邊際效用遞減是個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的概念,什么商品服務(wù)了,消費(fèi)量了,消費(fèi)者了,增加一個(gè)單位的效用是遞減,巴拉巴拉說(shuō)了一大堆,你不讀個(gè)十遍八遍,可能連這句話是啥意思都搞不明白。那我們不去背教科書,但我們要知道邊際是個(gè)變量的說(shuō)法,這個(gè)東西在我們的日常生產(chǎn)、生活、科學(xué)研究等等領(lǐng)域,都能解釋得通的。可以說(shuō)邊際效應(yīng)無(wú)處不在了,那它是個(gè)啥呢?簡(jiǎn)單的說(shuō),在單位勞動(dòng)時(shí)間既定的條件下做一個(gè)東西,如果只需要兩個(gè)人同意配合就可以完成,那么四個(gè)人可以做兩個(gè),八個(gè)人可以做四個(gè),以此類推。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)100個(gè)人應(yīng)該可以做50個(gè),往往不是,居然只能做40個(gè)了,200個(gè)人只能做60個(gè)了,這是為什么呢?這就是邊際效用遞減,也可以說(shuō)是邊際成本的遞增,ok概念就是這樣。那么管理者知道了有啥用呢?
首先你要知道,如果你的激勵(lì)手段是一成不變,即使對(duì)待同一個(gè)人,激勵(lì)的效果也是遞減的。比如你第一年給員工過(guò)生日,買了蛋糕和鮮花,員工感激涕零,第二年也很開(kāi)心,第三年習(xí)以為常了,第四年他會(huì)告訴你老板能換成現(xiàn)金嗎?就是這樣,你花費(fèi)沒(méi)變,對(duì)他的影響在逐年遞減,甚至你要是忘記了一年,他會(huì)覺(jué)得你是不是要開(kāi)除他。再者你給客戶的產(chǎn)品和服務(wù),如果是一成不變的話,客戶第一次使用會(huì)覺(jué)得超出了希望,第二次使用會(huì)覺(jué)得還有性價(jià)比的。第三次第四次,雖然別人都漲價(jià)了,你沒(méi)有漲價(jià),但客戶總會(huì)覺(jué)得這個(gè)東西是不是可以降價(jià)給我。所以很多人覺(jué)得是我讓你沒(méi)有新鮮感了,但新鮮感這個(gè)東西是不可量化的,你往具體上去想會(huì)發(fā)現(xiàn),就是因?yàn)檫呺H效用在遞減。
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