肆. 跨國公司與外派管理者定位與環(huán)境重新理解
(一).國內(nèi)化職業(yè)管理者的新認(rèn)知
     什么是跨文化管理（簡單與不簡單）
     當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)管理的效率與執(zhí)行力（總是有問題不能如意）
     200年來錯(cuò)誤的價(jià)值觀  白高尚  棕可用  黃順從  黑下等壞  紅一邊去
(二).跨國公司經(jīng)營有效的管理思維是非常重要的
    ●常出問題的國內(nèi)外派管理者的國內(nèi)管理觀
    ●請(qǐng)記住在國內(nèi)管理與在不同文化作業(yè)模式完全不同
    ●你作為外派人員該扮演地角色定位是什么
    ●思維國內(nèi)化行動(dòng)當(dāng)?shù)鼗蛨?zhí)行（一個(gè)完全不同地新戰(zhàn)場該如何去戰(zhàn)斗）
    ●國人在外多少也會(huì)有的種族歧視他人
(三).國內(nèi)文化特點(diǎn)和主要區(qū)域文化的大溝通差異
    ●國內(nèi)人士對(duì)國內(nèi)特色的認(rèn)知與評(píng)價(jià)（文化與人文）
    ●國內(nèi)文化與民族工作思維烙?。ㄋ季S模式與工作特質(zhì)習(xí)慣領(lǐng)域）
(四).跨境經(jīng)營接觸調(diào)適案例分析（含國內(nèi)合作  貿(mào)易往來  海外設(shè)廠等國內(nèi)化接觸）
    ●跨國經(jīng)營的調(diào)適成敗
      案例分析  企業(yè)跨文化技巧
                寶潔公司在國內(nèi)的成功
                SAMSUNG脫胎換骨的國內(nèi)化經(jīng)營
      案例分析  失敗的企業(yè)跨文化與跨境經(jīng)營  
                上海飛機(jī)制造廠與*的麥道合作
                輝瑞制藥的瑞典分公司中，美式風(fēng)格很不受歡迎
                豐田汽車在國內(nèi)市場的不盡如意
                一汽的奮斗與跨境經(jīng)營
                美的與華為境外的經(jīng)營思維與努力
                越南經(jīng)營遭遇的大問題
                富士康的印度行
(五).跨國公司外派管理者應(yīng)有的正確職責(zé)（主管的認(rèn)知與定位）
     ●外派管理者角色工作的致命地雷（國內(nèi)外派管理者的通?。?br />      ●外派管理者角色定位與工作的分析

伍. 跨國公司經(jīng)營管理思維與成長之不歸路
(一).企業(yè)發(fā)展與正確的跨國經(jīng)營觀念參考
    ●競爭力之父哈佛大學(xué)前院長M. POTER對(duì)國內(nèi)化商業(yè)競爭力發(fā)展的定義
      (1).在國內(nèi)化領(lǐng)域市場銷售機(jī)會(huì)國內(nèi)化商業(yè)概念
      (2).在國內(nèi)化領(lǐng)域發(fā)展核心技術(shù)國內(nèi)化商業(yè)概念
      (3).在國內(nèi)化領(lǐng)域突破市場障礙國內(nèi)化商業(yè)概念 
      (4).在國內(nèi)化領(lǐng)域?qū)ふ以蟻碓磭鴥?nèi)化商業(yè)概念 
      (5).在國內(nèi)化領(lǐng)域選擇合適的消費(fèi)者國內(nèi)化商業(yè)概念 
      (6).在國內(nèi)化領(lǐng)域影響的成本國內(nèi)化商業(yè)概念
      (7).在國內(nèi)化領(lǐng)域使用科技較意的國內(nèi)化商業(yè)概念 
      (8).在國內(nèi)化領(lǐng)域籌措資金較易的國內(nèi)化商業(yè)概念 
      (9).在國內(nèi)化領(lǐng)域可運(yùn)用差異獲利國內(nèi)化商業(yè)概念 
      (10).在國內(nèi)化領(lǐng)域商品階段性戰(zhàn)略國內(nèi)化商業(yè)概念
