企業(yè)的培訓(xùn)一般可分為等級(jí)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)以及特殊培訓(xùn)。銷售主管在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同類別的培訓(xùn)需求，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和主要問(wèn)題，進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)查?；谶@些調(diào)查，確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容和課程、參與培訓(xùn)的人數(shù)以及培訓(xùn)的時(shí)間。通常情況下，企業(yè)會(huì)制定年度的培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。

在費(fèi)用方面，銷售主管需進(jìn)行預(yù)算，主要考慮的指標(biāo)包括講課費(fèi)、教室費(fèi)、教材費(fèi)和課程設(shè)計(jì)費(fèi)等。如果培訓(xùn)師來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部，則無(wú)需考慮費(fèi)用；如為外部培訓(xùn)師或?qū)I(yè)公司的培訓(xùn)，則需根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)價(jià)格進(jìn)行預(yù)算。

接下來(lái)，企業(yè)需對(duì)年度費(fèi)用進(jìn)行合理分配。每個(gè)企業(yè)通常都有一定的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算（如根據(jù)國(guó)家規(guī)定，教育經(jīng)費(fèi)占工資總額的1%）。銷售主管應(yīng)結(jié)合企業(yè)規(guī)劃、各類培訓(xùn)需求，根據(jù)問(wèn)題的重要性，對(duì)年度費(fèi)用進(jìn)行比例分配。這樣既能滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所需的培訓(xùn)，又能突出當(dāng)前的培訓(xùn)重點(diǎn)。

二、營(yíng)業(yè)主管的職責(zé)概述

營(yíng)業(yè)主管在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色，其工作職責(zé)涉及銷售、管理、策略制定和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等多個(gè)方面。他們需要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和市場(chǎng)狀況，制定具體的銷售策略，包括確定銷售目標(biāo)、分配銷售資源、規(guī)劃銷售活動(dòng)和制定價(jià)格策略等。

營(yíng)業(yè)主管通常負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員明確各自的任務(wù)和目標(biāo)，提供必要的指導(dǎo)和支持，并監(jiān)控團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。他們還需負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)新員工，確保團(tuán)隊(duì)具備足夠的銷售能力和專業(yè)知識(shí)。

營(yíng)業(yè)主管還需與客戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系，包括定期拜訪客戶、了解客戶需求、處理客戶投訴以及提供售后服務(wù)等。他們還需密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，為公司制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)。

三、培訓(xùn)講師和培訓(xùn)主管的差異

培訓(xùn)講師和培訓(xùn)主管在職責(zé)上存在著明顯的差異。培訓(xùn)講師主要是向?qū)W員傳授知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，其水平直接影響到學(xué)員的接受程度和培訓(xùn)效果。而培訓(xùn)主管則是企業(yè)中負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)的管理者，本身并不進(jìn)行授課。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)講師是學(xué)員的老師，主要負(fù)責(zé)教學(xué)；而培訓(xùn)主管則是學(xué)員的上司，負(fù)責(zé)組織和管理培訓(xùn)工作。雖然兩者在培訓(xùn)中都有其重要的角色，但職責(zé)和職能上存在本質(zhì)的差異。

四、銷售主管的職責(zé)

優(yōu)秀的銷售主管需要明確以下崗位職責(zé)：制定銷售計(jì)劃和策略，帶領(lǐng)和管理銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，與客戶進(jìn)行溝通交流并維系客戶關(guān)系。他們還需激勵(lì)員工的斗志，對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，召開(kāi)部門內(nèi)銷售會(huì)議，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)并進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

但丁曾說(shuō)：“智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)?！睂?duì)于工作中的員工和主管來(lái)說(shuō)，職業(yè)道德是最重要的。就像健康對(duì)于個(gè)人而言，只有良好的職業(yè)道德存在，個(gè)人的其他能力才有存在的意義。對(duì)于公司而言，擁有良好職業(yè)道德的員工和主管是企業(yè)發(fā)展的根基。無(wú)論職位高低或薪水多少，對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé)是一種基本素養(yǎng)，也是個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)。