培訓教練技巧

課程背景：
員工的能力直接關系著團隊的績效與管理政策的落實效果。因此，要想加強團隊建設、提升下屬工作效率，管理者需要通過方向性和策略性的有效問題，激發(fā)員工發(fā)掘自己的潛能。然而，如何快速提升員工能力、保持員工激情卻一直困擾著許多管理者——
不知道如何從教導員工向輔導員工轉變
不知道如何與員工建立良好的溝通關系
不知道如何提升自我教練能力
針對以上問題，課程旨在幫助管理者掌握一套實用的輔導流程，從而讓管理者能更好應對管理上的挑戰(zhàn)，最終達到提高管理效率，提升團隊工作有效性的目的。
課程收獲：
理解輔導員工對于管理者的價值和意義
運用GAINS教練模型
運用規(guī)劃員工能力發(fā)展的方法
陳述培養(yǎng)核心教練能力的關鍵

課程大綱：
一、為什么要輔導員工
1、教練輔導對于管理者的價值
（1）是費時還是助推器？
（2）是應付還是激勵？
2、教練對于員工的價值

二、教練模型和流程
1、教練模型GAINS分布拆解
（1）G–如何鎖定教練目標，達成共識
（2）A–如何評估當前狀況，形成共鳴
（3）I–如何在教練啟發(fā)中，產(chǎn)生方案
（4）N–如何共同制定計劃，推動進展
（5）S–如何獲得教練支持，加速提升
2、教練模型情景演練
（1）教練，被教練，觀察者按照評分演練

三、核心教練能力
1、教練的基礎
（1）如何建立信任與親密的關系
（2）哪些會障礙信任與親密的建立
2、教練的狀態(tài)
（1）觀念，感覺，行為，結果之間是如何互動的
（2）價值觀，經(jīng)驗，思維方式等對教練狀態(tài)的影響
3、核心教練能力
（1）強有力的提問
①提問需遵循的原則
②教練中常用提問類型
③小組演練：感受提問帶來的好處
（2）感受與傾聽
①聽與傾聽的區(qū)別
②傾聽的層次和深度
③如何穿過觀點看事實
④如何透過情緒看本質

四、情景演練
在演練中掌握教練模型與關鍵技術
（1）應用模型的注意點
（2）感受如何問才有力
（3）感受如何聽才有效

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