管理者角色定位 培訓(xùn)

第一章 認(rèn)清角色是關(guān)鍵
角色的含義
.角色的含義
.思考：同一件事，為什么需要不同的處理手段
.角色混亂導(dǎo)致的各種案例分析
.到底是幾把鑰匙來開一把鎖
.案例：“一個花瓶的遭遇”
. “角色”在現(xiàn)代企業(yè)中的意義
.企業(yè)中一切獎勵與懲罰的產(chǎn)生原因
角色的突然轉(zhuǎn)換與混亂的角色定位
.誰讓我們這么忙
.中國文化中的“業(yè)務(wù)崇拜癥”

第二章 作為上司的領(lǐng)導(dǎo)者
團(tuán)隊帶領(lǐng)者的精準(zhǔn)定位
.“橫縱”人才的轉(zhuǎn)變
.從“1”字型的人才到“T”字型的人才
.高級業(yè)務(wù)員=不務(wù)正業(yè)的管理者
效率關(guān)注者與效能關(guān)注者的轉(zhuǎn)變
.效率與效能的區(qū)別
.在效率與效能夾縫中滋長的官僚主義
.從油漆荒山搞綠化，看領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力
.“大眾官僚”的表現(xiàn)
.從處理“連號發(fā)票”看管理藝術(shù)
.“是否該明白真相？”效率迷信者的分析
任務(wù)執(zhí)行者與任務(wù)分配者的區(qū)別
.授權(quán)的前提
.授權(quán)的方式
.授權(quán)的陷阱與其中的時間陷阱
.猴子定律
.如何避免權(quán)責(zé)的“被剝離”
如何定位“對下的溝通者與激勵者”的角色
.對下溝通的障礙
.對下溝通的方法
.訓(xùn)斥下屬的“兩句話”原理
.如何與下屬保持合適的溝通距離
.溝通方式案例分析
.激勵的障礙
.為什么激勵失去了效果？
.常規(guī)激勵手法的弊端
.具體激勵手法討論
.員工激勵的一般原則
.激勵要因人而異
.獎勵正確的事
.表揚正確的話

第三章 作為下屬的管理者
下屬產(chǎn)生的原因
.思考：作為一個管理者，為什么需要先修煉好作為下屬的角色
.下屬產(chǎn)生的原因
.從名小吃看下屬的產(chǎn)生過程
.你該對誰負(fù)責(zé)？
威脅上司的表現(xiàn)
.站在二樓和二十樓是否能看到同樣的風(fēng)景？
.是誰讓老板如此“孤單”？
.對上評判的盲點與對執(zhí)行力的損害
.華為任正非事件
溝通恐懼癥
.溝通障礙，為什么會讓人恐懼？
.你是上司眼中的“斷線風(fēng)箏”嗎？
.向上溝通的誤區(qū)
.未跟進(jìn)上司思路
.思路的跟進(jìn)與方向的偏離
.方向的偏離與執(zhí)行的障礙
.走得越快，偏得越遠(yuǎn)
系統(tǒng)思考能力的缺失
.什么是系統(tǒng)思考能力
.對孫子練女兵的思考
.對企業(yè)綜合環(huán)境的思考
.“受權(quán)”陷阱與*
.權(quán)力恐懼的來源
王永慶的“小氣”管理哲學(xué)

講師介紹: 王竟冬 
.原微軟講師團(tuán)優(yōu)秀講師
.清華大學(xué)總裁班特約講師
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.企業(yè)中層管理訓(xùn)練*教練
.2010全國十佳“實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)師”
.香港國際培訓(xùn)認(rèn)證中心（HKTCC）特約講師

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