做管理層的伙伴們，您安排工作的方式方法科學(xué)嗎？朋友給我留言說自己在工作中遇到了一些困難。比如說在零售企業(yè)里邊，給伙伴們下指示的時(shí)候，總是得不到很有效的反饋。基層在執(zhí)行的時(shí)候也達(dá)不到自己的要求。當(dāng)然了，最終的執(zhí)行的結(jié)果也不是很好，到底應(yīng)該怎么辦呢？其實(shí)這些事情遇到的非常多。首先一個(gè)要看看我們作為管理層的時(shí)候，下指示安排工作方式方法是不是科學(xué)呢？舉幾個(gè)例子，比如說小王，你把這個(gè)會(huì)議室收拾干凈，小張，你把這個(gè)產(chǎn)品的陳列好。小陳，你把今天咱們開會(huì)的紀(jì)要，跟項(xiàng)目組一定要傳達(dá)到位。大家看這三個(gè)內(nèi)容傳達(dá)下去了。其實(shí)在我看來跟沒說一樣，為什么呢？因?yàn)槟氵@三個(gè)指示下達(dá)下去了，其實(shí)沒有明確的目標(biāo)，沒有時(shí)間節(jié)點(diǎn)，沒有反饋。那你說這個(gè)傳達(dá)下去之后，就一定會(huì)遇到扯皮。那具體應(yīng)該怎么做呢？如果說是我來帶這個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，是這樣的。小王，你把會(huì)議室收拾干凈，標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？就是把椅子都整理齊，把桌面收拾干凈，最后把黑板擦干凈，走的時(shí)候，把這個(gè)會(huì)議室的燈要關(guān)了，電源也要拔掉。這么一說到底什么叫干凈，干凈的標(biāo)準(zhǔn)，整潔的標(biāo)準(zhǔn)是什么？就清楚完了之后，把這一張紙以后就貼在會(huì)議室上下。一個(gè)人在做的時(shí)候，他就知道什么叫整理。小張把陳列做好怎么辦？你要給他一個(gè)棚格圖，讓他按照你這個(gè)陳列去做。另外一個(gè)。如果陳列的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，該陳列的這個(gè)商品的貨不夠，那應(yīng)該怎么辦呢？

你提前告訴他貨不夠，用什么產(chǎn)品把這個(gè)貨補(bǔ)齊。但是后邊的這個(gè)貨咱們要給他補(bǔ)上，咱們要去訂，訂完來了之后，把這個(gè)地方再按照棚格圖再給恢復(fù)原狀。如果說這個(gè)貨比較多，富裕出來了怎么辦呢？你要放到后場(chǎng)去給他擺放整齊。你這么一說的話，伙伴就會(huì)清楚。原來陳列的時(shí)候，我遇到這些問題的時(shí)候是可以這么解決的。接下來他在陳列的時(shí)候，他就會(huì)要這張棚格圖了。他工作就有一個(gè)習(xí)慣了，這樣一傳十，十傳百的話，我們?cè)傧轮甘镜木妥鲫惲械臅r(shí)候，大家的習(xí)慣就能統(tǒng)一了。最后就是說給這個(gè)加盟商要傳達(dá)信息的時(shí)候，你就一定要說給加盟商傳達(dá)什么樣的內(nèi)容，什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加盟商要做什么事情，做出什么樣的結(jié)果。如果說遇到困難了，怎么反饋他的困難，而且最后你還要說這加盟商要聽到你說理解沒有，你要讓他簽個(gè)字拿回來了，這才形成一個(gè)指示，安排工作的一個(gè)閉環(huán)，把這些做到了，我們的工作效率一定會(huì)提升，就不扯皮了。誰(shuí)在什么時(shí)候做成什么，拿出什么的，結(jié)果就很清晰了。這就是我的一個(gè)工作方式方法，希望能幫上大家。