人力資源心理學(xué) 培訓(xùn)

學(xué)員收益：
1. 從心理學(xué)角度入手掌握洞察他人、了解他人內(nèi)心的基本方法；
2. 掌握面對不同類型員工的內(nèi)在心理動機，有效的讀懂員工；
3. 掌握快速篩選到符合企業(yè)崗位需求的合適人才；
4. 理解如何分析員工心理特征，以提高績效管理能力；
5. 掌握科學(xué)的心理分析方法，做好人才盤點；
6. 理解心理學(xué)應(yīng)該場景，做好EAP（員工救助計劃）。

前    言：
如何解決工作中人為的各種疑難雜癥？
如何在管理中有效知人、識人與用人？
如何將員工心理動機與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合？
企業(yè)管理的關(guān)鍵是對“人”和“物”做好統(tǒng)籌和管理。在“人”的管理中企業(yè)會遇到各種問題。如何運用心理學(xué)技術(shù)洞悉和理解員工心理特征，不僅能有效在面試環(huán)節(jié)中快速甄別人才，還能在員工進入企業(yè)中有效做好工作輔導(dǎo)，快速融入團隊，快速達成業(yè)績，于此同時還能通過對現(xiàn)有員工做好人才盤點，做到因材施教，精準(zhǔn)培養(yǎng)，定向選拔等工作，為企業(yè)源源不斷提供人才儲備和輸出。本課程通過對心理學(xué)在人力資源管理中的不同應(yīng)用場景中的作用及方法論，教會學(xué)員有效運用工具，提升人力資源管理能力。

課程要點：

第一講：認識心理學(xué)
一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的
1、心理學(xué)都研究什么？
2、心理學(xué)發(fā)展的三個階段
3、人的個性形成的因素
4、心理學(xué)能給我們帶來什么？
二、心理學(xué)在人力資源管理中的主要作用
三、從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界*的對人類心理活動規(guī)律的研究成果
第二講：如何運用心理學(xué)--慧眼識才
一、中國古代選人術(shù)
二、現(xiàn)代心理學(xué)識人技術(shù)
1.常用的人員甄選法
2.如何通過閱讀簡歷發(fā)現(xiàn)候選人性格
3.學(xué)會微表情、微動作提升選才精準(zhǔn)度
4.如何通過心理測評和筆記測評技術(shù)精準(zhǔn)選人
5.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，觀察應(yīng)試者的內(nèi)在性格特征
6.文件筐測試方法
7.招聘視頻觀看分析
第三講：如何運用心理學(xué)--知人善用
一、人性研究
1.個性成長中的關(guān)鍵因素
2.如何構(gòu)建員工安全需求
3.如何梳理員工情緒和激發(fā)表達
二、激勵理論
1. 馬斯洛需求層次理論
2. 赫茲伯格雙因素理論
3. 公平理論
4. 期望理論
5. 其他相關(guān)理論
三、不同個性人的特點和對應(yīng)方式
1.團隊營造
2.溝通技巧
3.情緒管理
4.沖突解決
四、運用心理學(xué)做好團隊激勵
1. 工作輪換法
2. 工作擴大法
3. 工作豐富化
4. 時間彈性法
第四講：如何運用心理學(xué)--培育人才
一、你對自己的團隊了解多少？
1. 團隊角色的認知
2. 你目前需要什么樣的人來幫你？
3. 你知道在哪里可以找到你需要的人才？
4. 人才的“選、育、用、留”你更注重哪個、更擅長哪個？
二、如何做好團隊人才盤點
1.人才盤點要解決哪些問題？
2.人才盤點的成功要素是什么？
三、人才盤點會給企業(yè)和組織帶來哪些價值？
1.組織發(fā)展到哪個階段可以開始引入并進行人才盤點？
2.人才盤點的范圍如何界定？
3.人才盤點中有哪些組織原則和特點需要注意？
4.繪制人才地圖
四、人才盤點測評分析技術(shù)
1.常用人才測評技術(shù)的選擇和應(yīng)用
2.人才測評結(jié)構(gòu)分析
案例討論
第五講：如何運用心理學(xué)--績效激勵
一、工作價值觀
二、什么是態(tài)度
1. 個體對特定對象總的評價和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向
2. 態(tài)度的心理成分
3. 影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素
三、滿意度
1. 工作滿意度
2. 滿意度與工作積極
3. 工作滿意度模型
4. 滿意度的結(jié)構(gòu)
5. 滿意度與公平
6. 員工如何表達他們的不滿
四、改變態(tài)度的6個策略
五、績效輔導(dǎo)溝通中的原則與技巧
1. 績效溝通輔導(dǎo)中的有效成分
2. 績效溝通輔導(dǎo)中的基本原則
3. 績效溝通輔導(dǎo)中的教練技術(shù)
4. 績效溝通輔導(dǎo)中的沉默與聆聽藝術(shù)
第六講：如何運用心理做好員工心理輔導(dǎo)
一、心理正常與心理健康的區(qū)別與聯(lián)系
1. EAP的概念
2. 自我探索
3. EAP的實施方式，內(nèi)部EAP的流程
4. EAP的主題應(yīng)用
二、一般心理問題的診斷技術(shù)
1. 如何進行積極情緒培訓(xùn)
2. 如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進行家庭生活能力指導(dǎo)
3. 如何幫助員工管理壓力和不良
三、新員工的減壓方法
四、中層管理人員的減壓方法

