如何做好網(wǎng)絡營銷是一個老生常談的話題，網(wǎng)絡上有很多關于這方面的干貨文章。由于每個人經(jīng)歷不一樣，所處的位置也不一樣，因此對網(wǎng)絡營銷的看法理解也有所區(qū)別，但個人感覺大多都欠缺系統(tǒng)性。本文主要結合菜根譚操作網(wǎng)絡營銷項目一些經(jīng)歷談談傳統(tǒng)企業(yè)做好網(wǎng)絡營銷的幾個核心關鍵問題。

　　要想做好網(wǎng)絡營銷，首先得正確的認識什么是網(wǎng)絡營銷？
　　一、關于網(wǎng)絡營銷的概念剖析：
　　百度百科對網(wǎng)絡營銷的定義是：以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
　　簡言之，網(wǎng)絡營銷=網(wǎng)絡+營銷。菜根譚認為網(wǎng)絡營銷應包含：網(wǎng)絡營銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺建設、網(wǎng)絡推廣、客服銷售、數(shù)據(jù)分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。網(wǎng)絡營銷工作必須以營銷為導向，以銷售為最終目的。
　　從項目管理運營角度來看，網(wǎng)絡營銷包含“計劃、組織、領導、控制”這四大管理運營的基本過程和環(huán)節(jié)。
　　由此可見，網(wǎng)絡營銷是一個系統(tǒng)性的工程，而不能將做個企業(yè)網(wǎng)站、開展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網(wǎng)絡推廣工作片面的理解為網(wǎng)絡營銷的全部！

　　二、網(wǎng)絡營銷工作的七大核心版塊：
　　1、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
　　凡事“預則立，不預則廢”！
　　只有通過對市場、競爭對手、目標受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析，才能科學合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡營銷模式、提煉出獨特銷售主張（USP）、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團隊、清晰投入和預期收益等。也只有理清了思路、明確了方向，方能“做正確的事，正確的做事”， 實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡營銷難題，獲得突破性增長，實現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。

　　2、營銷型網(wǎng)站策劃建設
　　“網(wǎng)站打天下，轉化率是核心”！
　　企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡營銷工作的基礎，若要使網(wǎng)站溢價增值，脫離同質(zhì)化，實現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體，有效提升轉化率，成為真正的營銷利器，須以客戶體驗為核心。
　　關于企業(yè)營銷型網(wǎng)站，菜根譚的觀點是：技術永遠是為思想、為營銷所服務的！我們必須先從營銷角度來看待規(guī)劃網(wǎng)站，然后利用技術來實現(xiàn)。綜合營銷戰(zhàn)略、客戶體驗、建站功能技術、SEO等范疇，在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶、競爭對手的基礎上，從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結構、視覺表現(xiàn)、銷售力、傳播力、公信力、技術功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站（網(wǎng)店）必備因素入手，這樣才能建設一個真正的轉化率高的營銷型網(wǎng)站。
　　而當前網(wǎng)站建設服務行業(yè)的現(xiàn)狀是無營銷、無策劃，技術取向，功能至上。關于營銷型網(wǎng)站話題，菜根譚有發(fā)表過《營銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設的七大要素》、《營銷型網(wǎng)站建設策劃的八大步驟》兩篇粗文，大家有興趣可去了解下！

　　3、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行
　　要想自己的產(chǎn)品服務信息在網(wǎng)絡上從眾多的競爭對手中脫穎而出，必須通過產(chǎn)品和品牌的策劃運作，擴大同競品的差異化，突出產(chǎn)品品牌核心價值。
　　提升網(wǎng)站銷售力，該做什么？怎么做？
　　菜根譚認為，網(wǎng)站銷售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書文案、網(wǎng)站服務產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容，尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務文案。
　　商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素，能不能打動用戶，主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點USP，然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。
　　另外就是網(wǎng)站關于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，也要有公信力，千萬不要隨意夸張，讓客戶不信任。

　　4、網(wǎng)絡推廣傳播
　　網(wǎng)絡推廣更應該理解為網(wǎng)絡傳播，即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標受眾傳遞有效信息。菜根譚網(wǎng)絡營銷策劃機構認為可以從下面三點來全面的理解網(wǎng)絡推廣：
　?。?）從過程來說，網(wǎng)絡推廣要經(jīng)過三個步驟：要首先確定目標受眾，即向誰說？再次，要策劃傳播內(nèi)容信息，即說什么？第三，采取什么方式推廣，即怎么說？只有經(jīng)過這三個有機組合的策劃，才能構成一個成功的傳播案，達到傳播的目的。
　?。?）從方式來說，網(wǎng)絡傳播推廣可分為：活動創(chuàng)意（這方式可細分太多了）、話題事件病毒、信息發(fā)布、互動游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。
　?。?）從傳播管道來說，網(wǎng)絡推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ（IM）推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。
　　21世紀，眼球已成為稀缺資源！傳播已成為企業(yè)營銷的*難題！只有充分的利用網(wǎng)絡的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡技術手段形成病毒傳播的倍乘效果，才能徹底解決企業(yè)傳播難題!

　　5、網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析
　　網(wǎng)絡營銷這個系統(tǒng)性工程的核心就是銷售轉化，而數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是將網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機整合的重要環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題，從而調(diào)整策略、解決問題，提升整體運營效率。
　　通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學數(shù)據(jù)分析，提升企業(yè)網(wǎng)絡營銷運營策略和效率。
　　重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計分析，是提高網(wǎng)絡營銷效率、優(yōu)化網(wǎng)絡營銷效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說，數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡營銷的支點，利用好能產(chǎn)生巨大的能量。

　　6、網(wǎng)絡營銷團隊
　　很多中小企業(yè)開展做網(wǎng)絡營銷工作的就一兩個人，沒有太多預算雇請組建一個完整的團隊。其實，網(wǎng)絡營銷項目運營是一個完整的系統(tǒng)，必須要有一個統(tǒng)一的策略來統(tǒng)籌全局。如果預算充足可以組建專業(yè)團隊來做，如果預算少，一兩個人也可以，但是一定要思路清晰、策略目標明確，日常執(zhí)行形成規(guī)范化，這也是項目運營規(guī)劃。
　　至于團隊運營管理。需要多少崗位？各崗位的職責權限怎么規(guī)劃？崗位招聘、培訓、薪酬、考核、激勵怎么弄？團隊日常管理又怎么管？等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來配置組建和管理，不同的網(wǎng)絡營銷策略模式，需要的人員是完全不同的。

　　7、健全的客服銷售體系
　　客服溝通是整個體系中關鍵的一個環(huán)節(jié)。做完上面所有的工作，最終的一個目的就是要讓來到我們網(wǎng)站上的意向客戶拿起電話，或通過如QQ、郵件等其他方式與我們?nèi)〉眠M一步的聯(lián)系。然而最終能否與客戶達成合作協(xié)議，就要看后續(xù)負責銷售跟進工作人員的能力了！因此，此時的在線客服在一定意義上更多的承擔的是一個銷售人員的角色。這就需要我們客服人員一定要專業(yè)，對產(chǎn)品或服務細節(jié)都了如指掌，并且具備較強的銷售技巧和能力。
　　總之，不論什么類型什么規(guī)模的企業(yè)，也不論其網(wǎng)絡營銷項目的大小，要想其效果好必須首先從項目角度去審視，從項目策略規(guī)劃、網(wǎng)站規(guī)劃、傳播規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、團隊組建、日常運營維護、團隊管理等方面系統(tǒng)整合，也只有這樣才能讓你的網(wǎng)絡營銷工作達到一定的效果。