盲人騎瞎馬，夜半臨深池。一個(gè)企業(yè)不知道自己的危險(xiǎn)來(lái)自何方，那才是最危險(xiǎn)的。

   《孫子·謀攻篇》：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”列在人才、資金、技術(shù)之后，是決定企業(yè)生存、發(fā)展的第四種因素。

   華為征戰(zhàn)市場(chǎng)的27年間，除了緊緊聚焦在“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本”的核心價(jià)值觀(guān)以外，完備的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理體系，無(wú)數(shù)默默工作的無(wú)名英雄，為華為的攻城略地提供了強(qiáng)大的支撐。在華為，讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的地方來(lái)呼喚炮火，而眾多的競(jìng)情人員，為炮火提供了*的打擊方向。在華為他們也屬于神秘的部門(mén)，我們戲稱(chēng)為“有關(guān)部門(mén)”，我們期待可以用這門(mén)課，揭開(kāi)他們神秘面紗的一角。

   “它山之石可以攻玉”，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的價(jià)值，不僅僅在于可以打擊對(duì)手，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活，同時(shí)也是向業(yè)界領(lǐng)先實(shí)踐學(xué)習(xí)的一個(gè)絕佳的途徑，學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)的組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)運(yùn)作方式、流程等，不關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)打亂仗

   目前中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理困局：

1、對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的價(jià)值缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，在資源投入上猶豫不決，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的預(yù)算。

2、沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的責(zé)任部門(mén)，想起來(lái)就收集，運(yùn)動(dòng)式。收集了也不一定能及時(shí)分析處理給相關(guān)歸口部門(mén)。

3、沒(méi)有公司統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，信息分散在各部門(mén)，沒(méi)有統(tǒng)一處理平臺(tái)，信息價(jià)值不能充分體現(xiàn)。

4、競(jìng)爭(zhēng)信息分析后的執(zhí)行策略缺乏監(jiān)督，不是全流程閉環(huán)的工作流，各個(gè)部門(mén)互相扯皮。

5、缺乏體系完整的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理體系與方法，無(wú)法在公司層面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)行有序開(kāi)展與管理。

6、人員缺乏競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)能力，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析工具使用不熟練。

 

1、研討學(xué)習(xí)華為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理的流程與方法，統(tǒng)一競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的價(jià)值與認(rèn)識(shí)。

2、圍繞競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)使用這三大核心，學(xué)習(xí)各階段工作開(kāi)展的方式。

3、通過(guò)系列的方法、工具、日常運(yùn)作，了解常用工具SWOT分析、定標(biāo)比超分析等工具的使用方法。

 

企業(yè)CEO、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、資深銷(xiāo)售骨干；

注：本課程不合適經(jīng)驗(yàn)與資歷較淺的銷(xiāo)售人員，參課人員應(yīng)至少具有3年以上銷(xiāo)售或銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)

 

1、導(dǎo)論

2、案例分享：港灣之戰(zhàn)-偷襲珍珠港

 

1、研討一：你認(rèn)為什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)？

2、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的定義

3、情報(bào)是企業(yè)管理中的信息產(chǎn)品

4、舉例：某車(chē)廠(chǎng)的情報(bào)信息分析

5、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)包括哪些內(nèi)容

6、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理的常見(jiàn)問(wèn)題

7、研討二：本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理中存在哪些問(wèn)題

 

1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理對(duì)企業(yè)的價(jià)值

a) 支持公司制定正確的戰(zhàn)略選擇

b) 支持市場(chǎng)的項(xiàng)目拓展

c) 為成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供輸入

 

1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的能力階段

2、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理流程

3、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)規(guī)劃

a) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇

b) 規(guī)劃階段的主要關(guān)注點(diǎn)

c) 目標(biāo)是否明確（主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否已經(jīng)鎖定？）

d) 研討三：完成本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鎖定

e) 規(guī)劃是否有針對(duì)性（競(jìng)爭(zhēng)要素的選擇與確定）

f) 研討四：根據(jù)本企業(yè)實(shí)際，完成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的10個(gè)競(jìng)爭(zhēng)要素選擇

g) 收集渠道與收集方法

i、信息的渠道來(lái)源

ii、通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集

iii、通過(guò)客戶(hù)渠道收集

iv、通過(guò)展會(huì)收集

h) 研討五：完成18個(gè)競(jìng)爭(zhēng)要素常規(guī)收集渠道與責(zé)任部門(mén)的討論

4、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的預(yù)處理

5、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析

a) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的輸入與輸出

b) 某公司的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析樣例

c) 競(jìng)爭(zhēng)分析總結(jié)

d) 競(jìng)爭(zhēng)分析常用工具

i、SWOT工具

ii、定標(biāo)比超工具

iii、演練六：應(yīng)用SWOT工具完成戰(zhàn)略層面的競(jìng)爭(zhēng)分析

6、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的應(yīng)用

a) 如何應(yīng)用于戰(zhàn)略

b) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)助力新市場(chǎng)開(kāi)拓

c) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)助力在成熟市場(chǎng)的份額提升

d) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)支持項(xiàng)目的成功

e) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用于學(xué)習(xí)對(duì)手的先進(jìn)成功經(jīng)驗(yàn)

f) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

 

1、某公司的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展歷程

2、誰(shuí)是企業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的用戶(hù)

3、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理的組織架構(gòu)

4、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)流程涉及的角色