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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

做銷售做好鋪墊,減少客戶的防備心理

發(fā)布時(shí)間:2024-02-20 10:25:01
 
講師:謝金孝 瀏覽次數(shù):2440
 做銷售一定要先學(xué)會(huì)鋪墊,然后再學(xué)逼單。會(huì)情緒鋪墊,會(huì)超過(guò)所有的銷售套路,做好鋪墊,可以不引起客戶的反感心理,然后緩和的引入到想要的銷售點(diǎn),減少客戶的防備心理。 一、當(dāng)客戶說(shuō)能不能再優(yōu)惠兩千塊,不行就算了,可以用這樣的話術(shù):李總,如果在六年前

做銷售一定要先學(xué)會(huì)鋪墊,然后再學(xué)逼單。會(huì)情緒鋪墊,會(huì)超過(guò)所有的銷售套路,做好鋪墊,可以不引起客戶的反感心理,然后緩和的引入到想要的銷售點(diǎn),減少客戶的防備心理。

一、當(dāng)客戶說(shuō)能不能再優(yōu)惠兩千塊,不行就算了,可以用這樣的話術(shù):李總,如果在六年前,我還敢故意報(bào)個(gè)高價(jià)等,最后您再跟我砍砍價(jià),現(xiàn)在做生意這么卷,誰(shuí)都不會(huì)玩套路的,我直接亮出我的底牌給您,我的底價(jià),目的就是非??粗匚覀兊倪@次合作機(jī)會(huì),畢竟我們聊的這么好,以后合作好了,我還等您再多給我介紹幾個(gè)客戶。

二、當(dāng)客戶跟你一個(gè)勁的說(shuō)還是貴的時(shí)候,不行我再看看,可以用這樣的話術(shù):李總說(shuō)真心話,我不知道給您的這個(gè)價(jià)格是否低于您的預(yù)期,如果您到現(xiàn)在還沒(méi)有個(gè)預(yù)算空間的話,就算我現(xiàn)在把成本價(jià)拿給您看,也沒(méi)有什么意義,我的建議是,既然覺(jué)得東西還滿意,就先不用看價(jià)格,您先花一點(diǎn)時(shí)間詳細(xì)的了解一下產(chǎn)品,我多給您介紹介紹,您心里有數(shù)之后,再根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去詢價(jià)。

三、當(dāng)客戶一上來(lái)就讓你報(bào)價(jià),可以用這樣的話術(shù):李總,我多給您發(fā)幾款,發(fā)給您的報(bào)價(jià)里邊,要是有哪款款,您是特別喜歡,一定先告訴我一聲,我再推薦幾款同類型的給您做參考和對(duì)比,我相信您咨詢的銷售一定不少,但是不管最后您定了誰(shuí)家,我都希望您不是圖一時(shí)的便宜,沖動(dòng)性的去做這個(gè)決定,畢竟在我們這個(gè)行業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量和生活保障是非常重要的。

鋪墊是一種藝術(shù),需要銷售人員有高情商,和對(duì)市場(chǎng)深刻的理解,會(huì)鋪墊能把話講到客戶的心里,高效成交。




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謝金孝
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