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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

為什么你總是做錯(cuò)決定?大幅提升決策能力

 
講師:李元濱 瀏覽次數(shù):2315
 人生其實(shí)就是所有過去選擇的總和,工作選A還是選B,老板要選老王還是老李。怎么抓住風(fēng)口機(jī)遇,怎么挑選合適伴侶,所有這些事兒都?xì)w屬于判斷的范疇。這里面其實(shí)涉及了邏輯、概率、認(rèn)知等一系列復(fù)雜的問題。如果你想提升自己的角色質(zhì)量,但是一定會(huì)大幅提升你的思考、判斷、決策等一系列能力。 首先我想請(qǐng)各位思考一下,在

人生其實(shí)就是所有過去選擇的總和,工作選A還是選B,老板要選老王還是老李。怎么抓住風(fēng)口機(jī)遇,怎么挑選合適伴侶,所有這些事兒都?xì)w屬于判斷的范疇。這里面其實(shí)涉及了邏輯、概率、認(rèn)知等一系列復(fù)雜的問題。如果你想提升自己的角色質(zhì)量,但是一定會(huì)大幅提升你的思考、判斷、決策等一系列能力。

首先我想請(qǐng)各位思考一下,在做決策的時(shí)候是理由重要還是結(jié)果重要?我相信絕大多數(shù)人都會(huì)明白,結(jié)果更重要。但事實(shí)上,當(dāng)我們平時(shí)真的在做決策的時(shí)候,我們通常會(huì)理由優(yōu)先。比如說因?yàn)橥瑢W(xué)或者同事讓你受了委屈,受到了不公平的待遇,你是不是想報(bào)復(fù)他?開車的時(shí)候你被別了一下,然后你就會(huì)奮不顧身的去追上他,也要?jiǎng)e他一下。想想這種類似的情況,就算我們真的有道理,但是我們真的應(yīng)該去這么決定嗎?是職業(yè)前途重要,還是職場(chǎng)斗爭(zhēng)重要。是生命安全重要,還是報(bào)復(fù)賭氣重要呢?而有時(shí)候我們甚至?xí)榱俗约旱拿孀?,?huì)不假思索的給自己的行為編一個(gè)理由,來解釋自己錯(cuò)誤的行為是合理的。這其實(shí)就強(qiáng)化了之前理由支配決策的觀點(diǎn)。比如現(xiàn)在特別火的一部離婚綜藝,很多博主也都推薦過,叫再見愛人。那里面有一個(gè)叫KK的老帖子,就說過這么一句讓網(wǎng)友炸翻天的話。他當(dāng)時(shí)在解釋為什么他在家不做飯的時(shí)候是這么說的,表面上看是他在照顧我,其實(shí)是我在努力的讓他來照顧我。我不做飯,其實(shí)就是想讓我的老婆覺得他被需要。你乍一聽好像還確實(shí)有點(diǎn)歪理,但是抽絲剝繭之后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)它真實(shí)的內(nèi)在理由可能是我懶得做飯,我不會(huì)做飯。我是大男子主義,我認(rèn)為男人不應(yīng)該進(jìn)廚房等等。而節(jié)目里說的理由只是臨時(shí)編出來的一個(gè)合理性借口,所以經(jīng)常依靠理由來做決策,這件事兒是非常危險(xiǎn)的。理由充足不等于決策。那如何評(píng)判一個(gè)決策的好壞呢?不看理由,看療效。一個(gè)好的決策就是成本小,收益大,它的性價(jià)比高。

所以這就引出了另一個(gè)我們?cè)谧鰶Q策之前必須要做的事兒就是量化結(jié)果,通過結(jié)果的價(jià)值來比較哪一個(gè)選擇更好。比如說這一個(gè)小時(shí)我是工作還是收拾房間,工作一小時(shí)的收入是很容易算出來的。打掃房間的價(jià)值可以參考市面兒上家政阿姨的工資。這里面還有情緒成本,比如說干凈的房子讓自己高興。有人說這個(gè)我算不出來。那這時(shí)候你可以反過來想,我給你多少錢,你才愿意干1小時(shí),自己不高興的工作?200 500還是1000,這就算出來了。好,那我們知道了怎么通過量化結(jié)果來幫助你做決策之后,還要避免兩個(gè)絕大多數(shù)人都會(huì)掉進(jìn)的決策陷阱。

