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中國企業(yè)培訓講師
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文化差異化對市場營銷的影響

發(fā)布時間:2014-04-09 02:32:01
 
講師:申嘉 瀏覽次數(shù):2308
 自古以來,經濟基礎決定上層建筑,法制、文化、政治必須是經濟服務的上層建筑。隨著社會科技的發(fā)展,計劃經濟已經不適應原始的生產力發(fā)展。生產力的發(fā)展使世界一些發(fā)達國家的市場經濟發(fā)展到了一個非常繁榮發(fā)達的時期。國與國之間聯(lián)系更加緊密,時時需要進行國際交往的,這種資源性互補與人才科技的相互補充決定了我國必須開放才能發(fā)展。改革開放開始了30多年,中國經濟出現(xiàn)了飛速的發(fā)展,取得了非常可人的成績,但在改革開放的同時,市場經濟環(huán)境下的市場營銷也出現(xiàn)了新的情況,文化差異對市場營銷有非常大的影響。

我國的市場營銷隨著改革開放而深入發(fā)展,但我國的市場化程度參照英美等發(fā)達國家來講,還處于一個初級階段。這個是由我國的國情來決定的。隨著市場經濟進入深度調整期,市場營銷理念也有了一些新的變化與發(fā)展。本文重點探討我國的不同地區(qū)的文化差異對市場營銷理念的影響并在傳統(tǒng)的市場營銷公式里引入了一些常數(shù)。

  一、我國各個地區(qū)各個省市政治經濟文化市場發(fā)展不平衡規(guī)律。

  我國是一個大國,有56個民族組成,由于歷史原因與中國國情造成了現(xiàn)階段各個區(qū)域無論在政治、經濟、文化、市場等領域發(fā)展不平衡。

  1.歷史原因。

  改革開放前,是一個由計劃經濟占據(jù)統(tǒng)治地位的經濟體制。經濟基礎決定上層建筑,相應的一系列法制、文化、政治等都是必須適應計劃經濟為主導的上層建筑。隨著生產力的發(fā)展,計劃經濟越來越不適應生產力的發(fā)展。由于生產力的發(fā)展以及世界各主要發(fā)達國家市場經濟已經到了一個非常繁榮發(fā)達的階段。國與國之間是要相互聯(lián)系的,需要國際交往的,這種互通有無與資源人才科技的互補決定了我國不能進一步封閉發(fā)展。因此,改革開放的提出,是適應經濟社會發(fā)展需要的。改革開放這30多年來,中國經濟出現(xiàn)了突飛猛進的發(fā)展,取得了舉世矚目的成就。但是,我國各個區(qū)域各個省市的文化、經濟、社會、科技、市場發(fā)展不平衡規(guī)律始終存在。要解決這個發(fā)展的問題,需要一個很長的深度調整期與發(fā)展期。不是幾年時間就可以改變的。市場經濟的發(fā)展必然去改變人們的文化與文明。市場經濟中一個新技術,新產品的出現(xiàn)會深刻改變人們的生活。例如:蘋果公司的一系列新產品的出現(xiàn),把電腦變小了,人們生活的空間與距離越來越小,深入改變了現(xiàn)代人的生活理念。很好的詮釋了生產力的變革會改變人類社會的發(fā)展方向。

  2.我國先階段國情

  我國先階段國情是人多地少,各個區(qū)域可利用的發(fā)展資源先對貧乏。對先進科技文化的吸收方面與應用方面,各個地區(qū)表現(xiàn)的差異化越來越大。例如:珠三角、長三角區(qū)域屬于經濟較發(fā)達身份,有著不可比擬的人才、資源、技術、資金等優(yōu)勢;相反,在一些西部地區(qū),由于地緣的原因以及歷史的原因,造成了人才、技術、資金、資源等生產要素相對匱乏。很多優(yōu)勢資源不愿意也不想去進入此區(qū)域。因此造成了中西部經濟的現(xiàn)實差異。經濟基礎的差異,必將影響人們生活理念與消費理念的差異化。發(fā)展相對緩慢的地區(qū)的人們的消費理念與消費文化跟發(fā)展相對較快區(qū)域的理念文化差距較大。因此,一個企業(yè)無論做營銷策劃以及推行營銷理念時,必須著重考慮到這種差異化因素的長期存在,制定出一個與各個地區(qū)文化、經濟、理念等因素相互適應的市場營銷方案并開始市場營銷活動。

