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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

新零售數(shù)字化與渠道數(shù)字化的差異

 
講師:魏凌睿 瀏覽次數(shù):2307
 目前連接C端用戶的數(shù)字化模式有B2C我們講的主要是電商,f2c主要是新零售,私域流量的模式和f2B2b2C的渠道數(shù)字化三種模式。由于f2c受限于流量規(guī)模,渠道的數(shù)字化的主戰(zhàn)場是線下深度分銷渠道,700萬終端小店所構(gòu)成的存量市場激活小門店是關(guān)鍵。F2c由于觸點少,激活難,黏度低,因而難度大。 1

目前連接C端用戶的數(shù)字化模式有B2C我們講的主要是電商,f2c主要是新零售,私域流量的模式和f2B2b2C的渠道數(shù)字化三種模式。由于f2c受限于流量規(guī)模,渠道的數(shù)字化的主戰(zhàn)場是線下深度分銷渠道,700萬終端小店所構(gòu)成的存量市場激活小門店是關(guān)鍵。F2c由于觸點少,激活難,黏度低,因而難度大。

1、缺乏有組織有規(guī)模的觸點,f2c的去中間化與銷售和渠道上有根本的利益之爭。公域流量變私域需要付費平臺,用戶都是一級單位的分流,給商戶的沖擊量是千萬級,多數(shù)都不達(dá)百萬級。線上流量見頂,獲客成本現(xiàn)在越來越高,ROI越來越不劃算。

2、裂變受限,裂變依賴于價值觀共鳴和利益誘導(dǎo)這種方式。價值觀共鳴一般更適合分享這種小眾的和分眾的產(chǎn)品。像江小白像小罐茶,利益誘導(dǎo),持續(xù)需要費用加碼。

3、被動單一,優(yōu)惠券誘導(dǎo),持續(xù)提醒,更適合于以激活用戶的持續(xù)激活高頻,其實不太適合于新用戶,那么線下深度分銷加數(shù)字化有望鏈接。

10億級的在線用戶,我們講觸點是什么呢?快消品行業(yè)的類的特點是高頻。即使隨機購買的情況比較多,客單價和毛利不高的特征決定了線上占比它不可能很高。深度分銷的是商群隨處可得的終端小店,大概將近六百多萬家,餐飲數(shù)量將近1000萬家龍頭企業(yè)有可能深度復(fù)達(dá)到400到500萬的網(wǎng)點,進(jìn)行大規(guī)模的滲透。通過深度的分銷,有組織的成建制的動員,真的有希望能形成百萬終端、千萬觸點,億萬用戶的這樣一個大格局。激活的方式更加多種多樣。結(jié)合線下的和社區(qū)營銷進(jìn)行主動激活。所以中國消費是未來全世界*的一個主戰(zhàn)場,因為14億人群我們能夠抓好線下的六七百萬的小商戶,抓好我們近千萬的餐飲門店,抓好我們的特通渠道,抓好我們的深度分銷體系和我們的實際用戶,我們中國的消費品其實是大有作為的。



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魏凌睿
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