1. 雙人主持重點：互相協(xié)作、支持、提醒，分為a、b角色搭檔互補。

2. 雙人主持基本要求：隨時關注場內(nèi)狀況，及時提醒下一環(huán)節(jié)。常規(guī)培訓會主持詞包括7個連接環(huán)節(jié)。

3. a：尊敬的各位來賓，親愛的朋友們。

4. b：親愛的美容院精英，最優(yōu)秀的天使們。

5. a：這里是琦草集銷售精英訓練營現(xiàn)場。

6. a和b：我們歡迎所有熱愛美容事業(yè)的朋友們來到這里，共同學習，共同成長。這是一個充滿期待和魅力的下午，讓我們用熱烈的掌聲歡迎每一位到場的伙伴。

7. 為了讓大家更快地熟悉，我們報備下本次訓練營的美容院名稱。聽到自己美容院名字的朋友請揮手示意。

8. 今天我們能夠相聚，要感謝XXX公司的大力支持。

9. 是的，公司總經(jīng)理非常重視我們的培訓，不僅讓我們學習專業(yè)知識，還準備了豐富的獎品。讓我們用熱烈的掌聲歡迎總經(jīng)理為本次訓練營致開幕辭。

10. 我們不僅是代表自己，也代表我們的美容院。為了公平起見，我們現(xiàn)在隨機組合，分成平均的團隊。隊長將由大家民主投票決定。現(xiàn)在請大家報數(shù)，最后一位數(shù)的人站起來報數(shù)，聲音要求洪亮。根據(jù)報數(shù)結(jié)果，我們將分成幾個小組，每組人數(shù)相同。每個小組都要進行自我介紹并爭取隊員的支持，最后由隊員投票選出隊長。

11. 接下來是團隊建設環(huán)節(jié)。每個團隊都要選出自己的隊名、隊呼、隊歌。助教將發(fā)紙和筆給每個組，五分鐘時間內(nèi)完成。然后每個隊的隊長走上舞臺，表達帶領團隊的決心和信心。

二、足浴店新員工培訓計劃書

主要職責：負責店內(nèi)各項文體活動、早會的組織和安排、員工生活。

提前一周安排下周早會內(nèi)容，填寫早會計劃表，包括時間、日期、主持人、早會專題與主講人。早會內(nèi)容應集激勵性、知識性、趣味性于一體，可分為以下幾類：

1. 激勵早會：以激發(fā)員工積極向上、樂觀、自信、堅韌不拔、努力工作的精神為出發(fā)點，通過名人典故、勵志故事、團隊活動等多種形式進行。建議每周一舉行。

2. 歡樂早會：為了克服每周三、四的員工工作倦怠感，可通過室內(nèi)外團隊或個人游戲、唱歌、跳舞等形式舒緩工作壓力、忘卻煩惱?；顒有问娇梢詤⒄蘸罄m(xù)下發(fā)的游戲集錦，也鼓勵各店鋪創(chuàng)造新的活動方式。建議每周三或四舉行。

3. 知識早會：良好的專業(yè)知識及相關知識會使員工在服務客戶時更有信心，更容易贏得客戶的信賴。內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎知識、足部按摩原理、手法應用以及與健康有關的內(nèi)容，或是客戶感興趣的內(nèi)容，如汽車、服飾、美食、運動、笑話等。建議每周三、五舉行。

4. 訓練早會：讓員工熟練運用日常所學知識，可以通過1分鐘演講、案例分析、角色扮演、研討會等各種形式進行。建議每周二、四進行。

5. 戶外早會：為了展示企業(yè)形象，提高店鋪知名度，鍛煉員工適應能力，戶外早會是個好形式。形式可以是出操訓練、隊列行走、戶外集體活動等。

(3)在聯(lián)歡活動中，務必重視員工及店內(nèi)安全，以防意外發(fā)生，同時要注意保護店內(nèi)物品，如有損壞需全額賠償，責任不明確時由全體員工共同承擔。

次日不舉行早會，員工報到時間延遲至上午11點半。

(1)迎新儀式：新員工到店后的第二天必須舉行迎新儀式，否則需進行小額捐款。具體流程如下：

①全體員工共同唱歡迎歌曲，列隊歡迎新員工加入。

②新員工自我介紹，包括姓名、來源、工作經(jīng)歷及個人喜好。

③店鋪員工進行自我介紹，從店長至普通員工，依次進行，并送上祝福。

(2)歡送會：對于離職、勸退或工作不滿一日的員工以及暫時請假的員工不舉行歡送會。符合條件的員工可獲得店鋪紀念品。歡送會形式各店可自行決定。店長需安排人員協(xié)助離職人員整理行李、送站、購票。

培訓安排：新員工入店后三天內(nèi)必須參加培訓。

培訓內(nèi)容：包括店鋪的企業(yè)文化、企業(yè)情況、規(guī)章制度、服務產(chǎn)品等。

培訓標準：新員工需在規(guī)定時間內(nèi)熟練掌握以上內(nèi)容，并由店長及領班進行檢查。不合格者需進行懲罰表演。第一次不合格警告，第二次不合格則需在全體員工的早會上進行表演。

附件：店鋪早會計劃表（以新亭路店為例）。

一、點名，要求聲音洪亮，回應迅速。

二、整理著裝，并宣布今日早會正式開始。

三、經(jīng)驗分享，昨日出卡情況。

四、店長工作報告及營業(yè)分析。

五、早會專題，今天的主題是XXX，由XXX主講。

六、詢問店助、管理員及員工是否有事，宣布早會結(jié)束，明日主持人是XXX。

(原店鋪)頒獎會流程示范稿

會議時間：X月X日上午X點，歷時一小時。

參會人員：全體員工及特邀公司領導。

主持人開場：尊敬的各位領導、同仁們，大家好！我是XXX店的經(jīng)理XXX，今天的會議由我主持?，F(xiàn)在宣布會議正式開始。

在送別了一月份的促銷活動后，我們迎來了春意盎然的X月。在此期間，我們的業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，離不開每位員工的共同努力。在公司總經(jīng)理室的指導下，以及店長的領導下，我們?nèi)w員工共同取得了X月份喜人的成績。

與X月份相比，我們的客流量基本持平，現(xiàn)金收入增加了近XX萬元。這一切都離不開我們團隊中那些憑借過硬技術(shù)、用心服務的優(yōu)秀員工。他們通過不懈努力，贏得了客戶的信賴，取得了驕人的戰(zhàn)績。

第一段：充分利用每日的早會、下午會議、團隊會議以及晚會時間，對員工進行銷售方面的態(tài)度、知識、技巧以及習慣的全面培訓。這些培訓不僅僅是簡單的信息傳遞，更應注重激發(fā)員工對銷售工作的熱情和積極性。

第二段：為了確保銷售早會的效果*化，我們計劃每周至少舉行一次銷售主題的早會。會議形式可以多樣化，如分享銷售成功案例、討論銷售難點問題、進行銷售知識和技巧的專題培訓等。通過這種方式，我們期望提升員工對銷售工作的理解和技能水平，進而推動公司整體銷售業(yè)績的提升。