為了讓新進公司的銷售人員快速適應工作環(huán)境，提高其工作績效，公司需要進行全面的培訓。以下是關于該培訓的一些核心內(nèi)容。

1. 公司概述及文化培訓：使新員工初步了解公司的發(fā)展狀況、企業(yè)文化、人事規(guī)章制度等，明確公司的價值觀和期望態(tài)度。

2. 培訓階段與方法：本企業(yè)對新員工采取三階段的培訓方法。具體各階段的內(nèi)容如下表所示。

表：新員工培訓各階段主要內(nèi)容

階段 | 主要內(nèi)容

第一階段 | 公司概況介紹、企業(yè)基本情況的講解等

第二階段 | 部門職能介紹、崗位職責了解，相關業(yè)務知識與技能的培訓等

第三階段 | 現(xiàn)場指導與工作技能提升

3. 現(xiàn)場實踐指導：在這一階段，新員工將在現(xiàn)場接受指導，提升其工作技能與工作業(yè)績。

4. 培訓日程安排：人力資源部應事先制定詳細的培訓日程，確保培訓的順利進行。具體的培訓計劃安排如下表所示。

表：新員工培訓計劃安排

日期 | 培訓內(nèi)容 | 負責人

XX月XX日 | 企業(yè)概況介紹 | 企業(yè)培訓中心講師

XX月XX日 | 產(chǎn)品知識介紹、公司競爭對手情況分析 | 公司人力資源部工作人員或講師授課

…… | …… | ……

培訓內(nèi)容涵蓋以下方面：企業(yè)的基本情況、產(chǎn)品知識、競爭對手分析、公司管理制度、企業(yè)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際溝通技巧、職業(yè)禮儀等。還包括銷售流程的培訓，如尋找和鑒別客戶、銷售準備、銷售拜訪技巧等。以及相關的法律知識培訓如合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。還包括心態(tài)管理方面的培訓，培養(yǎng)銷售人員成功的積極心態(tài)等。新員工需要認真學習各種課程并通過考核才能順利結業(yè)。 考核方式主要為考試或者作業(yè)等形式的評估。對于培訓講師的評估，我們主要通過調(diào)查問卷的方式進行反饋評估，以幫助講師不斷改進教學方法和內(nèi)容。我們也鼓勵學員積極參與培訓過程，尊重講師和工作人員，團結交流，共同提高。在培訓過程中，我們會使用各種現(xiàn)代化的教學設備來輔助教學，確保培訓效果*化。希望所有新員工都能通過本次培訓順利融入公司大家庭，為公司的發(fā)展貢獻力量。

對于傳授方法，我們將主要采用講解、錄像、幻燈放映、典型案例分析以及現(xiàn)場演示等多種方式進行，以提高員工的實際操作能力。同時我們也會邀請經(jīng)驗豐富的內(nèi)部人員作為講師進行授課，讓員工更加熟悉企業(yè)的運營模式和業(yè)務流程。此外在每期培訓結束后我們都會進行培訓效果評估以便了解員工的學習情況和反饋意見為后續(xù)的培訓提供參考和改進方向。## 二、針對新進銷售人員的培訓內(nèi)容探討

在當今市場競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，對于新進銷售員工的培訓顯得尤為重要。培訓內(nèi)容主要涵蓋以下幾個方面：

銷售新員工培訓的三重境界：初識培訓、深入銜接、實戰(zhàn)在崗。具體培訓內(nèi)容如下：

1. 價值觀與文化融合的課程。這包括企業(yè)文化介紹、個人職業(yè)生涯規(guī)劃、以及體驗式的團隊意識訓練等，有助于新員工快速融入公司文化，形成統(tǒng)一的價值觀。

2. 產(chǎn)品知識與技能學習。產(chǎn)品知識類培訓內(nèi)容豐富，包括產(chǎn)品的特性、使用方法、日常維護和保養(yǎng)、以及與競爭性產(chǎn)品的對比分析等，使新員工對產(chǎn)品有全面深入的了解。

3. 銷售技巧的研習。參照NLP（致勝行銷學）的原理和方法，進行銷售技巧的培訓，包括與客戶溝通、談判、以及解決銷售環(huán)境中客戶異議的技巧等。

4. 公司規(guī)章制度的熟悉。讓新員工了解公司的各項規(guī)章制度，明確行為規(guī)范和工作要求。

5. 老員工經(jīng)驗分享。通過老員工的經(jīng)驗和心得分享，讓新員工從中學習到實際銷售的技巧和策略。

在銷售新員工培訓中，需注意以下幾點：

培訓不僅僅是培訓部門的工作，銷售部門應承擔主要責任，培訓部門提供輔助支持。這種理念必須深入人心，否則在配合執(zhí)行過程中會出現(xiàn)問題。

銷售員工的培訓應以實練為主。包括現(xiàn)場模擬、話術練習、以及在銷售環(huán)境中解決客戶異議的技巧等。避免讓新員工直接到市場中摸索，缺乏必要的指導和支持。

## 三、銷售主管如何對新員工進行有效的培訓及注意事項

銷售主管在新員工的培訓過程中，需注意以下幾個問題：

1. 避免資料堆砌。很多公司會大量提供產(chǎn)品資料和公司資料給新員工，讓他們自行學習和記憶。這種做法并不科學，因為新員工缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，不清楚哪些內(nèi)容是重點，也不懂得在何種階段、何種情況下運用這些資料。

2. 思維方式的培訓至關重要。業(yè)務員如果掌握了*的思維方式，他們的行為和思考方式就會有別于他人。一個人的思維方式?jīng)Q定了他們的認知能力。思維方式的培訓也是必不可少的環(huán)節(jié)。應該著重給業(yè)務員解讀幾種關鍵的思維方式，幫助他們提升業(yè)務能力。

3. 技能培訓的最終目的是提升服務和銷售業(yè)績。作為企業(yè)，應該利用各種智能化的培訓平臺和工具，如訊鳥智能化對練系統(tǒng)軟件等，來創(chuàng)建多產(chǎn)品聯(lián)動的培訓模式。這種模式可以包括學習、演習和應用三個環(huán)節(jié)，形成新手陪練、上崗、質(zhì)量檢查、升級培訓和業(yè)績提升的連貫流程。

4. 利用智能質(zhì)檢等功能。智能化的對練系統(tǒng)軟件可以與智能質(zhì)檢等功能配套使用，通過智能質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)銷售及客服人員的存在的問題，再利用對練系統(tǒng)針對薄弱點進行專項訓練，幫助員工能力快速提升，使培訓成為改善服務和推動業(yè)績提升的動力。

對于新進銷售員工的培訓是一個系統(tǒng)而復雜的過程，需要從多個方面進行考慮和安排，以確保新員工能夠快速融入團隊，提升業(yè)務能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。