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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
掘金TTT——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五星培訓(xùn)
 
講師:李軍 瀏覽次數(shù):2585

課程描述INTRODUCTION

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五星培訓(xùn)技術(shù)

· 人事總監(jiān)· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師

培訓(xùn)講師:李軍    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):6天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五星培訓(xùn)技術(shù)
 
課程背景
   培養(yǎng)企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍,開發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程,*掘金TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五星培訓(xùn)技術(shù)。
   掘金TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五星培訓(xùn)技術(shù)是實(shí)戰(zhàn)派TTT訓(xùn)練名師李軍先生結(jié)合近20年培訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),精心打造的VUVA時代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的必修課程。
   該課程*亮點(diǎn)是基于業(yè)務(wù)實(shí)際場景,基于認(rèn)知心理學(xué)+教育心理學(xué)建構(gòu)主義教學(xué)引導(dǎo)
   該課程通過數(shù)百家企業(yè),近千份調(diào)查問卷及專家訪談等多種方式精準(zhǔn)確定企業(yè)培訓(xùn)師需求分析,匯聚眾多知名企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、企業(yè)大學(xué)校長與國內(nèi)*職業(yè)培訓(xùn)師的課程開發(fā)精華理念,全面提升企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)質(zhì)量,形成高質(zhì)量并與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的課程體系。通過大量實(shí)踐及數(shù)據(jù)分析表明:傳統(tǒng)TTT課程還是基于認(rèn)知主義思維,研究如何灌輸理論,主要還是以導(dǎo)師講授為主,學(xué)員缺少實(shí)戰(zhàn)演練,回到工作崗位無法將所學(xué)應(yīng)用于所行。
   在完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的前提下,盡可能豐富的引入包括行動學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、碎片學(xué)習(xí)、教練技術(shù)、全程評估、建構(gòu)主義五星教學(xué)法在內(nèi)的多種最前沿的全新教學(xué)手法,讓學(xué)員能夠緊跟時代,同時切身體驗(yàn)各種最前沿的培訓(xùn)模式。 
   
讓我們思考一下您或您的公司是否還在為以下問題而煩惱?
-企業(yè)員工聽了培訓(xùn)師的課程后無比感動,下課后很激動,但工作中沒有實(shí)質(zhì)性的行動?
-給于培訓(xùn)師安排了很多學(xué)習(xí)與鍛煉,但未能深刻認(rèn)識培訓(xùn)工作的基本原則,忙而無功?
-企業(yè)培訓(xùn)師參加了很多培訓(xùn),但授課效果還是沒有得到實(shí)質(zhì)性的提升?
多次復(fù)盤后我們發(fā)現(xiàn)一個誤區(qū):培訓(xùn)不是改變行為的*有效的方式,因?yàn)榕嘤?xùn)是外在的,而真正讓內(nèi)訓(xùn)師發(fā)生改變的是他的內(nèi)心,他的意愿,學(xué)習(xí)才是內(nèi)在的,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師只有看到投資時間和精力能帶來個人利益時才會主動學(xué)習(xí)和改變。
 
課程收益
學(xué)員收益
-輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力
-能夠獨(dú)力完成商業(yè)水準(zhǔn)課程大綱、課件與PPT的開發(fā)
-開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合,基于績效改進(jìn),并能得到參加學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的支持
-將內(nèi)容設(shè)計與演繹得更加實(shí)效生動,有效牽動每位參加學(xué)員的心弦
-借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長
概括說:學(xué)員收益:“3+2“
-3大能力:(1)組織經(jīng)驗(yàn)提煉能力;(2)情境課程設(shè)計能力;(3)標(biāo)準(zhǔn)化課程開發(fā)能力;
-2大產(chǎn)出:(1)開發(fā)一批能有效傳承各業(yè)務(wù)條線圍繞業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)場景的核心技能的專業(yè)課程,為內(nèi)部講師順利承接課程奠定基礎(chǔ);(2)培養(yǎng)一支能承接課程,具備課程設(shè)計與開發(fā)技術(shù)、授課技能的優(yōu)秀內(nèi)部講師。
企業(yè)收益
-全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平與實(shí)戰(zhàn)能力
-培訓(xùn)內(nèi)容不再停留于表面與形式,直指問題核心與提升工作績效
-有效縮短員工成長周期,快速復(fù)制企業(yè)精英提升效益
-打造企業(yè)學(xué)教型組織,建立全員積極分享的學(xué)習(xí)型氛圍和企業(yè)文化
-管理團(tuán)隊(duì)掌握優(yōu)秀的思維和表達(dá)技巧,統(tǒng)一認(rèn)識,在同一思維平臺上,發(fā)揮各自優(yōu)勢,同舟共濟(jì),跨越發(fā)展瓶頸
 
