掌權(quán)也是一種有效的工作藝術(shù),體現(xiàn)在管理者的日常工作的方方面面。管理者雖然掌握著一定的權(quán)力,但權(quán)力并不是利劍,而是激發(fā)器。凡是把權(quán)力當(dāng)成利劍,動不動就想試一下這把劍的厲害的管理者,其結(jié)果是嚇住了一兩個人,卻鎮(zhèn)不住一大片。因此,智慧型的管理者會通過自己率先垂范的工作、大局為重的氣度、寬厚容人的魅力來彰顯自己非凡的駕馭能力,來贏得他人的尊敬和欽佩,形成同心謀事、同舟共濟(jì)的工作局面。
俗話說:宰相肚里能撐船。人們常常用寬容來稱贊某些領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和人格魅力。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)的寬容絕非不明是非、不講原則,而是襟懷坦蕩、與人為善、以大局為重的氣度和美德。管理者開展工作如果喜歡擺架子,遇到不順心的事就訓(xùn)人罵人,聽到不同意見和觀點(diǎn)就怒形于色,不能容忍,以自己的權(quán)力來壓制他人,必然會失去人心,失去他人支持。所以,管理者首要掌握的就是寬容之心。要知道:想要有效掌權(quán),完全依靠權(quán)力的因素是行不通的,這有點(diǎn)“功夫在詩外”的味道。
有這樣一個故事,西漢時有一位將軍叫韓安國,曾經(jīng)獲罪下獄,經(jīng)常遭蒙縣的監(jiān)獄看守田甲羞辱。韓安國就對田甲說:“死灰獨(dú)不復(fù)燃乎?”意思是說:“事情不要做太絕了,死灰難道就不會復(fù)燃嗎?”田甲自恃為監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo),掌管犯人生死,直截了當(dāng)?shù)鼗卮鹫f:“燃即尿之。”意思是說:“真要復(fù)燃了,我一泡尿就滅了你!”
沒想到幾天之后,皇恩有加,韓安國不僅被赦免,而且還升了官。這下田甲可慌了,連夜跑掉了。韓安國當(dāng)時下令,要田甲到他這里做官,不來的話就誅他九族。實(shí)在沒辦法,田甲只好硬著頭皮去見韓安國。見面之后,韓安國并沒有治罪于田甲,而是笑著說:“你的才能足以在我的手下為官了。”便對他重用。田甲感恩戴德,后來以死力回報韓安國。這就是寬容的魅力。
現(xiàn)代的管理者,身處上級與下級的夾層之中,都難免遇到下屬沖撞自己、對自己不敬的時候,這時學(xué)學(xué)韓安國,以寬容之心對待對方,給下屬一條出路,既體現(xiàn)了自己的仁厚,更展現(xiàn)了自己作為領(lǐng)導(dǎo)的睿智;既不失領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán),又保全了下屬的面子。以后,上下相處也不會尷尬,你的下屬則更會為你效犬馬之勞。如果不能做到這一點(diǎn),你如何能讓下屬對你心服?沒人服你,你的權(quán)力也就成了空頭支票。
寬容不僅是管理者的一種掌權(quán)藝術(shù),同時也是一種工作方法。管理者推動工作有不同形式、不同風(fēng)格,但能夠?qū)捜輩s體現(xiàn)了獨(dú)特的人格魅力。一名領(lǐng)導(dǎo)的水平和威望如何,取決于他的品德和作風(fēng),知識和能力。在工作中既能容人之短,又能容人之長的管理者,更容易得到擁護(hù)和愛戴。容人之短不易,容人之長更難。作為管理者,要以博大的胸襟寬以待人。具有識才的慧眼、用才的氣魄、愛才的感情,才能聆聽到他人真實(shí)的想法,在真誠溝通中增進(jìn)感情,形成良策,在平常的交流之中調(diào)動他人積極性,發(fā)揮他人聰明才智,讓自己和上級領(lǐng)導(dǎo)的意志變成下屬的自覺行動,共同挑起重?fù)?dān)完成任務(wù)。
優(yōu)秀管理者的修養(yǎng)、氣質(zhì)和風(fēng)度不是孤立的。寬容中更見理智,更具有親和力、凝聚力,它化解了矛盾,安撫了人心,使自己能保持清醒的頭腦。寬容如同春風(fēng)化雨,它不以權(quán)力樹威信,而以氣度和胸懷贏人心,使管理者的工作效率和效能得到*的體現(xiàn)。這不僅是工作順利開展的重要保證,而且有助于解除下屬的后顧之憂,并*限度地發(fā)揮他們的聰明才智。
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