我們經(jīng)常說(shuō)培養(yǎng)員工這個(gè)事情，我覺(jué)得這個(gè)詞說(shuō)的在管理中，這個(gè)詞說(shuō)的特別多。但是如何培養(yǎng)呢？怎么培養(yǎng)的這個(gè)事情可能大家不太清楚，這個(gè)地方我用非常簡(jiǎn)短的語(yǔ)言跟大家溝通一下，我們是怎么思考這個(gè)問(wèn)題的，是怎么解決這個(gè)問(wèn)題的。培養(yǎng)員工首先要確定的是他的勝任力，也就是說(shuō)我們培養(yǎng)肯定有培養(yǎng)方向，他應(yīng)該具備的能力是什么？這個(gè)崗位應(yīng)該具備能力什么？比如說(shuō)他是瑜伽老師，瑜伽老師他應(yīng)該具備的能力有哪些？我們最起碼應(yīng)該先把它列出來(lái)。列出來(lái)以后，假如說(shuō)瑜伽老師他需要具備的是五個(gè)能力。我們首先我們作為管理者，我們首先知道一共需要這五個(gè)能力，對(duì)不對(duì)？這叫五個(gè)能力，就是他的勝任力。這五個(gè)能力里邊有多少能力是他已經(jīng)具備的，有多少能力是他還不具備。如果我們發(fā)現(xiàn)這五個(gè)能力里邊有十個(gè)老師，其中的三個(gè)能力都不具備。這個(gè)時(shí)候我們就組織十個(gè)老師進(jìn)行一場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)化的系統(tǒng)化的培訓(xùn)。

如果我們發(fā)現(xiàn)其中就有一個(gè)老師，其中就有一個(gè)老師或者兩個(gè)老師。只對(duì)于第一個(gè)技能或者第四個(gè)技能不清楚，這個(gè)時(shí)候我們就不適合進(jìn)行大規(guī)模的集中培訓(xùn)了。我們可以因材施教，可以單獨(dú)的一對(duì)一的對(duì)他們進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn)跟輔導(dǎo)，我們對(duì)員工輔導(dǎo)要有三個(gè)方面的內(nèi)容要注意。第一個(gè)，勝任力模型要有要確保一共需要多少技能。第二個(gè)要有集中化的培訓(xùn)，這是針對(duì)于集中性的問(wèn)題，大部分的事情都要通過(guò)集中的問(wèn)題，集中的時(shí)間來(lái)解決。但是還有20%的時(shí)間或者20%的這種技能是個(gè)別的人不具備的，這個(gè)時(shí)候我們對(duì)于這個(gè)20%進(jìn)行一個(gè)叫個(gè)性化的輔導(dǎo)，叫因材施教。這樣的話可以保證我們培養(yǎng)人的時(shí)候，效果是最好的。