卓越班組長管理技能實戰(zhàn)訓練
講師：王德友 瀏覽次數(shù)：2550
課程描述INTRODUCTION
卓越班組長課程
培訓講師：王德友
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：10天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越班組長課程
【課程背景】
您的企業(yè)制造現(xiàn)場是否有下面的現(xiàn)象：
1、班組長對自身角色認識模糊，管理理念不清，工作心態(tài)消極被動，執(zhí)行力不強；
2、班組長現(xiàn)場管理能力不足，制造現(xiàn)場同樣的問題和錯誤重復(fù)出現(xiàn)，班組長每天忙忙碌碌，工作的效率和效果卻不高；
3、現(xiàn)場不能有效地開展班組專題活動（如：5S、TPM、OJT、6H、OPL、OPS、QCC、腦力激蕩、8D、IE、F5等），班組長不能有效地帶領(lǐng)員工進行全員工作改善；
4、班組長每天忙于工作，很少有機會與員工、同事及上司溝通。也不清楚如何才能有效地與部屬、同事及上司進行溝通。
5、班組員工有問題和困惑，私下里相互傳播，也不愿與班組長交流，主管也搞不清楚；
6、班組里人與人之間無法和諧友好相處，團隊士氣低落，人們經(jīng)常情緒化，工作關(guān)系緊張，時常扯皮、推委、沖突、對抗，班組長無法有效的激勵自我和激勵他人；
7、班組長職業(yè)疲倦，不能對自己的職業(yè)生涯做清晰的規(guī)劃，更不知如何有效指導部屬，幫助部屬職業(yè)成長；
本課程將結(jié)合企業(yè)班組長的特性和工作特點，在管理角色認知、現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場品質(zhì)管理、現(xiàn)場設(shè)備管理、現(xiàn)場5S管理、現(xiàn)場目視管理、現(xiàn)場效率管理、班組會議管理、班組人際溝通、班組工作執(zhí)行、部屬工作教導、班組團隊激勵、個人自我修煉等方面進行實戰(zhàn)訓練，以提升班組長的角色認知能力、現(xiàn)場管理能力、團隊領(lǐng)導能力，幫助貴公司全面打造一支高素質(zhì)的基層管理干部隊伍！
【訓練目的】
1、明確自身的管理角色以及工作職責。
2、打開心智模式，建立積極工作心態(tài)。
3、掌握管理工具，提升現(xiàn)場管理水平。
4、提升團隊領(lǐng)導能力，打造和諧班組。
【訓練方式】
訓前實地調(diào)研：高層訪談+主管訪談+員工代表座談+書面測試+現(xiàn)場觀察
訓中實戰(zhàn)訓練：理念剖析+案例分析+方法解析+小組討論+分組競賽+現(xiàn)場演練
訓后增值輔導：布置訓后作業(yè)+項目經(jīng)理回訪+老師電話答疑+老師網(wǎng)絡(luò)答疑
【訓練大綱】
一、生產(chǎn)現(xiàn)場認知（3小時）
什么是*的現(xiàn)場管理
生產(chǎn)現(xiàn)場管理的五要素
生產(chǎn)現(xiàn)場管理的六目標
現(xiàn)場管理的特點和地位
現(xiàn)場管理基本工作要領(lǐng)
現(xiàn)場管理常用方法工具
單元小結(jié)和訓后實踐作業(yè)
了解現(xiàn)場管理特點
掌握現(xiàn)場管理要領(lǐng)
二、管理角色認知（3小時）
現(xiàn)場管理者的管理困惑
班組長的日常工作內(nèi)容
班組長的八大工作職責
班組長的七大工作要領(lǐng)
班組長的五大角色錯位
班組長的能力素質(zhì)模型
單元小結(jié)和訓后實踐作業(yè)
明確班組管理角色
培養(yǎng)積極工作心態(tài)
三、現(xiàn)場安全管理（6小時）
現(xiàn)場的安全隱患挖掘
安全事故的冰山原則
安全事故等級金字塔
基層主管的安全職責
現(xiàn)場人的不安全心理
現(xiàn)場人的不安全行為
現(xiàn)場物的不安全狀況
車間安全管理的常識
單元小結(jié)和訓后實踐作業(yè)
強化安全生產(chǎn)理念
掌握安全管理方法