課程對象:企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)講師、企業(yè)專兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、HR經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人
 
課程綱要
課前準(zhǔn)備
①確定選題方向
根據(jù)業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)、營銷、業(yè)務(wù)管理、人員管理等能力需要和典型問題處理等,利用
《新-關(guān)-痛選題模型》初步確定課程開發(fā)的選題方向
②確定業(yè)務(wù)專家成為課程開發(fā)和授課負(fù)責(zé)人,可以5-6人一組參加,共同開發(fā)一門業(yè)務(wù)技能課程
③確定開發(fā)人員
④收集準(zhǔn)備資料
根據(jù)開發(fā)主題,按照《素材收集模板》收集典型案例、相關(guān)業(yè)務(wù)流程、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等資料
前言:TTT職業(yè)導(dǎo)論
TTT行動學(xué)習(xí)小組組建
—— 組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
——行動學(xué)習(xí)技術(shù)與復(fù)盤引導(dǎo)
—— 翻轉(zhuǎn)課堂:TTT課前測試題
《建構(gòu)主義教學(xué)影片》導(dǎo)入、引發(fā)思考
一、TTT內(nèi)涵解讀
(一)企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育(目標(biāo),內(nèi)容,重心,方法……)
(二)企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn):績效、終生、教練、裂變
(三) 演講&培訓(xùn)的異同(溝通類型,表達(dá)主題,表達(dá)形式……)
(四) TTT成功學(xué)習(xí)秘訣:六“到”輪回
(五) TTT能力提升的四大法寶
【案例分析】*總理《政府工作報告》對培訓(xùn)課程的啟示
——聽得懂、愿意聽、記得住、能用上
【技能測試】培訓(xùn)師初體驗(yàn)《向大咖學(xué)溝通》展示與點(diǎn)評
【學(xué)習(xí)體驗(yàn)】學(xué)習(xí)密碼
二、培訓(xùn)師的角色與價值
(一)教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的辨析
(二)培訓(xùn)師三大基本功與三重角色
三大基本功:
★語言   ★體態(tài)   ★邏輯
三重角色:
★課程設(shè)計者——編  ★活動組織者——導(dǎo)  ★內(nèi)容表達(dá)者——演
(三)培訓(xùn)師的一顆心與“六度”修煉
(四)培訓(xùn)師必須知曉的成人學(xué)習(xí)心理特征
(五)金字塔學(xué)習(xí)理論(從被動學(xué)習(xí)到主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化)
(六)一個培訓(xùn)師的“四真”感悟
【小組行動學(xué)習(xí)】培訓(xùn)師的價值與專業(yè)成長
——共同找出培訓(xùn)師的職業(yè)價值
——回憶并暢想,建立心中完美講師的標(biāo)準(zhǔn)
——培訓(xùn)師的定位
——不以學(xué)員改變?yōu)槟康牡呐嘤?xùn)都耍流氓
——點(diǎn)滴收獲都是學(xué)員自己折騰的結(jié)果
 
