在上兩周我們講了IPD的第一個核心思想:產(chǎn)品研發(fā)是一項投資行為。
1)做產(chǎn)品是死生之地,存亡之道,要有敬畏心。
2)做產(chǎn)品前要講究“計”,不是計謀的“計”,而是計算的“計”。不僅要計算投資收益,還要計算市場機會,強弱虛實對比,充分考慮風(fēng)險和代價,然后決定是否做這個產(chǎn)品。
3)研發(fā)是一項投資行為,指的不是選擇我要做什么,而是我要放棄什么;不是選擇我們定位去做哪些客戶,而是我要放棄哪些客戶。
今天我們講IPD的第二個核心思想:基于市場進行產(chǎn)品創(chuàng)新。有人說:張老師,基于市場進行產(chǎn)品創(chuàng)新,難道我還不懂嗎?
很多公司的“抓住市場機會”的緊迫感,實際上是抓住銷售機會,通常表現(xiàn)為速度較快,但是質(zhì)量不好,一切都是為了完成銷售。這種方法是先跨進客戶的門檻,向客戶表示公司可以提供他們所需的產(chǎn)品,然后承諾大量的資源,以此來排除產(chǎn)品的缺陷,這種方式不是“以市場為驅(qū)動的公司”的行為。這是“以銷售和研發(fā)為業(yè)務(wù)模型的公司”的行為。
還有的企業(yè)做產(chǎn)品立項,初衷只是企業(yè)有能力做出這樣一款產(chǎn)品,于是投入大量的人力、時間、金錢去研發(fā),但是在實際場景下根本就不需要這樣一款產(chǎn)品。
《孫子兵法》第十三篇用間篇講:“ 凡興師十萬,出征千里,百姓之費,公家之奉,日費千金;內(nèi)外騷動,怠于道路,不得操事者,七十萬家。 相守數(shù)年,以爭一日之勝,而愛爵祿百金,不知敵之情者,不仁之至也。”
打仗那么花錢,耗費那么多資源,投入那么多員工,而你竟然不認真做市場調(diào)研,你是不仁之至啊。
做市場調(diào)研也一樣,調(diào)研人員需要用直覺去發(fā)現(xiàn),用邏輯和事實去證明。
以劉邦的智慧,竟然把婁敬給關(guān)起來了,反而去相信那些說可以進攻的人,結(jié)果在白登被圍困了7天7夜,差點喪命。
事實上,像所有的騙術(shù)一樣,冒頓的騙術(shù)非常簡單,甚至是拙劣,有些經(jīng)驗的人都能想到,一眼都能識破,為什么以劉邦的智慧也會上當(dāng)呢?
人們會相信一些事情,是因為他們希望那是真的。
很多公司做產(chǎn)品調(diào)研,進行產(chǎn)品的可行性論證,其實大多時候是進行“可行”論證,論證高層的想法是對的。就像劉邦一樣,前面派出去的十幾波市場調(diào)研人員都是來論證老板的“想法”是可行的,因為論證不可行會有“婁敬 ”風(fēng)險。
到現(xiàn)在,不做市場調(diào)研就開始新產(chǎn)品開發(fā)的公司越來越少,“假裝做市場調(diào)研”的卻越來越多。
同樣,搞研發(fā)花那么多錢,投入那么多人,竟然不認真做市場調(diào)研,對企業(yè)不負責(zé)任之至啊!在給企業(yè)做IPD咨詢的時候,我經(jīng)常跟企業(yè)講:IPD是一種飽和攻擊的組織模式,飽和攻擊的前提有兩條:
1.進行了市場細分,瞄準(zhǔn)了客戶痛點;
2.組織分工管理要跟上,能夠真正的協(xié)同。
公元前201年,匈奴冒頓進攻晉陽,韓王信投降,大漢公司CEO劉邦大怒,決定進攻匈奴。于是派了十幾波的市場調(diào)研人員去深入做市場調(diào)研,看能否發(fā)起市場進攻,回來的人都報告說匈奴人羸弱,匈奴軍疲弱,匈奴的羊馬瘦弱,要打贏匈奴不難。而最后派出去的是調(diào)研經(jīng)理婁敬,婁敬所見與其他使者看到的一樣,但卻得出不同的結(jié)論:冒頓肯定是裝出來麻醉我們的,引誘我們?nèi)ス簟?br />
“大凡兩軍相交,彼此總是要讓對方看到自己的強處。我去匈奴,只見弱民、疲軍、瘦馬,冒頓這樣做,一定是想讓我們以為匈奴勢弱,他可能早已伏下精銳之師。我認為不可輕易對匈奴用軍。”
所以,基于市場的創(chuàng)新,知難行也難,但是難走的路本身就是壁壘,譬如如今大家津津樂道的華為公司,早在2002年,其他企業(yè)都在走容易路的時候,任正非選擇了一條最難走的路,刮骨療傷,削足適履,大力推行IPD,放棄眼前的銷售機會點,基于細分市場進行產(chǎn)品創(chuàng)新,才成就今天之華為。
風(fēng)流總被雨打風(fēng)吹去,當(dāng)時行業(yè)浪潮成就了“巨大中華”,當(dāng)浪潮退去的時候,唯有準(zhǔn)備好的人才能生存。
你們公司在基于市場創(chuàng)新方面存在哪些誤區(qū)?
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