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正確的交流溝通方式是什么?

發(fā)布時間:2023-01-17 09:04:35
 
講師:張梅毅 瀏覽次數(shù):2302
 你在和別人說一件事的時候,你喜歡娓娓道來,先說一下背景,然后講一個故事,最后再闡明你的觀點。還是說開門見山,先說出你的結論,然后再解釋它和支撐它。金字塔原理告訴我們,自上而下用于表達結論要先行,自下而上是用于思考、總結概括的表達思想的清晰邏

你在和別人說一件事的時候,你喜歡娓娓道來,先說一下背景,然后講一個故事,最后再闡明你的觀點。還是說開門見山,先說出你的結論,然后再解釋它和支撐它。金字塔原理告訴我們,自上而下用于表達結論要先行,自下而上是用于思考、總結概括的表達思想的清晰邏輯,就是先提出總結性的思想,再說出被總結的具體的中心內(nèi)容,先總結,后具體才是正確的表達方式。如果你不先給出結論,聽你說話的人,幾秒鐘就會對你的話進行主觀意識的判斷和猜測,大腦會假定他們愿意聽到的思想,將你的話強行拖入某種邏輯。如果不想先表達出你的結論和邏輯,會讓他們很快拒絕、傾聽并排斥你的觀點。因為所有人的知識、經(jīng)歷和理解力千差萬別,很難對你的思想產(chǎn)生完全一樣的解讀,就不可能獲得認可和理解。

舉例說,我去了一個泳池游泳,你知道嗎?岸邊坐了很多人,嘰嘰喳喳的,吵死了,讓我都無法下去游泳了,那里的水也太涼了。聽眾會說,你這句話是什么意思?你想表達什么嗎?你是不想去游泳,嫌那里的環(huán)境太差了,還是說有很多人聊天影響你游泳的心情了,你要說都不是,是因為水太涼了,那好吧。正確的表達方式應該是我去過的那個泳池,水太涼了,涼到我無法下去游泳。還有很多人也嫌水涼,都在岸邊聊天,導致泳池里吵得很,游泳的人卻很少,ok你學會了嗎?



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張梅毅
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