第一單元 TTT表達(dá)藝術(shù)——培訓(xùn)師職業(yè)形象五行訓(xùn)練
1、突破傳統(tǒng)思維:培訓(xùn)師是可以2小時練成的
2、企業(yè)培訓(xùn)師勝任素質(zhì)模型
【視頻精選片段欣賞】優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)
3、興趣帶動需求,讓學(xué)員大腦快速飛轉(zhuǎn)
4、“游戲、按摩操、舞蹈”老三樣時光不再
5、以學(xué)員為核心的新臺風(fēng)之五行訓(xùn)練法
金行收斂——氣定神閑法
(1)敢講、敢上臺——開啟第一關(guān)
(2)當(dāng)眾講話膽怯忐忑的三大根源
(3)當(dāng)眾講話話從容不迫的八種方法
 【視頻案例精選】影響你一生的北大演講
(4)定力乃表達(dá)之根——上臺心理成長三階段
【小組演練】氣定神閑綜合訓(xùn)練
木行生機(jī)——神采飛揚(yáng)法
(1)形成*“第一印象”之關(guān)鍵
(2)培訓(xùn)師手法運(yùn)用
-三種基本手勢:抽象手勢、形象手勢、抒情手勢
-授課中手勢運(yùn)用的三大原則
-30秒特訓(xùn)——講師手勢操
(3)培訓(xùn)師眼法技巧
-眉目傳情,四“視”同堂
-培訓(xùn)師授課眼神五點(diǎn)定力法
-特別訓(xùn)練環(huán)節(jié):學(xué)員一分鐘精彩呈現(xiàn)
【實(shí)戰(zhàn)演練】短片欣賞與《一分鐘自我介紹》:培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng):1、who是誰-2、where來自哪里-3、what要講什么-4、how怎么講-5、worth有什么價值
要求表達(dá)流暢,中間不能停頓,不能有口頭禪,必須要有手勢、注意眼法,時間不少于50秒,不超過1分鐘,否則不予過關(guān),老師結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師臺風(fēng)要求進(jìn)行綜合點(diǎn)評
水行流動——聲入人心法
(1)95%的傳統(tǒng)TTT課程不會教的環(huán)節(jié)
(2)激活生命力:震之于心必震之于聲——八段錦練氣法
(3)六大身體姿勢保證強(qiáng)大氣場
(4)培訓(xùn)師有聲語言*
吸引-高量、休止/明晰-減速、重音/強(qiáng)化-重音、高音/激動-加速、高音/感動-低音、減速
【實(shí)戰(zhàn)演練】經(jīng)典美文綜合朗誦訓(xùn)練
火行爆發(fā)——言之有動法
(1)身法:“身動”制造“生動”
(2)培訓(xùn)師的站法、坐法與步法
(3)培訓(xùn)師肢體運(yùn)用十二技
土行承載——言之有文法
(1)培訓(xùn)語言訓(xùn)練基本功之:形象性
增強(qiáng)語言形象性的表達(dá)手法
(2)培訓(xùn)語言訓(xùn)練基本功之:生動性
【精選視頻案例分析】《亮劍》李云龍任獨(dú)立團(tuán)團(tuán)長時動員講話
(3)培訓(xùn)語言訓(xùn)練基本功之:激勵性
增強(qiáng)語言激勵性的表達(dá)手法
(4)培訓(xùn)語言訓(xùn)練基本功之:哲理性
【案例精選】傅雷家書
【實(shí)戰(zhàn)演練】為課程設(shè)計語感結(jié)論
6、演講者的七大禁忌
【實(shí)戰(zhàn)演練】培訓(xùn)師臺風(fēng)綜合鞏固訓(xùn)練 《手勢、出場、語言》
 