第一個(gè),是忘了考慮機(jī)會(huì)成本。很多人都會(huì)在這里栽跟頭。假如今天上課要收錢了,十塊錢十分鐘,不知道你會(huì)不會(huì)買。假如有鐵粉他真的買了,你聽了十分鐘,你的成本是多少?絕大多數(shù)人都會(huì)說十塊錢,因?yàn)槲医涣耸畨K錢,但其實(shí)這里你就忽略了機(jī)會(huì)成本。徐曉峰教授原來就說過,機(jī)會(huì)成本就是放棄了的*代價(jià)。今天你上十分鐘的課,如果這十分鐘你不上課,而是做其他事情的,*收益才是你此時(shí)真正的成本。比如說這十分鐘你放棄了工作,而你的時(shí)薪是300塊。而這十分鐘你不能工作的機(jī)會(huì)成本就是50塊,加上你之前花的十塊錢,也就是你此時(shí)上課的真實(shí)成本是60塊,是不是很心疼。你接著看,600塊錢都能給你掙出來,學(xué)會(huì)計(jì)機(jī)會(huì)成本的真正好處就是我們考慮問題會(huì)更全面、更準(zhǔn)確。比如一個(gè)月之后,我吧上課價(jià)格從十塊錢十分鐘提到了20塊錢十分鐘,這時(shí)候估計(jì)就會(huì)罵聲一片。這人是不是窮瘋了,開始割韭菜了,一個(gè)月價(jià)格翻了百分之百。但是這時(shí)候如果你考慮機(jī)會(huì)成本,其實(shí)你的總成本只是從60變成了70,漲幅都不到17%??紤]到老師一直這么兢兢業(yè)業(yè)的輸出內(nèi)容,17%還是可以接受的。算了,忍他一次吧。

第二個(gè),是多計(jì)算了沉沒成本。什么是沉默成本呢?說的就是我們過去做的決定所產(chǎn)生的成本。比如說還是剛才那個(gè)例子,你花錢買了老師的課,結(jié)果沒想到老師的課其實(shí)就是胡說八道,你看了一半就看不下去了??墒抢蠋熕茈u賊,他不退款。那這個(gè)時(shí)候你買課的錢,你浪費(fèi)的五分鐘,就是你的沉沒成本。我們絕大多數(shù)人碰到這種情況都會(huì)繼續(xù)看。因?yàn)樾南敕凑X都已經(jīng)花了,還是別浪費(fèi)了。但是你是不是繼續(xù)看老師,應(yīng)該取決于你剩下的這五分鐘會(huì)不會(huì)做更有意義的事兒。等公交心理說的就是一個(gè)意思,你和你男朋友已經(jīng)在一起七年了,慢慢的感覺到不太合適??墒怯钟X得如果現(xiàn)在分手,過去七年的時(shí)間豈不是白費(fèi)了,這就是在糾結(jié)過去的沉沒成本。這種思想就是錯(cuò)把沉沒成本當(dāng)成成本來做決策了。有句話說得好,既往不戀,縱情未來。其實(shí)說的就是對(duì)于已經(jīng)不能改變的沉沒成本,就不要再去考慮了,要面向未來思考什么才是真正值得去做的事。

所以我自己給自己做課代表總結(jié)一下,我都說了啥。首先在做決策的時(shí)候,結(jié)果永遠(yuǎn)都比理由重要,警惕不要被理由綁架。其次我們要量化結(jié)果,把結(jié)果換算成價(jià)值來決定我們哪一個(gè)選擇更值。做決定的時(shí)候,我們要考慮機(jī)會(huì)成本,盡量忽略沉沒成本。






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李元濱
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