【答案】：

(1) 企業(yè)管理人員的一般培訓要求包括多個方面，如崗位工作能力、崗位開發(fā)能力、團隊活動所需的知識和信息等。具體涵蓋以下內(nèi)容：

1. 知識更新與補充：涉及領(lǐng)導理論與實務(wù)、企業(yè)制度比較等課程。

2. 技能提升：包括廣告決策與技巧、用戶滿意度調(diào)查及其應(yīng)用等。

3. 觀念轉(zhuǎn)變：關(guān)注企業(yè)競爭新戰(zhàn)略如動態(tài)聯(lián)盟、未來管理趨勢、企業(yè)家精神及管理等。

4. 思維技巧培養(yǎng)：開設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略管理等課程。

(2) 企業(yè)管理人員分為高層、中層和基層三個層次，不同層級人員需采用不同的培訓方法。

1. 高層管理人員培訓：主要方式包括高級研習班、研討會、報告會、自學、企業(yè)交流、熱點案例研究等，可參加在職高等學歷教育和MBA、EMBA教育，或出國考察、業(yè)務(wù)進修等。接班人的教育培訓則包括企業(yè)內(nèi)部培訓、公司外部研討班、國內(nèi)外高等學校的工商管理學院進修、子公司實習等。

2. 中層管理人員培訓：目標包括提升其必需的經(jīng)驗、知識和技能，適應(yīng)變化環(huán)境，宣傳深化企業(yè)宗旨、使命、信念等。主要內(nèi)容是開發(fā)任職能力，提高業(yè)務(wù)決策、計劃能力，以及對人的判斷和評價能力、溝通交流能力等。

3. 基層管理人員的培訓則主要涉及管理知識和管理工作的實施等方面。

針對藥品生產(chǎn)企業(yè)的員工培訓，需全面符合國家食品藥品監(jiān)督管理局的GMP認證要求。培訓內(nèi)容應(yīng)包括全員性的GMP認證基礎(chǔ)知識培訓，針對藥品生產(chǎn)人員、質(zhì)量檢查(QC)與監(jiān)督人員(QA)、設(shè)備維修人員等不同角色的專業(yè)培訓。

在中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)面臨發(fā)展的關(guān)鍵時期，我們必須理性思考并應(yīng)對市場競爭和洗牌重組的挑戰(zhàn)。西方產(chǎn)業(yè)歷史如北美產(chǎn)業(yè)在摩根時代的經(jīng)驗為我們提供了寶貴啟示。為了確保安全生產(chǎn)和保護公司財產(chǎn)與員工安全，醫(yī)藥公司必須實施安全運行和隱患排查，包括安排24小時安全值班。

管理培訓內(nèi)容涵蓋了多個方面，如高效培訓、時間管理培訓、團隊精神培訓、營銷技巧培訓等。為了提升員工素質(zhì)和能力，企業(yè)需要開展基礎(chǔ)培訓和專業(yè)技術(shù)培訓。基礎(chǔ)培訓涉及企業(yè)文化、員工守則等方面，而專業(yè)技術(shù)培訓則聚焦于相關(guān)崗位的專業(yè)技術(shù)技能。培訓過程應(yīng)包括確定崗位責任、了解企業(yè)文化和經(jīng)營理念、學習管理制度等，并邀請高級管理人員、技術(shù)部門和專家進行座談、授課和考核，最后建立培訓檔案作為晉升和獎勵的依據(jù)。