(二).企業(yè)國內(nèi)化發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì) （淺談國內(nèi)市場大藍(lán)圖構(gòu)建與環(huán)境）
    ●2025國內(nèi)制造與貿(mào)易戰(zhàn)
    ●拉客戶走向未來或被客戶拉著走（自己掌握自己而非被掌握）
    ●企業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)力過剩與國內(nèi)市場激烈環(huán)境
    ●成熟與歐美市場競爭與另辟生存空間
    ●國內(nèi)市場銷售與強(qiáng)大的市場復(fù)雜性何在    
    ●產(chǎn)地銷過渡到銷地產(chǎn)（走出去 走進(jìn)去  留下來）概念
    ●國內(nèi)市場買主對(duì)國內(nèi)制造的認(rèn)知
      工廠  質(zhì)量  價(jià)廉  競爭對(duì)手在國內(nèi)的壓制  國內(nèi)競爭對(duì)手的壓制
      疫情后的脫中多少也會(huì)動(dòng)  走向我們的路
    ●為何政府鼓勵(lì)國內(nèi)企業(yè)走向一帶一路
    ●土地40%  人口60%  GDP比重30%推動(dòng)沿線國內(nèi)經(jīng)貿(mào)往來，可使沿線地區(qū)經(jīng)濟(jì)
      自由流動(dòng)，形成生機(jī)勃勃的新興市場 (跨國公司的銷地產(chǎn)與閃避貿(mào)易壁壘觀念)
    ●戰(zhàn)場武器  刀鈍了換把刀  打不到敵就刀換茅  武器好使看鍛造  
    ●各國有關(guān)國內(nèi)化的衰減認(rèn)知與對(duì)策
    ●2020年4月10日新聞發(fā)布會(huì)，商務(wù)部部長助理任鴻斌、外貿(mào)司司長李興
      干介紹穩(wěn)外貿(mào)相關(guān)舉措與給企業(yè)的建議，這里面談到的未來操作和你相關(guān)
(三).企業(yè)國內(nèi)化市場開發(fā)進(jìn)程之路（自我成長）
    ●核心技術(shù)建設(shè)
    ●分散分散分散與減少依賴
    ●國內(nèi)生產(chǎn)采購的通行階梯層級(jí)（發(fā)展進(jìn)程的階梯）
      貿(mào)易往來與采購代理及供貨廠家尋找
      采購買方與供貨制造商直行接觸
      制造商代工OEM  OBM  ODM
      制造商境外發(fā)貨倉庫
      制造商境外分支落地生根
      企業(yè)永續(xù)經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展的的能源供應(yīng)
      制造商的國內(nèi)市場影響力
(四).國內(nèi)市場對(duì)客戶影響力的組成因素比較表參考（評(píng)估表作業(yè)工具）
    ●國內(nèi)市場競爭力組成因素比較表（評(píng)估表作業(yè)工具）
      國內(nèi)新市場進(jìn)入障礙因素
      國內(nèi)產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭因素
      國內(nèi)決定供方力量的因素（決定我方推進(jìn)能力的力量）
      國內(nèi)制衡買方力量的因素（決定我方對(duì)抗國內(nèi)買方壓力或市場突變的本錢）
(五).會(huì)嚴(yán)重干擾你海外市場運(yùn)作效率的障礙（美好與現(xiàn)實(shí)的差距及自我保護(hù)）
    ●案例分析  海外市場接單操作的故事（國內(nèi)化商務(wù)一定會(huì)遇上的問題）
    ●幾個(gè)問題自我省思
      公司發(fā)展戰(zhàn)略與跨國公司設(shè)立階段發(fā)展計(jì)劃
      跨境公司選擇設(shè)立在當(dāng)?shù)氐睦碛?br />       獨(dú)立作業(yè)或只是總公司的備用品
      境外分支為的只是避開貿(mào)易壁壘嗎
