談到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，其實(shí)必然要關(guān)注企業(yè)的利潤(rùn)。那么利潤(rùn)是從哪來(lái)呢？咱們討論的不是財(cái)務(wù)層面的數(shù)據(jù)加減法，而是分析一下企業(yè)如何去制造利潤(rùn)的任何行業(yè)，任何規(guī)模的企業(yè)。我們都是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)市場(chǎng)或者客戶的需求，規(guī)劃出我們想要的產(chǎn)品以及服務(wù)企業(yè)，通過(guò)一系列的采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等等。它一系列復(fù)雜的價(jià)格輸出來(lái)滿足客戶的需求，贏得了市場(chǎng)，進(jìn)而換來(lái)了我們的收入和利潤(rùn)。那么客戶價(jià)值如何塑造呢？如何讓客戶來(lái)選擇我們的產(chǎn)品，如何去提升客戶對(duì)我們的滿意度，給我們客戶留下深刻的印象呢？關(guān)于客戶價(jià)值，我給大家分享四個(gè)核心的內(nèi)容。

1、首先我們來(lái)了解客戶價(jià)值是什么。它包括產(chǎn)品功能，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、品牌效應(yīng)，當(dāng)然還包括你的產(chǎn)品價(jià)格，包括門店的相關(guān)資源等等。

2、是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，我們一定要了解客戶需求是源頭，客戶價(jià)值是根本。你就把客戶價(jià)值梳理清楚，而且做的更加的深入，就能夠幫助我們企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)不斷的利潤(rùn)。

3、既然有客戶價(jià)值，那就要客戶主張。我們一定要對(duì)客戶深度的了解，打磨出*的解決方案，然后要將價(jià)值主張傳遞給客戶。

4、對(duì)企業(yè)非常重要，如果是中小企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)，一定要把品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，也就是客戶價(jià)值做的清晰。如果想讓更多的客戶用戶認(rèn)識(shí)，我們就需要不斷的放大我們的客戶價(jià)值，讓客戶了解我們的價(jià)值主張。