客戶說(shuō)東西都差不多,你再便宜一點(diǎn),我就在你這里定,銷售如何拉近關(guān)系促成簽單。如果在這個(gè)時(shí)候,你要去告訴客戶,我們的產(chǎn)品不一樣,我們的產(chǎn)品好,這樣的說(shuō)服方式,只會(huì)讓客戶覺(jué)得你這個(gè)銷售是被洗腦洗多了吧,你說(shuō)的越多,客戶越反感,分享解決這個(gè)問(wèn)題,先提個(gè)醒,千萬(wàn)別被客戶帶了節(jié)奏,就算你的產(chǎn)品真的要貴一些,但在同級(jí)別的產(chǎn)品中,你也貴不到哪里去,當(dāng)下的銷售環(huán)境不僅產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重,同級(jí)別或者同品質(zhì)的產(chǎn)品,大家的價(jià)格相差不會(huì)太大的,但對(duì)于客戶,他是外行,對(duì)花錢是有擔(dān)心的,所以他不僅是在買產(chǎn)品,更是在買一份心安。
下次遇到這樣的客戶,可以試試這樣來(lái)說(shuō):李總其實(shí)產(chǎn)品看多了,會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在各家的產(chǎn)品確實(shí)相差不大,聽(tīng)了這么多的銷售,都在說(shuō)自家產(chǎn)品好,估計(jì)你也分不清誰(shuí)真誰(shuí)假了,我是想簽?zāi)氵@個(gè)單,賺你這個(gè)提成這不假,但我在這個(gè)行業(yè)待了十年,五年前我選擇在這里上班,是因?yàn)檫@家的產(chǎn)品有保障,而且我每個(gè)月賺的比同行還多,那是因?yàn)槲野芽蛻舻氖聝航o辦好了,回頭客也多,我也希望得到李總的信任,你負(fù)責(zé)花錢,剩下的事兒你交給我,我?guī)湍戕k的妥妥的??蛻粢宦?tīng)這銷售說(shuō)的才是人話,客戶也會(huì)放下防備和你建立關(guān)系,這時(shí)銷售才會(huì)順利開(kāi)展,記住產(chǎn)品本身不能解決的問(wèn)題,這才是銷售應(yīng)該解決的問(wèn)題。
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