四、現(xiàn)場5S管理（6小時）
5S的基本概念和目的
5S管理的意識 障 礙
5S實施的基本 原 理
班組長5S活動 職 責
班組5S活動的 內(nèi) 容
現(xiàn)場5S實施的 要 領(lǐng)
班組如何開展5S活動
現(xiàn)場5S推行輔助工具
目視管理的五大要領(lǐng)
目視管理的七大工具
單元小結(jié)和訓后實踐作業(yè)
解決5S實施的困惑
掌握5S實施的要領(lǐng)
五、生產(chǎn)設(shè)備管理（6小時）
對設(shè)備故障的基本認識
現(xiàn)場設(shè)備管理常見問題
現(xiàn)場設(shè)備故障案例分享
現(xiàn)代設(shè)備管理基本理念
影響設(shè)備效率的七大損失
設(shè)備運行的主要經(jīng)濟指標
設(shè)備自主保養(yǎng)的六個步驟
單元小結(jié)和訓后實踐作業(yè)
加強設(shè)備管理
減少設(shè)備故障
六、現(xiàn)場品質(zhì)管理（6小時）
品質(zhì)管理“四項原則”
現(xiàn)場品質(zhì)變異的要素
品質(zhì)變異的預(yù)防對策
現(xiàn)場品質(zhì)保障—標準化
品質(zhì)預(yù)防--無意識差錯
現(xiàn)場品質(zhì)改善法寶—QCC
如何強化員工品質(zhì)意識
單元小結(jié)和訓后實踐作業(yè)
建立正面品管理念
掌握實戰(zhàn)品管手法
七、生產(chǎn)效率管理（6小時）
制造現(xiàn)場的七大浪費
問題改善的意識障礙
工作改善之8 D團隊
設(shè)備效率OEE改善技法
車間搬運效率改善技法
生產(chǎn)流程效率改善技法
生產(chǎn)瓶頸效率改善技法
單元小結(jié)和訓后實踐作業(yè)
建立問題改善理念
提升現(xiàn)場作業(yè)效率
八、班組人際溝通（6 小時）
人際溝通的過程和障礙
際溝通的基本 原 則
人際溝通的“八大要訣”
如何與部屬有效的溝通
如何與同事有效的溝通
如何與上司有效的溝通
人際溝通中的忌諱事項
如何有效避免人際沖突
單元小結(jié)和訓后實踐作業(yè)
培養(yǎng)積極溝通理念
掌握有效溝通技法
九、部屬工作教導（3 小時）
現(xiàn)場管理者教導理念
部屬工作教導的方法
部屬工作教導的時機
工作教導的四個步驟
工作教導的五個要點
班組O J T活動開展
工作教導的語言忌諱
單元小結(jié)和訓后實踐作業(yè)
建立部屬教導理念
掌握實戰(zhàn)教導技巧
十、班組團隊激勵（3 小時）
員工對工作的期望排序
員工激勵的基本原理
如何激勵不同類型部屬
避免員工激勵的誤區(qū)
激勵之道——做出榜樣
員工激勵四大管理效應(yīng)
可借鑒的部屬激勵方法
高效班組團隊建設(shè)方法
單元小結(jié)和訓后實踐作業(yè)
掌握有效激勵技法
打造高效班組團隊
十一、班組高效執(zhí)行（3小時）
提升工作執(zhí)行的六大觀念
打造執(zhí)行力---時間管理
打造執(zhí)行力---目標設(shè)定
打造執(zhí)行力---計劃擬定
打造執(zhí)行力---過程考核
打造執(zhí)行力---結(jié)果說話
打造執(zhí)行力---團隊協(xié)作
單元小結(jié)和訓后實踐作業(yè)
建立工作執(zhí)行理念
掌握工作執(zhí)行方法
十二、自我修煉，邁向卓越 ?。?小時）
成功領(lǐng)導者與失敗管理者
主管應(yīng)具備的素質(zhì)和涵養(yǎng)
管理者禁忌的態(tài)度和行為
可借鑒的管理理念和行為
卓越班組長如何修煉自己
卓越班組長如何帶兵安人
成為公司不可替代的人財
單元小結(jié)和訓后實踐作業(yè)
培養(yǎng)領(lǐng)導素質(zhì)
邁向卓越領(lǐng)導
十三、 學習報告 結(jié)業(yè)典禮
學習心得分享
技能運用答辯
工作成績報告
講師總結(jié)答疑
頒發(fā)證書獎品
結(jié)業(yè)報告
交流分享
卓越班組長課程
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