| 培訓(xùn)維度 | 具體內(nèi)容 | 詳細(xì)解讀 | 重要性 |
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| 執(zhí)行力 | 執(zhí)行力定義 | 執(zhí)行力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力 | 是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵能力，沒有執(zhí)行力，戰(zhàn)略規(guī)劃就無法落地 |
| 執(zhí)行力缺乏的影響 | 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地，任務(wù)執(zhí)行打折扣，最終可能給企業(yè)帶來毀滅性災(zāi)難 | 關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，執(zhí)行力不強(qiáng)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，失去市場競爭力 | |
| 執(zhí)行力的重要案例 | 北京奧組委能向全世界人民交出滿意答卷，關(guān)鍵在于具備很強(qiáng)的執(zhí)行力 | 通過實(shí)際案例證明了執(zhí)行力的重要性，為企業(yè)提供了借鑒 | |
| 企業(yè)管理課程學(xué)習(xí) | 學(xué)習(xí)內(nèi)容 | 企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理、企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任 | 幫助學(xué)員全面了解企業(yè)管理的各個(gè)方面，構(gòu)建系統(tǒng)的知識(shí)體系 |
| 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) | 職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等 | 不同的組織結(jié)構(gòu)適用于不同的企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段，學(xué)員可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇合適的組織結(jié)構(gòu) | |
| 管理的概念、職能和作用 | 管理是管理者為達(dá)到一定目標(biāo)對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)，職能包括計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等，作用是實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo) | 明確管理的基本概念和職能，有助于學(xué)員在實(shí)際工作中更好地進(jìn)行管理決策 | |
| 管理學(xué)的重要性 | 在現(xiàn)代企業(yè)中具有重要地位，能幫助企業(yè)提高效率和競爭力 | 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)管理學(xué)的價(jià)值，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力 | |
| 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人認(rèn)知 | 團(tuán)隊(duì)角色定位 | 每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中扮演不同角色，如運(yùn)動(dòng)員、裁判、觀眾，要找準(zhǔn)自己的定位 | 有助于團(tuán)隊(duì)成員明確自己的職責(zé)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率 |
| 個(gè)人價(jià)值觀取向 | 價(jià)值觀是人們認(rèn)為對自己最重要的事，如金錢、健康、家庭、愛等，管理者要綜合考慮員工價(jià)值觀制定規(guī)章制度 | 了解員工的價(jià)值觀可以更好地激勵(lì)員工，提高員工的工作滿意度和忠誠度 | |
| 信念的作用 | 信念是預(yù)先堅(jiān)信的事情，對事情結(jié)果有直接影響，會(huì)影響人的心情和欲望 | 積極的信念可以激發(fā)員工的潛能，幫助員工克服困難，實(shí)現(xiàn)目標(biāo) | |
| 成熟的定義和法則 | 成熟=自律+愛，是一個(gè)漸變過程，成熟法則包括推遲滿意感、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、忠于事實(shí)、保持平衡 | 有助于員工提升個(gè)人素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作和生活的挑戰(zhàn) | |
| 管理者溝通 | 溝通視窗理論 | 把關(guān)于個(gè)人的信息分為公開區(qū)（自己和別人都知道的信息）等四個(gè)區(qū)間 | 幫助管理者更好地了解員工的信息，提高溝通效果，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 |
| 清華大學(xué)培訓(xùn) | 學(xué)習(xí)課程 | 《國有資產(chǎn)監(jiān)督與管理》《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《陽光心態(tài)、燦爛人生》《現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略與品牌》等 | 拓寬學(xué)員的知識(shí)面，提升綜合管理能力 |
| 培訓(xùn)收獲 | 思想有新提高和飛躍，工作開闊思路、更新觀念，認(rèn)識(shí)到提升管理素質(zhì)對企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要性 | 有助于學(xué)員在企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)，更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展 | |