第二單元 TTT編導(dǎo)技術(shù)——培訓(xùn)師玩轉(zhuǎn)課程卓越演繹
玩轉(zhuǎn)課程卓越演繹第一部分:什么才是課程的真正價值
1、【小組討論】你認(rèn)為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的真正價值是什么
2、【當(dāng)前困境】課程開發(fā)的不足和迷茫——價值缺失地
3、基于問題解決、績效改進(jìn)的課程開發(fā)才是真的好
4、培訓(xùn)發(fā)展的必然之路
5、再次復(fù)盤——高效課程開發(fā)的五大基本原則與三大重要特點(diǎn)
【案例研討與能力演練】
基于問題解決和績效改進(jìn)的高效課程示范
能力實(shí)驗(yàn)站——建構(gòu)學(xué)員理解課程開發(fā)主流學(xué)派A*E之精髓
玩轉(zhuǎn)課程卓越演繹第二部分:需求澄清定方向,聚焦問題顯價值
1、明確問題——初定開發(fā)方向
【復(fù)盤案例】問題明確與模糊的誤區(qū)
2、調(diào)研訪談——企業(yè)績效問題的有效收集
【復(fù)盤案例】靈活運(yùn)用的訪談技術(shù)
3、需求理清,問題現(xiàn)狀精準(zhǔn)描述
【案例分析】結(jié)合案例分析常見的六大需求調(diào)查方法與優(yōu)缺點(diǎn)
4、【情景課堂】具體課程培訓(xùn)需求調(diào)查會
5、培訓(xùn)分析——選定價值問題
【復(fù)盤案例】問題背后本質(zhì)探尋挖掘失誤談
6、目標(biāo)梳理——價值定位凸顯亮點(diǎn)
【復(fù)盤案例】目標(biāo)清晰描述課程價值
玩轉(zhuǎn)課程卓越演繹第三部分:課程構(gòu)建有蹊徑,套路中看又中用
1、培訓(xùn)課程的四大類型
2、課程開發(fā)十大套路
①金字塔結(jié)構(gòu)②黃金三步驟法③萬能公式法④七步成詩法⑤關(guān)鍵瓶頸突破法⑥*法⑦時事關(guān)聯(lián)法⑧四步飛輪改進(jìn)法⑨績效差距模式⑩產(chǎn)品推演法
【復(fù)盤案例】課程開發(fā)套路與內(nèi)容結(jié)構(gòu)一體化
玩轉(zhuǎn)課程卓越演繹第四部分:內(nèi)容條理有思路,整合方案重實(shí)效
1、課程內(nèi)容導(dǎo)入模型
2、E字型課程內(nèi)容穿插結(jié)構(gòu)表
3、萃取方法——內(nèi)容有效是結(jié)果
①訪談專家,萃取內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)
②借力標(biāo)桿,引入外部經(jīng)典實(shí)踐
結(jié)構(gòu)搭建——內(nèi)容好記且生動
【復(fù)盤案例】邏輯嚴(yán)謹(jǐn)層次清晰的課程結(jié)構(gòu)
4、課程內(nèi)容的六種條理思路
①條理歸類法②概括提煉法③三字象征法④形象提煉法⑤欲揚(yáng)先抑法⑥理性陳述法
【復(fù)盤案例】內(nèi)訓(xùn)師條理清晰的標(biāo)準(zhǔn)
量化成果——內(nèi)容可衡量又落地
目標(biāo)表現(xiàn),培訓(xùn)效果顯性化
工具配套,教學(xué)內(nèi)容可落地
玩轉(zhuǎn)課程卓越演繹第五部分:精選教法做引導(dǎo),推動轉(zhuǎn)化以致用
1、引導(dǎo)體驗(yàn)——學(xué)習(xí)興趣激發(fā)到位
情境創(chuàng)設(shè),連接已有經(jīng)驗(yàn)
分析討論,調(diào)動學(xué)員反思
【復(fù)盤案例】培訓(xùn)無效果,就是在浪費(fèi)生命
2、引導(dǎo)思考——展示論證新知
揭示新知,闡述核心內(nèi)容
啟發(fā)聯(lián)想,促進(jìn)吸收轉(zhuǎn)化
【教法示范】如何引導(dǎo)學(xué)員思考
3、引導(dǎo)應(yīng)用——推進(jìn)實(shí)踐落地
練習(xí)反饋,確保學(xué)有所得
推動轉(zhuǎn)化,促發(fā)學(xué)以致用
【復(fù)盤案例】培訓(xùn)課程要效果不要結(jié)果
4、三大類型課程學(xué)習(xí)效果模型
【復(fù)盤案例】培訓(xùn)記憶的“歸零趨勢”
【教法示范】培訓(xùn)能力提升的過程展示
玩轉(zhuǎn)課程卓越演繹第六部分:優(yōu)化成果促精品,復(fù)盤造就新章篇
1、錦上添花——PPT美化成果
【示范案例】精彩PPT樣板展示
高效PPT設(shè)計六步法
2、傳承精品——教學(xué)手冊開發(fā)
講師手冊,記述課程要點(diǎn)和授課流程
學(xué)員手冊,引導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)和課后應(yīng)用
【復(fù)盤案例】講師手冊和學(xué)員手冊標(biāo)準(zhǔn)對照
3、精雕細(xì)琢——驗(yàn)證優(yōu)化需三級
自我驗(yàn)證+專家驗(yàn)證+學(xué)員驗(yàn)證
【案例分析】《*領(lǐng)導(dǎo)力》課程體系分析(*版權(quán)課)
 
