廣東中小企業(yè)人力資源管理致勝之道課程大綱 

【課程介紹】
隨著企業(yè)人力資源管理水平的不斷提升，對人力資源管理團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高，他們在工作中常遇到以下問題，不清楚人力資源管理在企業(yè)中如何創(chuàng)造價值，對日常的崗位管理、崗位評估、定崗定編、薪酬設(shè)計、績效管理、崗位族群管理、能力素質(zhì)模型、招聘與培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、后備人才隊伍建設(shè)等專業(yè)的人力資源管理缺乏系統(tǒng)的訓(xùn)練與正確認(rèn)識，沒有掌握系統(tǒng)的人力資源管理的工具、方法和技巧，不知道如何下手明晰自己的工作職責(zé)與角色定位，或者不知道如何去管理人力資源部門。諸如此類的問題，都是每個人力資源管理人員都要面對的，如何把握正確思路和方向、找到最適當(dāng)方法，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效控制人力成本，提升企業(yè)在人才方面的核心競爭能力，更好的達(dá)成企業(yè)人力資源管理的目的。
本課程專門為人力資源總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、總裁辦主任、薪酬主管、招聘主管、培訓(xùn)主管、人力資源部門其他工作人員、部門經(jīng)理助理、其他部門中高層管理人員設(shè)計，目的是提升人力資源管理專業(yè)能力，成為企業(yè)發(fā)展中人才培養(yǎng)的得力助手，幫助公司提升業(yè)績，提升人才方面的競爭優(yōu)勢，取得事業(yè)更大成功，成為老板的“左右手”， 塑造企業(yè)戰(zhàn)略的核心競爭能力。

【課程大綱】
第一講、 人力資源部的使命、目的和價值——做“左右手”
一、現(xiàn)代企業(yè)中人力資源管理的職責(zé)、使命、目的和存在價值
二、人力資源管理體系概述
1.人力資源規(guī)劃；
2. 人力資源管理體系；
3.人力資源開發(fā)體系； 
三、人力資源管理責(zé)任與權(quán)利
1. ARCPI權(quán)利模型
2.人力資源管理權(quán)利矩陣分布
實操演練:人力資源主管職業(yè)生涯成功之道

第二講:人力資源管理人員的能力素質(zhì)模型與建設(shè)
一、人力資源管理人員的能力素質(zhì)要求---勝任力之路
1、能力素質(zhì)模型基本概念
2、人力資源管理人員的能力、素質(zhì)和知識要求
3、人力資源管理人員的能力發(fā)展路徑與崗位圖譜
4、人力資源管理人員能力素質(zhì)開發(fā)
5、能力模型構(gòu)建
6、素質(zhì)模型構(gòu)建
7、知識模型構(gòu)建
實操演練:人力資源管理人員能力素質(zhì)模型構(gòu)建

二、人力資源管理人員溝通能力建設(shè)
1、溝通的意義
2、溝通模型
3、哈里視窗與溝通策略
案例實戰(zhàn):如何跟其他部門負(fù)責(zé)人溝通，PPT演講技巧

三、人力資源管理人員解決問題能力建設(shè)—七步成詩
1、界定問題
2、分解問題
3、優(yōu)先排序
4、分析議題
5、關(guān)鍵性分析
6、歸納建議
7、交流溝通
案例實操: 不斷找總經(jīng)理要求調(diào)換工作的老王

第三講、 人力資源管理——選用育留
一、崗位管理
1、部門與崗位設(shè)置
2、崗位分析與崗位說明書
3、崗位族群管理
4、定崗定編
案例:構(gòu)建技術(shù)部門崗位管理模型

二、薪酬設(shè)計
1、崗位評估
2、薪酬策略
3、薪酬調(diào)研
4、薪酬設(shè)計 
5、薪酬測算
6、薪酬管理制度
案例實操:如何設(shè)計rs公司的薪酬體系

三、績效管理
1、績效組織體系
2、戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖
3、平衡計分卡與指標(biāo)分解的三種方法
4、績效溝通與績效合同書
5、績效輔導(dǎo)、檢查計劃
6、績效考核
7、績效反饋面談
案例實操:研發(fā)部門的考核

四、招聘與面試
1、招聘渠道建設(shè)
2、面試與面試題庫開發(fā)
案例實操:人力資源主管招聘？

五、培訓(xùn)體系建設(shè)
1、培訓(xùn)課程體系開發(fā)
2、培訓(xùn)評估體系
3、培訓(xùn)講師培養(yǎng)
案例分享:如何做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)講師

六、職業(yè)生涯規(guī)劃
1、后備人才隊伍建設(shè)
2、在職輔導(dǎo)與導(dǎo)師管理體系
案例分享:華為的導(dǎo)師管理制度