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客戶一味追求低價,怎么應對呢?

 
講師:關家駒 瀏覽次數(shù):2270
 首先一定要認真分析客戶的背景。如果說這個客戶人是非常大的賣家,比如說大型的五金的一些批發(fā)城,或者是專門搞這些機械的專家。那第一點可以,我可以協(xié)助他,因為他量大。如果這種客人一味的只要價格什么東西都不談,質量不談,那我要去看一下這個客人是否是我們不范圍內的客戶。因為比如說我是走中高端的那一個很低端的市

首先一定要認真分析客戶的背景。如果說這個客戶人是非常大的賣家,比如說大型的五金的一些批發(fā)城,或者是專門搞這些機械的專家。那第一點可以,我可以協(xié)助他,因為他量大。如果這種客人一味的只要價格什么東西都不談,質量不談,那我要去看一下這個客人是否是我們不范圍內的客戶。因為比如說我是走中高端的那一個很低端的市場,我是做不了的,我不能砸自己的招牌。再有一個就是價格,我會agree,就是他要問我的時候要很低的價格,哪怕免費的價格,我也可以給他0.0001美元給他。同時我會發(fā)世界最好的質量,我形成一個非常鮮明的對比。使得樣品他收到之后,很便宜的東西可能折一下就壞好的東西讓你去比較用這樣的方式去引導他。

一分錢一分貨讓他去拿好一點的質量,我們不能被客戶的思維帶著走,而是讓客戶跟著我們的思維走。還有一種有的人說,客人不要高質量,我就要這樣子的低價格的那這樣子直接給個目標價可以做我們就成,不能做,讓他去找別人,不是每個客戶我們都要轉化的。所以我們要有28原則,類似剛剛說的這樣子的一味比價的,沒有信仰的比價這樣的困擾。如果我再跟他這樣子用我的技巧跟他溝通之后還是達不成,那我會告訴我自己,我可能我們之間真的沒有緣分,對我已經盡心盡力了。



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關家駒
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