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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

總說(shuō)不著急的客戶(hù)如何高效成交?

 
講師:李玉君 瀏覽次數(shù):123
 當(dāng)客戶(hù)說(shuō)不著急過(guò)幾天再聯(lián)系然后消失不見(jiàn)時(shí),為了避免頭疼。要記住一個(gè)原則,即三大廢話永不說(shuō),一退一進(jìn)有結(jié)果。三大廢話包括:“好的,我等您的消息”“今天不定的話活動(dòng)就結(jié)束了”“要不您先試試再說(shuō)”。不要把銷(xiāo)售目的過(guò)于直接化,可以進(jìn)行改

當(dāng)客戶(hù)說(shuō)不著急過(guò)幾天再聯(lián)系然后消失不見(jiàn)時(shí),為了避免頭疼。要記住一個(gè)原則,即三大廢話永不說(shuō),一退一進(jìn)有結(jié)果。三大廢話包括:“好的,我等您的消息”“今天不定的話活動(dòng)就結(jié)束了”“要不您先試試再說(shuō)”。不要把銷(xiāo)售目的過(guò)于直接化,可以進(jìn)行改變,比如先幽默一退,說(shuō) “李總,謝謝您這么委婉的拒絕我呀,我知道您是不好意思明說(shuō),給我個(gè)面子,沒(méi)事,咱臉皮不厚。

但心態(tài)很好”,目的是緩和對(duì)立銷(xiāo)售關(guān)系,為進(jìn)一步成交做好鋪墊;然后一進(jìn),說(shuō) “市場(chǎng)這么亂,能選到幾家心儀的公司本來(lái)就不容易,您也別著急給我直接拒絕掉。既然您感興趣,我呢都是誠(chéng)心想賣(mài)的,您呢也有意想要,只要咱們能商量著來(lái),我多讓幾步,沒(méi)準(zhǔn)這生意咱就成了。您也不用以后再多想這個(gè)事情了,咱倆都多省點(diǎn)心吧”,這樣一退一進(jìn)才能有結(jié)果。



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李玉君
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