| 物業(yè)培訓(xùn) | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 從工作細(xì)節(jié)到人生規(guī)劃全方位培訓(xùn)，包括專業(yè)化、責(zé)任感、規(guī)范化管理等方面 | 提高物業(yè)員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 |
| 不同領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)要點(diǎn) | 聶總強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)和歷練，金正昆教授講解溝通禁忌和社交禮儀，鄧總和朱總進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) | 從不同角度提升員工的能力，滿足員工在工作和社交方面的需求 | |
| 培訓(xùn)期望 | 員工希望公司提供更多展示自我和提升的機(jī)會(huì) | 反映了員工的需求，企業(yè)可以根據(jù)員工的期望提供更好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì) | |
| 新員工工作建議 | 盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新環(huán)境 | 幫助新員工快速適應(yīng)工作，提高工作效率 | |
| 績效考核 | 誤區(qū) | 績效=扣工資，讓員工沒有安全感 | 提醒企業(yè)避免錯(cuò)誤的績效考核觀念，以免影響員工的工作積極性 |
| 共識(shí) | 績效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立；績效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化；績效=以過程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成；績效=管理改善的窗口；績效=考罰分明的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)；績效=效率化管理工具，公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具 | 為企業(yè)建立科學(xué)的績效考核體系提供了指導(dǎo)，有助于提高企業(yè)的管理效率和員工的工作績效 | |
| 目的和意義 | 實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同提高，提升公司和員工的績效能力，作為公司整體運(yùn)營管理改善的基礎(chǔ) | 明確績效考核的目標(biāo)，使企業(yè)能夠更好地發(fā)揮績效考核的作用 | |
| 管理藝術(shù)與企業(yè)成功要素 | 管理藝術(shù)定義 | 管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能，是管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性管理技能、技巧，是管理者靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙方法的綜合體現(xiàn) | 有助于管理者提高管理效率和效果，應(yīng)對復(fù)雜多變的管理問題 |
| 管理工作性質(zhì) | 既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù) | 要求管理者既要掌握科學(xué)的管理方法，又要具備靈活運(yùn)用管理方法的藝術(shù)能力 | |
| 企業(yè)成功要素 | 企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一，企業(yè)規(guī)模與自身資源相匹配 | 為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃提供了重要原則，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 | |
| 案例對比 | 大眾出租車規(guī)模擴(kuò)張成功，巨人集團(tuán)非關(guān)聯(lián)性多元化規(guī)模失控失敗 | 通過正反案例對比，為企業(yè)提供了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幫助企業(yè)避免決策失誤 | |
| 電力多種經(jīng)營企業(yè)問題 | 在電力體制改革深化、市場競爭激烈的環(huán)境下，如何獲得市場份額，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收 | 引起企業(yè)對自身發(fā)展問題的關(guān)注，促使企業(yè)探索適合自身的發(fā)展策略 |
術(shù)語解釋： - 職能制：是按職能來組織部門分工，即從企業(yè)高層到基層，均把承擔(dān)相同職能的管理業(yè)務(wù)及其人員組合在一起，設(shè)置相應(yīng)的管理部門和管理職務(wù)。 - 直線—職能制：它把直線制結(jié)構(gòu)與職能制結(jié)構(gòu)結(jié)合起來，以直線為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，分別從事專業(yè)管理，作為該領(lǐng)導(dǎo)的參謀，實(shí)行主管統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。 - 事業(yè)部制：是一種常見的組織結(jié)構(gòu)形式，總部按產(chǎn)品、地區(qū)或顧客類型設(shè)立若干事業(yè)部，各事業(yè)部有各自獨(dú)立的產(chǎn)品或市場，在經(jīng)營管理上有很強(qiáng)的自主性，實(shí)行獨(dú)立核算，是一種分權(quán)式管理結(jié)構(gòu)。 - 溝通視窗：也叫“喬哈里視窗”，是一種關(guān)于溝通的技巧和理論，它把信息分為公開區(qū)、盲區(qū)、隱藏區(qū)和未知區(qū)四個(gè)區(qū)間，通過不同區(qū)間的信息交流，可以促進(jìn)溝通和理解。
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