      境外分支對(duì)總部價(jià)值鏈的位置
      成本 原料 與市場發(fā)展的前景或目的性
      境外分支在產(chǎn)與銷與總公司的關(guān)聯(lián)性
      獨(dú)立研發(fā)或欠缺
      零配件供應(yīng)鏈與和誰抱團(tuán)了  
      當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域?qū)︿N售鏈上的教育成本
      境外公司的衍生與延伸 (跨國公司經(jīng)營的擬人化思維)
(六).國內(nèi)客戶關(guān)系突變可能性
    ●國內(nèi)銷售人員需注意國內(nèi)時(shí)勢(shì)
    ●各國或地區(qū)政治突變
    ●各國或地區(qū)經(jīng)濟(jì)突變
    ●各地區(qū)經(jīng)濟(jì)板塊變化
    ●新興經(jīng)濟(jì)區(qū)域的出現(xiàn)
    ●原經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場萎縮
    ●當(dāng)?shù)厥袌鲑Q(mào)易壁壘出現(xiàn)
    ●各地區(qū)天災(zāi)人禍突變

陸. 簡述國內(nèi)市場銷售貿(mào)易壁壘障礙
(一).企業(yè)國市場運(yùn)作必會(huì)碰上的障礙與地雷 (含跨國公司)
    以往就是對(duì)此章節(jié)認(rèn)識(shí)不夠?qū)е绿嘌獪I（埃森哲主要也說明此章節(jié)是國內(nèi)弱項(xiàng)）
    ●開大門與鎖房間門的概念（國內(nèi)化商務(wù)人員一定要懂）
    ●貿(mào)易壁壘（Trade Barriers/Barrier to trade）與接單障礙
    ●操作國內(nèi)商務(wù)必須知道非關(guān)稅貿(mào)易壁壘（就是這里一大堆鎖）
(二).國內(nèi)化針對(duì)貿(mào)易壁壘炸彈的工作對(duì)策參考
    ● 無奈地遵守并符合規(guī)定  
    ● 尋找在他國的配額或許可來源   閃
    ● 技術(shù)或生產(chǎn)調(diào)整改變   閃
    ● 當(dāng)?shù)鼗蛩麌O(shè)立分支規(guī)避   閃
    ● 尋找無政治歧視度的他國生產(chǎn)   閃
    ● 當(dāng)?shù)厣a(chǎn)建設(shè)由產(chǎn)地銷轉(zhuǎn)銷地產(chǎn)    閃
    ● 公司購并改變技術(shù)與科技   特
    ● 購并無可取代的上游原料   特
    ● 研發(fā)無可取代技術(shù)   特
    ● 當(dāng)?shù)靥厥饨粨Q條件   特
    ● 當(dāng)?shù)靥厥怅P(guān)系   特
    ● 上談判桌或貿(mào)易對(duì)抗  特

柒. 企業(yè)開發(fā)一帶市場的開發(fā)與國內(nèi)貿(mào)易分析
(一).中小企業(yè)走向一帶一路市場要先思索自身的問題
    ●跨文化知識(shí)與能力
      政治  宗教  人文  與我國關(guān)系  當(dāng)?shù)刂卮蠼ㄔO(shè)與規(guī)劃  治安  黨派作為
    ●自身生產(chǎn)力與市場與獲利比重策略
    ●市場開發(fā)依賴與自身發(fā)展方向決策
      國內(nèi)貿(mào)易側(cè)重方向與優(yōu)缺點(diǎn)
      制造商直面操作貨倉與當(dāng)?shù)厥袌鰞?yōu)缺點(diǎn)
    ●一帶一路商品供應(yīng)方式策略
      研發(fā)當(dāng)?shù)靥厣唐?br />       既有商品分梯次與階段供應(yīng)
    ●人員先鋒派遣與企業(yè)獨(dú)立項(xiàng)目組織策略
    ●尋找進(jìn)軍盟友與伙伴策略
      同行業(yè)合作選擇可行方向
      上下游依附合作選擇可行方向
      異業(yè)合作選擇可行方向
    ●盟軍伙伴共行策略
      市場調(diào)研與觀察
      當(dāng)?shù)芈涞伛v點(diǎn)合作