培訓(xùn)講師：魏先生 
一、講師背景
工商管理碩士、高級人力資源管理師、人才測評師、心理咨詢師，有著20多年企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)歷，曾是省級電視臺主持人出身的他，分別就職于大型央企、大型民企高級管理管理崗位，曾任職于國內(nèi)*上市企業(yè)高管，人力資源總監(jiān)，人力總經(jīng)理等。在企業(yè)構(gòu)建高效能管理系統(tǒng)、組織發(fā)展、人才培養(yǎng)、人才評價系統(tǒng)等有著豐富實踐經(jīng)驗。
在管理咨詢和培訓(xùn)教學(xué)方面也有著豐富的經(jīng)驗，迄今為止，在各大企業(yè)和大學(xué)院校超過上千場的演講授課經(jīng)驗，擁有良好的口碑及聲譽。多年來始終專注與人力資源及管理課程領(lǐng)域的研究實踐，課程體系豐富，理論與實戰(zhàn)相結(jié)合，常年參與或擔(dān)任多家企業(yè)高級顧問及人力系統(tǒng)管理咨詢項目，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績倍增，人才梯隊培養(yǎng)與升級轉(zhuǎn)型。
課程設(shè)計注重實用性和可操作性，一直專注于“企業(yè)人力資源管理和組織建設(shè)”的研究和培訓(xùn)，掌握大量鮮活案例，尤其擅長對企業(yè)進行有效的人力資源管理診斷，針對問題制定解決方案并編制課件，組織實施課程講授，是“培訓(xùn)+教練”輔導(dǎo)模式的創(chuàng)新者和領(lǐng)跑者。
二、主講課程
《企業(yè)勞動用工風(fēng)險控制實操》、《人力資源管理的法律風(fēng)險防范》、《金牌面試官訓(xùn)練》、《如何打造百萬年薪HRD》、《如何構(gòu)建知識管理下的企業(yè)培訓(xùn)體系》、《心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用》、《關(guān)鍵人才培養(yǎng)和人才梯隊建設(shè)》、《戰(zhàn)略性人力資源的管理與實踐》等。
三、課程特點
善于借鑒前沿管理學(xué)知識理論和*實踐，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化之沉淀積累和智慧系統(tǒng)，授課既有戰(zhàn)略體系高度，注重企業(yè)應(yīng)用實操，善于運用思維啟發(fā)、小組研討、互動體驗、案例驅(qū)動、實戰(zhàn)工具、視頻教學(xué)、行動學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)手段授課。授課真誠謙和、語言平實、幽默生動、節(jié)奏流暢、互動有序。內(nèi)容充實新穎、深入淺出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)高效、實戰(zhàn)適用、貼近企業(yè)和課堂。可謂“顏值有擔(dān)當(dāng)，才華亦出眾。
四、曾服務(wù)部分客戶
曾給500強企業(yè)、央企、上市公司、民企、外企、政府機關(guān)等多次授課經(jīng)歷，曾參與服務(wù)過的行業(yè)涉及互聯(lián)網(wǎng)、能源、房地產(chǎn)、文化傳媒、奢侈品等行業(yè)
服務(wù)過的客戶包括但不限于：施耐德、SK、中石油、中海油、中鐵建、國家電網(wǎng)公司、國資委、外交部、北人集團、中國銀行、華潤集團、華為公司、聯(lián)想集團，騰訊集團、國航、天潤集團、中赫集團、陽光傳媒、京蒙高科、通靈珠寶、恒信鉆石機構(gòu)、中國商標(biāo)事務(wù)所、中國貿(mào)促會、北京市政府、海南中小企業(yè)局等。

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