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三句超有說(shuō)服力的人性表達(dá),輕松成為駕馭人性的高手

發(fā)布時(shí)間:2024-09-10 10:50:07
 
講師:趙倩(GTCD) 瀏覽次數(shù):279
 怎么一說(shuō)話,就能深入人心,讓別人聽(tīng)你的?學(xué)會(huì)這三句超有說(shuō)服力的人性表達(dá),你也能輕松成為駕馭人性的高手。想讓自己說(shuō)話更管用,一定要反復(fù)細(xì)品這三句話背后的人性。 第一句,沒(méi)有關(guān)系,你隨時(shí)都可以反悔。人為什么不敢做決定,就是因?yàn)樗ε嘛L(fēng)險(xiǎn),

怎么一說(shuō)話,就能深入人心,讓別人聽(tīng)你的?學(xué)會(huì)這三句超有說(shuō)服力的人性表達(dá),你也能輕松成為駕馭人性的高手。想讓自己說(shuō)話更管用,一定要反復(fù)細(xì)品這三句話背后的人性。

第一句,沒(méi)有關(guān)系,你隨時(shí)都可以反悔。人為什么不敢做決定,就是因?yàn)樗ε嘛L(fēng)險(xiǎn),人都是趨利避害的,如果你不能讓對(duì)方感受到安全,他就只會(huì)選擇原地不動(dòng),不做決策。想讓他放心,讓他行動(dòng),讓他決策,就要降低他行動(dòng)的壓力感受,試試總可以的,你隨時(shí)都可以反悔的,怕什么。只要讓對(duì)方產(chǎn)生了先試一下,不滿意的可以不用承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)的想法,他就更容易踏出他的第一步,只要你和你的服務(wù)足夠好,他就更容易被你說(shuō)服。

第二句,因?yàn)槭裁?,所以什么。想讓人做什么,就得給人一個(gè)做的理由,因?yàn)槿藗兙褪菃渭兊南胍鍪掠袀€(gè)理由。心理學(xué)研究表明,只要先給出一個(gè)理由,你話的說(shuō)服力就會(huì)大幅提升。比如你過(guò)安檢的時(shí)候,你想要插隊(duì),你只需要說(shuō)因?yàn)槲視r(shí)間有點(diǎn)趕了,可以幫忙讓我插個(gè)隊(duì)嗎?實(shí)驗(yàn)證明,只要你能給出一個(gè)理由,別人就更容易答應(yīng)你,哪怕這個(gè)理由并不那么嚴(yán)謹(jǐn),都很容易激活別人支持你的條件反射,不信可以試一試。

第三句,當(dāng)初為什么會(huì)選擇我們?當(dāng)你一個(gè)人要跟你分手或者結(jié)束合作的時(shí)候,你想要挽回,不要問(wèn)他您對(duì)我有什么不滿意嗎,而是要問(wèn)他當(dāng)初你為什么選擇我們。因?yàn)榍罢咭龅亩际菃?wèn)題和毛病,而后者引出的都是優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn),當(dāng)你引導(dǎo)對(duì)方回應(yīng)你的優(yōu)點(diǎn)時(shí),你才有機(jī)會(huì)重新說(shuō)服對(duì)方留下來(lái)繼續(xù)選擇你。包括在客戶暫時(shí)猶豫還不簽單的時(shí)候,你不要問(wèn)你為什么還不簽單,而是要問(wèn)滿足什么條件咱今天就可以簽了。這兩句話中,前者是喚醒問(wèn)題和隱患,而后者是喚醒興趣和主動(dòng),明顯后者更有利于成交。

真正有效的說(shuō)服,從來(lái)不是死纏爛打,而是結(jié)合對(duì)方的人性需求,引導(dǎo)對(duì)方自己說(shuō)服自己。



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趙倩(GTCD)
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