很多時候銷售員最忌諱的就是順根爬。比如說客戶說這個桌子哎感覺挺好的,你立刻就說我們這個桌子賣的特別好,我們這個桌子怎么辦?你只要一摸這么一說,客戶就覺得咦想賺我的錢,想騙我的錢,只要你暴露出那種想要成交的欲望,客戶就覺得非常的可怕。那怎么辦呢?要逆向思維,客戶說,我覺得這個桌子還挺棒的啊,挺不錯的。你說哎這個桌子呢想前確實是我們賣的比較不錯的一款哈。不過還是要提醒一下這個桌子也有它的一些不足哦。你只要這么一說,所有的客戶都會很好奇的說啊,這個桌子有什么不足啊,對嗎?他會很好奇,你就說一個他并不在乎的缺點,有時候這個缺點的背后隱藏著一個優(yōu)點。你說因為這個桌子呢它是全實木定做的,它的其他的配件呢也是用的最好的材料。
客戶呢它相對于之前的其他桌子來說它比較重,因為像你這樣身材不錯的女孩,有時候在家里面想要打掃個衛(wèi)生。如果想搬來搬去的話,還是會有一些重啊,他是缺點也是優(yōu)點。因為如果你真的想要打掃的時候,他確實不好搬動啊,但是它也是一個優(yōu)點啊,因為它更結(jié)實我們中國人選產(chǎn)品第一標(biāo)準(zhǔn)就是是不是重,只要我覺得重啊,他就覺得很踏實。還記得小時候我們買的電視機(jī),它里面有兩個鐵頭嗎?你都不知道那個鐵頭在干嘛?后來我們家修電視機(jī),我們那個維修的師傅才告訴我們,那兩個鐵頭就是拿來配重的啊。因為商家知道消費者就喜歡重的哇,好坑,對不對?所以我想告訴各位同學(xué)哈,任何的產(chǎn)品的缺點,有時候?qū)?yīng)著一個優(yōu)點,你要給客戶介紹缺點的時候,要確保這個缺點是客戶不在乎的。但你只要這么一說,你這個人的人設(shè)一下就提高了。你不是一個瞎推銷產(chǎn)品的,只想賺客戶錢的人,你在幫客戶做參考,你在幫客戶提提供全面的資訊,你是個好人呢。
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