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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

如何維系好跟領(lǐng)導(dǎo)之間的融洽關(guān)系?

 
講師:陸群 瀏覽次數(shù):2326
 日常工作中,在跟領(lǐng)導(dǎo)接觸和溝通時,免不了會遇到一些特殊的情況。比如跟領(lǐng)導(dǎo)有不同的意見,或者被領(lǐng)導(dǎo)批評了,甚至被冤枉了,再或者碰到隔級的領(lǐng)導(dǎo)來找你。那在這些情況下,又該如何正確處理,才能維系好跟領(lǐng)導(dǎo)之間的融洽關(guān)系呢?我也踩過很多坑,并為此付出過慘痛的代價,這里把換來的教訓(xùn)分享給你,希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/div>

日常工作中,在跟領(lǐng)導(dǎo)接觸和溝通時,免不了會遇到一些特殊的情況。比如跟領(lǐng)導(dǎo)有不同的意見,或者被領(lǐng)導(dǎo)批評了,甚至被冤枉了,再或者碰到隔級的領(lǐng)導(dǎo)來找你。那在這些情況下,又該如何正確處理,才能維系好跟領(lǐng)導(dǎo)之間的融洽關(guān)系呢?我也踩過很多坑,并為此付出過慘痛的代價,這里把換來的教訓(xùn)分享給你,希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>

一、當(dāng)你跟領(lǐng)導(dǎo)有不同的看法或領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了一些錯誤時,千萬不要當(dāng)眾提出,而應(yīng)該私下單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)溝通。且不能一上來就開口否認(rèn)上司的意見,而要先肯定領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn),然后再委婉地提出自己的不同看法。在講述時,還要說明相應(yīng)的原因和解決方案,并給出具體的事實(shí)作為支撐。如果領(lǐng)導(dǎo)猶豫不決,則可以努力嘗試去說服,如果領(lǐng)導(dǎo)堅持己見,那就服從安排,堅決的執(zhí)行。

二、當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)批評時,首要原則就是不辯解、不反駁、不頂嘴,先要搞清楚領(lǐng)導(dǎo)批評你的原因。如果批評得屬實(shí),那就虛心認(rèn)錯,同時拿出改正方案或初步計劃。但如果是被冤枉了,也不要馬上解釋,等領(lǐng)導(dǎo)氣頭過了后,在他心平氣和時,再找領(lǐng)導(dǎo)說明情況。就事論事地講清楚情況和依據(jù),千萬不要情緒化、消極對抗或背地里胡亂埋怨。如果有些事短期內(nèi)無法斷定是非對錯,而只是因?yàn)榻嵌群土霾煌?。那就先暫時放下觀點(diǎn)上的分歧,按照領(lǐng)導(dǎo)說的來,先把事情做出來,再用事實(shí)來判斷對錯。

三、對待跟隔級領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。首先要切記,在非特殊情況下,不能主動找隔級領(lǐng)導(dǎo)溝通,也不可越級請示或匯報工作。但如果是隔級領(lǐng)導(dǎo)來主動找你,要分情況妥善處理,若是給你安排工作。那事后務(wù)必要及時匯報給你的直屬上級,讓他知道大老板的安排,要記住你永遠(yuǎn)只對你的直屬上司負(fù)責(zé)。若是了解情況,那就只說自己所掌握的內(nèi)容,不清楚的事情不要說。說的安全比說的出彩要重要得多,并且事后也要主動跟直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通,確保相互之間的信息同步。若是安排你匯報一個事情,那先要主動告訴你的直屬領(lǐng)導(dǎo),請他一起參加。并讓他幫忙對要匯報的內(nèi)容進(jìn)行把關(guān),且在匯報時只說自己所負(fù)責(zé)的那一塊工作,別人的工作內(nèi)容盡量不提。



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