移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷微創(chuàng)新
講師：孫平 瀏覽次數(shù)：2544
課程描述INTRODUCTION
營銷微創(chuàng)新培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：孫平
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷微創(chuàng)新培訓(xùn)課程
【課程大綱】
一、營銷模式微創(chuàng)新
1、【案例研討】2015天貓雙11數(shù)據(jù)：
2、【案例研討】移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展趨勢；
3、什么是微創(chuàng)新?
【案例研討】工業(yè)時代VS互聯(lián)網(wǎng)時代;
【案例研討】google微創(chuàng)新VS雅虎；
【案例研討】百度：得小白得天下；
4、O2O營銷微創(chuàng)新模式；
從互聯(lián)網(wǎng)+到V+；O2O模式的逆襲；
線下線上PC微信閉環(huán)；
【案例研討】微信1年訂房1個億
零售終端微信轉(zhuǎn)型升級；
【案例研討】微信逛街實現(xiàn)了！
【案例研討】餐飲美圖加預(yù)訂；
饑餓營銷O2O
【案例研討】30萬人微信搶購一部手機；
自媒體微店模式；
【案例研討】育兒繪本訂閱號開微店日入3萬；
微信營業(yè)廳，APP平臺整合預(yù)訂服務(wù)
【案例研討】15萬K歌粉絲欲罷不能；
4、【現(xiàn)場互動】移動互聯(lián)網(wǎng)O2O模式探討：O2O模式易信+團購+189郵箱，微店+微信+APP網(wǎng)廳模式如何交互？
二、互聯(lián)網(wǎng)品牌微創(chuàng)新
1、互聯(lián)網(wǎng)品牌來襲；
【案例研討】3個互聯(lián)網(wǎng)品牌的崛起；
【案例研討】一碗牛腩的互聯(lián)網(wǎng)之路；
【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)零食排名第一的互聯(lián)網(wǎng)品牌；
【案例研討】一臺發(fā)燒手機的崛起：小米的道歉！
【案例研討】*體驗：特斯拉案例分析；
【案例研討】扁平化與O2O：海底撈案例分析；
【案例研討】簡單應(yīng)用：微信VS來往；
【案例研討】免費帶動收費：360免費的背后；
【案例研討】社交媒體：新媒體案例分析：自媒體時代；
2、品牌移動互聯(lián)網(wǎng)平臺化微創(chuàng)新；
【案例研討】煎餅店到手機端外面平臺；
【案例研討】切忌：模仿傳奇創(chuàng)造傳奇，你能模仿誰？
【案例研討】用戶背棄：凡客的深淵；
【圖解工具】互聯(lián)網(wǎng)用戶兩性關(guān)系：任務(wù)完成度+用戶體驗度；
【圖解工具】用戶轉(zhuǎn)化：四流與四度；；
【圖解工具】用戶體驗5類核心；
【圖解工具】互聯(lián)網(wǎng)品牌用戶體驗管理6度羅盤
移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗管理5種途徑；
3、【現(xiàn)場互動】移動互聯(lián)網(wǎng)微營銷創(chuàng)新的品牌化之路：用戶痛點與用戶體驗；微店+微信+營業(yè)廳的用戶體驗；
三、客戶服務(wù)微創(chuàng)新
1、綜合競爭力：互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)文化微創(chuàng)新；
【案例研討】京東自建物流的背后！
【案例研討】海爾為什么升級工業(yè)4.0？
2、服務(wù)微創(chuàng)新價值何在？
【案例研討】服務(wù)品質(zhì)體驗：用戶體驗度綜合服務(wù)體驗品質(zhì)檢測；
【案例研討】移動積分商城；139郵箱；
【案例研討】中國移動在線服務(wù)體驗；
【案例研討】主流電商平臺用戶服務(wù)體驗質(zhì)量對比；
3、在線服務(wù)微創(chuàng)新
自媒體在線服務(wù)整合；
【案例研討】官方微博運營；
【案例研討】官方微博互聯(lián)網(wǎng)矩陣建設(shè)；
【案例研討】微信運營系統(tǒng)化要求；
【案例研討】微信在線服務(wù)運營管理；
新型在線客服模式；
移動互聯(lián)網(wǎng)在線客服體系模型；
交互式服務(wù)創(chuàng)新；
【案例研討】中國移動交互工具整合；
服務(wù)平臺系統(tǒng)融合；
【案例研討】中國移動在線服務(wù)平臺系統(tǒng)；
【現(xiàn)場互動】企業(yè)實際現(xiàn)狀的客戶服務(wù)微創(chuàng)新機遇！
營銷微創(chuàng)新培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/238615.html
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- 孫平
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