儀1臺(tái);
5、每月會(huì)員日參與抽獎(jiǎng)(連續(xù)6個(gè)月);

整個(gè)價(jià)值2800元,這樣的贈(zèng)品策略非常有誘惑力,遠(yuǎn)比常規(guī)的打9折,或者消費(fèi)300減15的誘惑力大的多。
這時(shí)候,你可能在想,老板這樣做不是在虧錢么?我們來(lái)分析一下這個(gè)超級(jí)贈(zèng)品策略背后的原理:
消費(fèi)者充了500塊錢給了500塊錢的充值卡,這個(gè)本來(lái)就不賠錢。

送了1次498塊錢的燙發(fā),但是呢,收了68塊錢的手工費(fèi),這個(gè)成本基本上就回來(lái)了,能夠扯平。
后端送的1380元的美容套餐,其實(shí)都是為了導(dǎo)入到后面美容美體項(xiàng)目的引流產(chǎn)品。是后端其他項(xiàng)目的買客戶成本,后端只有稍微消費(fèi)全部都賺回來(lái)了,至于贈(zèng)送的這個(gè)足療儀,對(duì)接廠家不到100塊錢的采購(gòu)成本。也就是說(shuō)根本沒(méi)有給顧客讓多少利,就塑造出了極強(qiáng)的價(jià)值感,并且還會(huì)為導(dǎo)入后面的項(xiàng)目做了鋪墊。

總之,這個(gè)收錢主張不僅沒(méi)有賠錢,而且還比以往打折促銷賺的還要多得多。
以上的內(nèi)容,只是超級(jí)贈(zèng)品策略中的冰山一角,實(shí)際上,我們可以利用贈(zèng)品策略提升客單價(jià),復(fù)購(gòu)率和裂變率,也就是不僅能提高整體生意的轉(zhuǎn)化率,還能刺激用戶幫我們轉(zhuǎn)介紹客戶,形成無(wú)極裂變。
如果你想了解更深層次的內(nèi)容,請(qǐng)搜索并關(guān)注公眾號(hào):強(qiáng)力營(yíng)銷。



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張強(qiáng)
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