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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

用一分錢一分貨也能說(shuō)服客戶

 
講師:周嘉俊 瀏覽次數(shù):2266
 用一分錢一分貨也能說(shuō)服客戶,說(shuō)服別人不在乎你的話是否正確,而是角色不對(duì)話術(shù)白費(fèi)。舉個(gè)例子,一分錢一分貨,每個(gè)銷售員說(shuō)這種話都會(huì)被客戶翻白眼神經(jīng)病,對(duì)不對(duì)?但是我想問(wèn)你這句話沒(méi)有用嗎?他是真的沒(méi)有辦法說(shuō)服客戶嗎?如果今天客戶買了一個(gè)很貴的東西,回去以后焦急不安。然后他老婆問(wèn)他老公怎么了?哎呀,老婆,我

用一分錢一分貨也能說(shuō)服客戶,說(shuō)服別人不在乎你的話是否正確,而是角色不對(duì)話術(shù)白費(fèi)。舉個(gè)例子,一分錢一分貨,每個(gè)銷售員說(shuō)這種話都會(huì)被客戶翻白眼神經(jīng)病,對(duì)不對(duì)?但是我想問(wèn)你這句話沒(méi)有用嗎?他是真的沒(méi)有辦法說(shuō)服客戶嗎?如果今天客戶買了一個(gè)很貴的東西,回去以后焦急不安。然后他老婆問(wèn)他老公怎么了?哎呀,老婆,我買了個(gè)東西,我覺(jué)得有點(diǎn)貴哈,或者這個(gè)東西我要不要買這么貴的,他老婆一看這個(gè)東西挺好的,他老婆說(shuō)沒(méi)關(guān)系,老公一分錢一分貨嘛,好的東西自然貴,也能讓我們用起來(lái)放心嘛。這個(gè)時(shí)候這個(gè)先生就覺(jué)得哇,我老婆真體貼,哎呀,我老婆說(shuō)的有道理。你做銷售的時(shí)候,你說(shuō)過(guò)幾百遍一分錢一分貨,客戶只會(huì)給你翻大白眼,不是你的話不對(duì),是你的角色不對(duì)。當(dāng)我們要給客戶說(shuō)一些話,不是我們這個(gè)角色的說(shuō)出去以后,確實(shí)被客戶翻白眼。你加一句話做鋪墊,這個(gè)效果就會(huì)很好。加哪句話呢?我知道這話不該我說(shuō)這個(gè)話術(shù)能夠幫助同學(xué)們把看似無(wú)用的話術(shù)變廢為寶。比如同學(xué)們,客戶今天猶豫,我要不要花三千塊錢買個(gè)更好的。你說(shuō)王姐一分錢一分貨,好的東西自然貴,買好一點(diǎn)的,睡得舒服一點(diǎn)。

王姐說(shuō)翻白眼,我不知道要你教你說(shuō)的有道理,他不聽(tīng)啊,你怎么樣你的話顯得更溫柔呢?王姐,我知道這話不該我說(shuō),但在這個(gè)環(huán)節(jié)呢,我還是想鼓勵(lì)鼓勵(lì)你哈。坦白講,我最近賣出去的十個(gè)床墊,至少有七個(gè)客戶在這個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)在價(jià)格方面呢有一些顧慮,這個(gè)很正常。畢竟床墊呢它是女人的美容院,男人的加油站。坦白講您的皮膚底子本來(lái)就很好大,可不必花很多的錢在美容方面。而你今天買一個(gè)好的床墊,有一個(gè)深度的睡眠。我相信您皮膚的狀態(tài)會(huì)越來(lái)越好。你想象一下,今天晚上回去以后,你把燈光調(diào)暗,躺在這么舒適的床墊上敷個(gè)面膜,刷刷手機(jī)這本身帶來(lái)的效果。其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)您去幾趟美容院所帶來(lái)的效果,而且它是十年的持續(xù)性的給您皮膚的美容啊。所以我覺(jué)得這話不該我說(shuō),但是選我望在這個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)給您一些鼓勵(lì),選擇一個(gè)您真正喜歡的產(chǎn)品。



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周嘉俊
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