1. 負責新員工培訓與績效考核工作,包括實施培訓計劃、評估考核成績、優(yōu)化維護培訓檔案及課件。
2. 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,建立、實施并完善公司培訓體系,制定相關管理制度文件。
3. 按照培訓計劃組織培訓活動,包括培訓效果的追蹤、統(tǒng)計、整理及歸檔。
4. 調(diào)研公司所需的培訓項目,設計并運營培訓方案。
5. 協(xié)助管理內(nèi)訓師團隊,包括激勵和考核。
6. 協(xié)助公司部分重點崗位任職資格體系建設。
7. 完成上級交辦的其他任務。
二、培訓專員的工作職責細節(jié)
1. 協(xié)助主管開展績效管理相關工作。
2. 了解公司內(nèi)部人員培訓需求,并確認需求。
3. 為新員工進行入職培訓及考核,管理相關教材和試卷。
4. 及時總結分析培訓效果。
5. 進行培訓行政管理,管理教材、記錄及檔案。
6. 落實公司培訓計劃并跟進效果反饋。
7. 指導各部門貫徹落實培訓項目。
8. 記錄培訓支出,評估培訓效果并編寫報告。
9. 管理員工培訓檔案,編制培訓報表和分析報告。
培訓專員還有權收集與培訓工作相關的文件和資料,對人力資源培訓工作違規(guī)的人員進行糾正和處罰建議,對培訓計劃進行調(diào)整,以及要求相關工作人員配合工作。
三、業(yè)務培訓專員的特定職責
1. 按照大區(qū)培訓體系,開展所負責區(qū)域的培訓工作,評估效果。
2. 深入業(yè)務,提煉城市業(yè)務運營經(jīng)驗,開發(fā)相關培訓課程。
3. 從能力提升角度,發(fā)現(xiàn)業(yè)務提升點,通過教練、課程等手段幫助人員能力提升和業(yè)務發(fā)展。
4. 負責代理商培訓機制的建立和運營,為代理商賦能。
5. 推動公司企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標、產(chǎn)品信息在城市端的落實。
四、培訓專員的職責要求與日常工作內(nèi)容
1. 了解公司內(nèi)部培訓需求,與直屬上級確認需求。
2. 協(xié)助培訓主管實施培訓計劃并跟進效果。
3. 聯(lián)系各類培訓機構,辦理員工外部培訓事宜。
4. 組織培訓材料,開發(fā)利用培訓輔助設施。
5. 指導相關部門貫徹落實培訓項目。
6. 管理培訓師,監(jiān)督評價其工作效果。
7. 執(zhí)行培訓效果評估,編寫報告。
8. 管理員工培訓檔案,編制相關報表和分析報告。
培訓專員是公司中非常重要的角色,他們負責管理員工培訓計劃、組織各類培訓活動、評估培訓效果,以及與其他部門協(xié)作貫徹落實各項培訓項目。他們需要具備專業(yè)的溝通能力、邏輯思維能力、自主開展工作的能力,以及良好的應變能力和壓力承受能力。
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