      當(dāng)?shù)刎泜}合作分?jǐn)?br />       制造貨源市場的分食
      初期統(tǒng)一駐點(diǎn)行政作業(yè)合一
      當(dāng)?shù)刭I家合作
    ●市場切入地點(diǎn)選擇自身考慮策略
      一帶一路切入地點(diǎn)建議
      依附物流園區(qū)或央企招商局下系統(tǒng)
      依附自身客戶配套

捌. 國內(nèi)貿(mào)易客戶尋求與在線市場推廣
(一).中小企業(yè)國內(nèi)客戶去哪里找（被動(dòng)等客戶聯(lián)系上門危險(xiǎn)）
    ●對(duì)網(wǎng)絡(luò)委托信息定制搜尋的信息者
    ●國內(nèi)報(bào)關(guān)或國外進(jìn)關(guān)者資料購買
    ●對(duì)雜志或文刊宣傳反饋者
    ●駐華領(lǐng)事或商務(wù)推廣單位
    ●我駐外單位商業(yè)搜集資料
    ●各類國內(nèi)各地有關(guān)行業(yè)特殊名詞搜索
    ●各類展覽會(huì)觀展與參展遮資料
    ●并購當(dāng)?shù)匦袠I(yè)企業(yè)中的銷售客戶
    ●駐外人員商業(yè)情報(bào)與客戶搜集匯整
    ●注意各國經(jīng)濟(jì)能力與發(fā)展地區(qū)分布情報(bào)搜集
(二).線上市場推廣模塊與國內(nèi)貿(mào)易操作實(shí)戰(zhàn)
    ●自己沒有平臺(tái)，可以借助跨境電子商務(wù)平臺(tái)，eBay，速賣通，敦煌網(wǎng)，wish這些
      常見的平臺(tái)均可以上傳產(chǎn)品，讓國外的人看
  凡是用這個(gè)的價(jià)格會(huì)壓的低，只是勉強(qiáng)維持成本而已，而這種中間商只占客戶 
  的千分之一或萬分之一，而且沒利潤
    ●上各國搜索引擎，上COMPASS， 用ALEX，用google 或yahoo的目錄，用dmoz
      或別的。
    ●如果具體點(diǎn)，把你產(chǎn)品（貿(mào)易公司）或需要你產(chǎn)品的產(chǎn)品翻譯成各
      國語言， 用各國本地搜索引擎，如果嫌麻煩就用GOOGLE。GOOGLE有各國的
      分支，如google.de, google.fr等等，可以調(diào)一下google設(shè)置的喜歡語言設(shè)置，調(diào)成
      當(dāng)?shù)卣Z言，找當(dāng)?shù)氐墓净蛐袠I(yè)網(wǎng)站，然后就找他們郵箱發(fā)吧， google是取之
      不盡的寶庫
    ●關(guān)于黃頁，也就是Europage有名。把上面你的行業(yè)的公司名字在google在搜索
  一下。不就找到談們公司主頁。（其他也可以借鑒啊）那不就找到郵箱了。英國
  的applegate好象也有點(diǎn)小用途。德國的wlw也還可以
    ●在線操作總結(jié)切記切記
      各地區(qū)特殊搜索引擎
      重要話說三次  找郵箱找郵箱找郵箱  不要化太多時(shí)間在B2B 
      找客戶關(guān)鍵是找，而不是等
      把你需傳遞的信息好好整理規(guī)劃 (找廣告公司也可)
(三).企業(yè)國內(nèi)參展的相關(guān)注意事項(xiàng)（血淚學(xué)費(fèi)中老鳥與菜鳥的分別）
以下均為付出太多的學(xué)費(fèi)得到的經(jīng)驗(yàn)血淚教訓(xùn)
    ●廣交會(huì)利與弊（水能覆舟）（致命的血淚的教訓(xùn) 1）
  利層面分析
  弊層面分析
    ●分清楚國外展覽與看展覽的客人類型（致命的血淚的教訓(xùn) 2）
    ●不要看見買主上門看就高興（致命的血淚的教訓(xùn) 3）
    ●注意報(bào)價(jià)需依客戶類型而作分類（致命的血淚的教訓(xùn) 4）
    ●秘密商品安排隔間與其它商品隔開（致命的血淚的教訓(xùn) 5）
    ●有時(shí)看展客人不重要，參展客人更重要（致命的血淚的教訓(xùn) 6）
