商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷

一、培訓(xùn)對(duì)象：商業(yè)銀行中高級(jí)管理人員、總行高管、分行長(zhǎng)、支行長(zhǎng)、部門總經(jīng)理、企金總監(jiān)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、中高級(jí)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理
二、培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)：從引人入勝的故事開(kāi)始，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷等邊三角形（態(tài)度、技巧、產(chǎn)品）的探討，推導(dǎo)出商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的新觀念、新策略和新手段，將營(yíng)技巧和產(chǎn)品方案融為一體，加強(qiáng)對(duì)銀行營(yíng)銷本質(zhì)的深刻領(lǐng)會(huì)，主要通過(guò)實(shí)際案例的分析、講解，全面提高商業(yè)銀行中高級(jí)管理人員、總行高管、分行長(zhǎng)、支行長(zhǎng)、部門總經(jīng)理、企金總監(jiān)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、中高級(jí)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)和管理的能力，用產(chǎn)品營(yíng)銷客戶，提高金融創(chuàng)新能力，快速形成客戶開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展的能力。。
三、培訓(xùn)時(shí)間：1-2天
四、授課形式：講解+小組討論+案例+角色扮演+頭腦風(fēng)暴等。

五、課程大綱：
   導(dǎo)言：營(yíng)銷的等邊三角形
         客戶和營(yíng)銷
   第一部分：態(tài)度篇---新觀念
1.客戶經(jīng)理全新定義
2.客戶經(jīng)理的三大夢(mèng)想
3.發(fā)名片的故事
4.命和運(yùn)
5.客戶經(jīng)理發(fā)展三階段
6.優(yōu)秀客戶經(jīng)理必備九大素質(zhì)
7.首次遇到潛在客戶
8.親和力的神奇力量及培養(yǎng)
9.學(xué)習(xí)是最好的營(yíng)銷
第二部分：技巧篇-新策略
一、客戶定位模塊
1.銀行與客戶的關(guān)系原則
2.增加業(yè)務(wù)量的三大法則
3.銀行客戶關(guān)系的特點(diǎn)
4.客戶營(yíng)銷流程
5.尋找客戶的標(biāo)準(zhǔn)
6.確定目標(biāo)客戶的方法
7、GPS定位法
8.發(fā)現(xiàn)客戶的技術(shù)
9.濕營(yíng)銷
10.神奇的微博營(yíng)銷
11.樓寓金融營(yíng)銷新法
12.中小企業(yè)客戶選擇的方向
13.客戶信息庫(kù)  
   模塊二：影響力模塊
1.發(fā)名片的故事（二）
2.參加PARTY的學(xué)問(wèn)
3.話術(shù)中的學(xué)問(wèn)
4.獲得連環(huán)客戶的方法
5.拒絕是成功的開(kāi)始
6.影響力六大原理
7.感召式營(yíng)銷溝通
   第三部分：產(chǎn)品篇---新手段
1.客戶需求深度挖掘
2.神奇的游戲
3.對(duì)銀行產(chǎn)品的全新認(rèn)識(shí)
4.攻：六大屏障
5.國(guó)際業(yè)務(wù)和資金資本產(chǎn)品技術(shù)舉例
6.信貸產(chǎn)品創(chuàng)新的三個(gè)維度
7.防：“老三樣”和“新五樣”
8.*的產(chǎn)品創(chuàng)新
9.供應(yīng)鏈金融、現(xiàn)金管理和交易銀行
10.神奇的應(yīng)收帳款類產(chǎn)品
11.批量營(yíng)銷技術(shù)
12.產(chǎn)品、市場(chǎng)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
13.產(chǎn)業(yè)鏈的多點(diǎn)切入技術(shù)
14.負(fù)債業(yè)務(wù)訓(xùn)練題
15.投資銀行和金融同業(yè)產(chǎn)品舉例
16.網(wǎng)絡(luò)金融舉例
17.中企云鏈與聯(lián)易融
18．策贏網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的創(chuàng)新
19．大客戶營(yíng)銷新技術(shù)
第四部分：“三新”法銀行營(yíng)銷經(jīng)典案例集萃（穿插選講，略）

陳盛東講師簡(jiǎn)介：
 國(guó)內(nèi)*的供應(yīng)鏈金融與互聯(lián)網(wǎng)金融專家
 公司金融“五朵金花”品牌課程版權(quán)人
 執(zhí)業(yè)律師

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