第三單元 TTT授課藝術(shù)——培訓(xùn)師五星教學(xué)飛龍?jiān)谔?/strong>
一、課程結(jié)構(gòu)邏輯思維訓(xùn)練
1、九宮格的妙用
2、課程的三大經(jīng)典結(jié)構(gòu)
3、鳳頭:最實(shí)用的十種開場方式
4、豬肚:內(nèi)容設(shè)計的“黃金三點(diǎn)論”
5、豹尾:如何讓結(jié)尾讓人回味無窮
二、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)色彩訓(xùn)練
1、如何改善平淡乏味的語言表達(dá)?——真性情、平常話、身邊事
2、語言表達(dá)的原則:深入在己、淺出給人、通俗語言、確保易懂
3、培訓(xùn)師表達(dá)生動的核武器:學(xué)會演繹故事案例
【實(shí)戰(zhàn)演練】3分鐘培訓(xùn)師故事會(演繹生命中記憶最深刻的故事)
老師根據(jù)故事呈現(xiàn)要點(diǎn):細(xì)節(jié)描述、繪聲繪色、以姿助勢、聲情并茂、身臨其境、畫龍點(diǎn)睛、啟發(fā)思考等進(jìn)行綜合點(diǎn)評
三、培訓(xùn)師教學(xué)方法設(shè)計訓(xùn)練
1、成人學(xué)習(xí)的原理:“右腦出發(fā),左腦回家”
2、七大教學(xué)方法的設(shè)計技巧
3、培訓(xùn)師的五星教學(xué)法
(1)五星教學(xué)法的背景與內(nèi)涵
(2)基于五星教學(xué)法的培訓(xùn)課程設(shè)計
原理1:聚焦解決問題/原理2:激活原有知識/原理3:展示論證新知/原理4:嘗試應(yīng)用練習(xí)/原理5:融會貫通掌握
(3)五星教學(xué)與“五行“的珠璧合
(4)五星教學(xué)過程中的能量結(jié)構(gòu)變化
4、建構(gòu)主義教學(xué)——培訓(xùn)必須當(dāng)場見效
不能現(xiàn)場見到效果的培訓(xùn),還是耍流氓
5、授課現(xiàn)場分析模型
導(dǎo)入-先聲奪人/綱要-條理清晰/演繹-情理并茂/資源-隨形附影/收結(jié)-回味無窮/過渡-起承轉(zhuǎn)合
四、內(nèi)訓(xùn)師互動促動藝術(shù)
1、讓課堂從此不再沉悶、從根本上解決學(xué)員注意力不集中的互動技巧
2、培訓(xùn)師的外控:5分鐘一調(diào)節(jié),15分鐘一調(diào)動
3、培訓(xùn)師的自控:澄心、靜慮
4. 控場能力體驗(yàn):“熊老師”和“熊孩子” 
5. 課堂建構(gòu):熊孩子“犯熊”的四種表現(xiàn),你會如何應(yīng)對
6、課程培訓(xùn)中18種常見問題的解決技巧
7、性格分析在課堂中的應(yīng)用
小測試——DISC測試與自我行為認(rèn)知
(1)DISC分析各類學(xué)員的特點(diǎn)
(2)DISC分析培訓(xùn)師教學(xué)方法改善
8、課堂互動教學(xué)方法設(shè)計
(1) 教學(xué)事件設(shè)計方法
(2) 課堂教學(xué)方法設(shè)計
(3) “金字塔理論”的應(yīng)用
【實(shí)戰(zhàn)演練】5分鐘MINI課程呈現(xiàn)過關(guān)
五、內(nèi)訓(xùn)師自我風(fēng)格塑造
輕松互動型/學(xué)院嚴(yán)謹(jǐn)型/教練指導(dǎo)型/精彩演藝型/幽默活潑型/激情四射型
【綜合實(shí)戰(zhàn)演練】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師大比武
自選課程中的一章節(jié)上臺分享,時間10分鐘,各組組長及講師組成評委團(tuán),針對:內(nèi)容、聲音、肢體、互動、控場五方面進(jìn)行計分,老師綜合點(diǎn)評
 
第四單元 培訓(xùn)師的自我修煉——為人師表山高水長
一、課程回顧與總結(jié)——培訓(xùn)技術(shù)集結(jié)地
1、課程導(dǎo)入模型
2、課程主體模型《三段論課程開發(fā)講授模型》
3、課程總結(jié)模型
二、內(nèi)訓(xùn)師為人師表之道
1、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之隨喜心——親和、熱情、幽默
2、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之同理心——接納、尊重、贊美
【視頻案例】《亮劍》中趙剛說了什么?成功策反俘虜?shù)膰顸h士兵
【小組討論】學(xué)員究竟是誰
3、 內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之敬畏心——正心、正修、正念
三、 培訓(xùn)師成長路徑圖
1. 培訓(xùn)師職業(yè)能力修煉成果(共鳴,演繹,共振,情理)
2. 培訓(xùn)師職業(yè)能力衡量工具(理論知識,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)技能)
3. 培訓(xùn)師職業(yè)能力成長修煉(熟悉,定位,深度,突破)
【實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練】培訓(xùn)師成長路徑圖繪制
四、 總復(fù)盤——培訓(xùn)師持續(xù)修煉
1、重新定義講師
2、重新定義學(xué)生/學(xué)員
3、重新定義課程
4、重新定義課堂
5、重新定義學(xué)習(xí)效果
【復(fù)盤思考】培訓(xùn)者的*追求
6、內(nèi)訓(xùn)師自我學(xué)習(xí)與管理
 
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五星培訓(xùn)技術(shù)

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