    ●注意國內(nèi)行業(yè)廣告與宣傳媒體的攤位（致命的血淚的教訓(xùn) 7）
    ●展覽前后的區(qū)域客戶拜訪
    ●注意國內(nèi)大展提前報(bào)名作業(yè)
    ●展覽攤位布置可向會(huì)場報(bào)展時(shí)租用
    ●制作攜帶模塊式噴繪
    ●注意與技術(shù)搜集

玖. 國內(nèi)商務(wù)待客必備的通用禮儀
(一).國內(nèi)商務(wù)接觸整體儀容（印度人眼中的觀點(diǎn)）
(二).印度商務(wù)接待的通用技巧（與國內(nèi)接待大有不同）
    ●介紹、握手、見面、名片、遞交技巧
    ●印度商務(wù)室內(nèi)接待禮儀的操作原則
    ●印度國內(nèi)商務(wù)室外接待禮儀的操作原則
    ●國內(nèi)商務(wù)會(huì)議的座次安排的操作原則
    ●印度客人如何招待餐飲的操作原則
(三).接待及相處對(duì)應(yīng)該注意的要點(diǎn)總結(jié)
    注意事項(xiàng)要點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
    增加好感要點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

拾. 跨國子公司的跨文化管理核心能力
(一). 跨國子公司的定位與我們與人相處的態(tài)度
    ●國內(nèi)化中的本土文化策略
      跨國子公司所在地的管理策略。以國內(nèi)思維Think  globally進(jìn)行當(dāng)?shù)卣{(diào)適
    ●橋梁與外派管理者的認(rèn)知定位
(二).提高與國內(nèi)貿(mào)易有關(guān)企業(yè)員工的文化智商
    ●文化智商(cultural intelligence， or CQ)，是指一種能夠從容應(yīng)對(duì)國內(nèi)文化、企業(yè)文化
      和職業(yè)文化的能力。首先由Christopher Earley和 Elaine Mosakowski提出，發(fā)表在     
     《哈佛商業(yè)評(píng)論》2004年10月刊上。
    ●文章內(nèi)容摘錄
      其他一些特定的環(huán)境中。和外國人一起工作，敏感性(sensitivity)，還需要適
      應(yīng)性(adaptivity)。那些在單一文化環(huán)境中的社交成功人士，卻不一定具有這些能力和
      特征。他們?cè)谏缃恢杏稳杏杏?，取得巨大成功。但往往正是他們難以理解和接受外
      國文化，完全浸淫在自己的母體文化環(huán)境中，所以，當(dāng)接觸外國文化的時(shí)候，容易
      顯得格格不入。有時(shí)侯，與母體文化有一定脫離的人能夠更容易采納接受并不熟悉的
      宿主文化，如習(xí)俗、甚至于身體語言。他們以非常自然的方式來觀察外國文化。因此
      很容易下意識(shí)地努力去適應(yīng)它。
    ●外派管理者常犯的致命傷
       主自身母體文化不能融入當(dāng)?shù)鼗蚺c他人相處  無釋放工作壓力的技巧  
(三).企業(yè)國內(nèi)化發(fā)展請(qǐng)?zhí)貏e注意以下資料
    ● 促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施意見 (各省市縣均有相應(yīng)政策)
    ●2020年4月10日新聞發(fā)布會(huì)，商務(wù)部部長助理任鴻斌、外貿(mào)司司長李興
      干介紹穩(wěn)外貿(mào)相關(guān)舉措與給企業(yè)的建議
    ●請(qǐng)把《奧義書》看一次對(duì)你理解印度人文有幫助
      影響人類十本書是：1.《周易》2.《奧義書》3.《法句經(jīng)》4.《古蘭經(jīng)》5.《圣經(jīng)》6.
      柏拉圖《理想國》7.莎士比亞劇作8.達(dá)爾文《物種起源》9.愛因斯坦《相對(duì)論》10.
      牛頓《自然哲學(xué)的數(shù)學(xué)原理》

跨國公司經(jīng)營管理思維