職場(chǎng)上幫你加分的三種聊天方式。

一、讓人心服口服的拒絕話術(shù)。正面拒絕 + 指出難處 + 事實(shí)佐證 + 表示同情。如朋友借錢可這樣說(shuō)，“真不好意思我實(shí)在無(wú)能為力（正面拒絕），不瞞你說(shuō)我最近也特別缺錢（指出難處）。我這不剛換的新工作嗎？試用期工資還不夠一個(gè)月開銷房東也在催房租壓力大（事實(shí)佐證）。我知道你的難處我要有錢一定會(huì)借給你（表示同情）”，能一次性拒絕并化解尷尬。

二、上臺(tái)發(fā)言的萬(wàn)能公式。感謝 + 回顧 + 愿景。例如公司年會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)讓發(fā)言。“首先十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言機(jī)會(huì)，感謝這一年來(lái)對(duì)我的栽培也感謝同事們對(duì)我的照顧，我這一年成長(zhǎng)和進(jìn)步離不開大家指導(dǎo)和幫助（感謝）。回顧這一年工作經(jīng)歷感慨頗多也收獲不少，提高了業(yè)務(wù)能力讓工作更順利，還提高思想覺(jué)悟端正工作態(tài)度對(duì)工作更重視嚴(yán)謹(jǐn)（回顧）。當(dāng)然我依然存在很多不足，在新的一年里我一定會(huì)更加努力工作改進(jìn)不足和同事們齊心協(xié)力為公司做出更多貢獻(xiàn)（愿景）”，可秒殺臨時(shí)發(fā)言不再冷場(chǎng)。

三、抓住對(duì)方話里的關(guān)鍵詞。不會(huì)聊天時(shí)抓住關(guān)鍵詞順著聊，如對(duì)方說(shuō) “今天天氣好熱呀”，關(guān)鍵詞是 “天氣”，就可圍繞天氣展開話題并加上主觀感受和情緒。最后強(qiáng)調(diào)溝通技巧是輔助器，人際交往最重要是付出真心坦誠(chéng)相待，光有技巧沒(méi)真心會(huì)讓人覺(jué)得虛假，以后不再相信你。