  二、市場營銷活動中引入了一些新的理念,新的因素添加進去。

  在數(shù)學領域中,很多的公式定理都反映了一個客觀事物的綜合性表現(xiàn),是對客觀物質世界科學發(fā)展規(guī)律的總結與高度濃縮高度抽象高度概括。在很多公式中都會依據(jù)事物新的發(fā)展去引入一些常數(shù)來更好的表達事物發(fā)展的規(guī)律性。

  在現(xiàn)階段市場營銷活動中,傳統(tǒng)的4P(產品、價格、渠道、促銷)已經有了很大的創(chuàng)新與發(fā)展,傳統(tǒng)的4P進過改進與創(chuàng)新,在這個公式里面已經引入了一些新的元素來更好的適應更加發(fā)達的市場經濟對營銷活動提出的更高要求。其中這個公式現(xiàn)在變成了【(5P+R)*C】*I。其中,本人增加了一個新的P與R跟I。這個P 很關鍵,它表示POWER(權力),在中國的市場體制下,權力對市場的影響或多或少起著重要的作用,我們不能忽視權力對市場營銷活動的深刻影響,因此我引入了這個常數(shù)。R代表relations。(公共關系的縮寫)公共關系已經是市場營銷活動中不可分割的一部分。成功的公關會對市場營銷活動起到推進促進的作用。失敗的公關活動會對市場營銷活動起到阻礙乃至倒退的作用。例如:肯德基在一系列食品安全危機面前,采用了積極的危機公關活動,大區(qū)負責人親自出現(xiàn)在廣告中來體現(xiàn)健康,樂觀和負責人的態(tài)度與形象。很好的把一場危機對消費者負面的影響程度降到了最低。C(culture)文化的縮寫,在這里,我國市場經濟發(fā)展不平衡規(guī)律對市場營銷活動起到了很大的影響作用,由于歷史等原因的影響,人們消費理念差異,產品接受與認知程度差異,文化程度以及受教育人口比例的差異等等綜合性的作用共同深刻影響著并改變著市場營銷活動。一個企業(yè)在制定市場營銷活動,編制營銷策劃方案時不得不考慮一個地區(qū)的發(fā)展差異化,否則,一把鑰匙開所有的鎖,勢必造成市場營銷活動的失敗。制定營銷方案與開展市場營銷活動,要考慮一個地區(qū)很多深層次的問題與原因,要深入的調查研究,搞懂差異化的存在模式與各種因素,積極適應本地區(qū)的文化、經濟、理念、政治、法律乃至宗教等領域的差異化。順便說一下,宗教的影響在一部分地區(qū)已經根深蒂固,宗教文化已經深入到了廣大信教群眾的生活與理念乃至文化領域。在制定營銷方案實施營銷活動中要考慮到宗教因素。I(代表互聯(lián)網(wǎng))如今電子商務時代即將來臨,深入變革著人們的生活與生產。尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)是未來發(fā)展趨勢,這個常數(shù)的引入變的尤為重要,因此本人用了乘法。由此可見其在整個公式中重視的程度。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,拉近了消費者與產品的空間與時間的距離,使得購物與社交變的更加便利,移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告宣傳與推廣,會帶來很多更新的市場營銷思維模式與市場營銷活動的運作。

  結合以上幾點,我國市場經濟發(fā)展不平衡規(guī)律的提出,是本文的核心觀點。在市場營銷公式的基礎上,本人增加了一些新的常數(shù),這些常數(shù)隨著市場經濟的發(fā)展而不斷的確定其地位。深刻關聯(lián)并改變著傳統(tǒng)的市場營銷活動,任何一種常數(shù)的變化,會起到一個巨大的市場效應。正如愛因斯坦質量方程式里E=mc^2。質量的損耗,會帶來巨大能量的釋放效應。



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