《數(shù)字化改革、聯(lián)通沃云數(shù)字生態(tài)構建及5G+AI的智慧運營》
講師：楓影 瀏覽次數(shù)：2522
課程描述INTRODUCTION
數(shù)字化改革智慧運營
培訓講師：楓影
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數(shù)字化改革智慧運營
【課程背景】
業(yè)務上云的改造，和數(shù)字化轉型的本質是借助數(shù)字化工具，通過“云、網(wǎng)、邊、端”的融合，創(chuàng)新業(yè)務模式，改造優(yōu)化業(yè)務場景的運營效率。其核心是借助云應用敏捷地為業(yè)務創(chuàng)新提供跨組織、跨部門的端到端的數(shù)據(jù)流，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和業(yè)務創(chuàng)新。
聯(lián)通在數(shù)字化轉型的大背景下，對終端提出的“網(wǎng)格劃小”CEO綜合業(yè)務的改革，小CEO急需從傳統(tǒng)家庭個人業(yè)務逐步向小B端客戶的全渠道、全媒體、全場景的綜合化業(yè)務。這都需要深刻理解數(shù)字化轉型大背景下業(yè)務模式改革的必然性和業(yè)務模式創(chuàng)新的方向，以及如何進行有效的落地實施。
本節(jié)課分別從數(shù)字化轉型的大背景、特點、時代機遇與挑戰(zhàn)、業(yè)務模式創(chuàng)新和落地等方面提出指導性建議方案。
【課程收益】
了解數(shù)字化轉型的本質、轉型的內容和意義
了解數(shù)字化轉型對客戶、渠道、營銷和產(chǎn)品等業(yè)務場景方面的影響
了解聯(lián)通沃云的數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)的結構和落地方法
了解5G+帶來的機遇和發(fā)展
了解5G+AI的智慧運營和應用
【課程對象】公司中高層管理人員、部門負責人、核心骨干成員及外圍支撐人員
【課程內容】
第一章 數(shù)字化轉型
1、 什么是數(shù)字化轉型
2、 數(shù)字化轉型的本質及特征
（1）數(shù)字化轉型的本質
（2）數(shù)字化轉型的五大特征
3、 為什么要進行數(shù)字化轉型
4、 數(shù)字化轉型的內容
（1）業(yè)務戰(zhàn)略
（2）業(yè)務場景
（3）業(yè)務體系
（4）數(shù)字化平臺
了解數(shù)字化、數(shù)字化改革的內容
第二章 數(shù)字化轉型的內容
1、 企業(yè)數(shù)字化轉型模型架構圖
2、 數(shù)字化轉型下的業(yè)務模式創(chuàng)新
（1）戰(zhàn)略定位
（2）業(yè)務戰(zhàn)略
3、 數(shù)字化轉型如何提升業(yè)務運營的效率
（1）利用數(shù)字化工具研發(fā)產(chǎn)品
（2）利用數(shù)字化工具做好渠道營銷
（3）利用數(shù)字化工具做好客戶服務
4、 數(shù)字化轉型落地的支撐
1：業(yè)務組織與業(yè)務融合
（1）業(yè)務架構與業(yè)務流程
（2）組織體系與組織協(xié)同
（3）人力資源與員工成長
5、 數(shù)字化轉型落地的支撐
2：數(shù)字化平臺改造
（1）界面前臺
（2）業(yè)務中臺和數(shù)字中臺
（3）運營后臺
案例：國家電網(wǎng)、紅蜻蜓、瀘州老窖、智慧城市
熟悉企業(yè)數(shù)字化改革的內容。
了解利用數(shù)字化手段提升業(yè)務的運營效率。
第三章 產(chǎn)業(yè)新生態(tài)：聯(lián)通沃云數(shù)字生態(tài)
1、 聯(lián)通沃生態(tài)與企業(yè)上云
（1）戰(zhàn)略上云
（2）業(yè)務上云
（3）組織上云
2、 云計算與云部署
（1）私有云、公有云、混合云
（2）私有部署、多云部署、跨云部署
3、 云服務
（1）Iaas、Paas、Saas
（2）云服務商與聯(lián)通沃云
4、 聯(lián)通沃云的數(shù)字生態(tài)服務
1）沃云優(yōu)勢
2）云網(wǎng)融合
3）定制化服務
4）聯(lián)通服務特點
5）場景化服務方案
5、 自有業(yè)務的上云改造
（1）聯(lián)通營銷數(shù)字化應用
（2）聯(lián)通客服型應用
（3）其他業(yè)務場景應用
對比：阿里云、天翼云、沃云、移動云等
了解聯(lián)通沃云的數(shù)字生態(tài)架構、聯(lián)通沃云的生態(tài)型產(chǎn)品、服務和構建沃云數(shù)字生態(tài)的產(chǎn)品和解決方案
第四章 5G新技術5G網(wǎng)絡
1、 通訊技術的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
（1）通訊技術發(fā)展歷程
（2）全球5G網(wǎng)絡建設情況
（3）中國5G網(wǎng)絡建設
2、5G的系統(tǒng)架構和技術基礎
3、5G的三大需求
（1）用戶需求：體驗質量
（2）業(yè)務需求：移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)
（3）運營需求：
4、5G的三大應用場景
（1）eMBB：個人/家庭應用
（2）eMTC：大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)
（3）uRLL：超高可靠超低時延應用
5、5G建設的九大指標
了解5G技術的特點、應用場景
5G+4G
1、5G與4G的區(qū)別
2、5G與4G的系統(tǒng)性
3、5G+4G的應用
了解目前5G和4G的區(qū)別
5G+AICDE
1、 經(jīng)濟突破與工業(yè)革命
（1）工業(yè)革命
（2）第四代工業(yè)革命
（3）5G+對經(jīng)濟發(fā)展的影響
2、泛在智能基礎能力建設
（1）5G+AI的智能融合能力
（2）5G+物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)切片服務能力
（3）5G+云計算一站式云網(wǎng)融合服務能力
（4）5G+大數(shù)據(jù)的安全可信大數(shù)據(jù)服務能力
（5）5G+邊緣計算的電信級邊緣云服務能力
了解5G在AICDE技術融合的背景和融合性能力要去
第五章 網(wǎng)絡AI智慧運營
1、 人工智能的概念、特點
（1）人工智能的概念
（2）人工智能的緣起
（3）人工智能的特點
2、 人工智能的發(fā)展及核心要素
（1）人工智能的發(fā)展階段
（2）人工智能的三大核心要素
（3）人工智能的分類及分支
3、 人工智能智能的技術原理與應用
（1）人工智能的技術原理
（2）人工智能目前的應用領域
（3）人工智能在大交通領域的應用
（4）人工智能的未來發(fā)展趨勢
5G+人工智能的智慧運營
數(shù)字化改革智慧運營
轉載：http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/258464.html
