培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程
講師：舒音 瀏覽次數(shù)：2527
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：舒音
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
課程大綱
一、了解自己的表達(dá)和演講能力
1、練習(xí)：公眾面前的表達(dá)
2、第一次個(gè)人錄象：自我診斷和分析
3、識(shí)別自己的長(zhǎng)處與短處
4、共同分析，獲得提高
5、制定提高的計(jì)劃
二、 職業(yè)化的培訓(xùn)師的要求
1、良好的培訓(xùn)師的特征
2、正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)與教育（授課）的區(qū)別
3、分組討論：企業(yè)培訓(xùn)與大學(xué)授課
4、成年人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)特點(diǎn)及阻礙學(xué)習(xí)的因素
三、培訓(xùn)成功的第一步--明確培訓(xùn)目的，確定培訓(xùn)需求
1、充分考慮培訓(xùn)目的， 做好培訓(xùn)需求分析
2、充分了解參加培訓(xùn)的學(xué)員“身份”
3、了解學(xué)員參加培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)
4、確定培訓(xùn)需求—學(xué)員期待什么？
5、制定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)方法
6、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)
四、培訓(xùn)方法的選擇及培訓(xùn)結(jié)構(gòu)安排
1、 培訓(xùn)方法的選擇
2、 兩個(gè)不同的側(cè)重點(diǎn): 語言和行為
3、 根據(jù)培訓(xùn)目的和培訓(xùn)對(duì)象選擇教學(xué)方式
4、 培訓(xùn)節(jié)奏與進(jìn)程的合理設(shè)置
5、 時(shí)間的控制
五、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
1、培訓(xùn)場(chǎng)地的準(zhǔn)備
2、培訓(xùn)工具選擇與培訓(xùn)資料準(zhǔn)備
－白紙板
－白板
－視覺設(shè)備準(zhǔn)備（錄像設(shè)備，音響設(shè)備……）
－培訓(xùn)資料準(zhǔn)備（PPT制作，學(xué)員手冊(cè)，案例，角色練習(xí)資料等）
－教員指導(dǎo)書
－練習(xí)和游戲工具
－電腦投影儀
3、培訓(xùn)清單
4、培訓(xùn)師的自我準(zhǔn)備
－培訓(xùn)師的著裝和儀態(tài)要求
－自我心態(tài)準(zhǔn)備
－如何克服怯場(chǎng)心理
5、 培訓(xùn)過程中可以做和不能做的幾個(gè)要點(diǎn)
六、培訓(xùn)的技能與技巧
1、溝通與演講的技能
2、角色游戲：我認(rèn)為是基本的專業(yè)術(shù)語，為什么他聽不懂？
3、帶動(dòng)學(xué)員參與，保持培訓(xùn)氣氛
4、課堂提問的技巧與被提問的應(yīng)對(duì)方法
5、聆聽技巧
6、回答問題技巧
7、學(xué)員常見的幾類問題
8、培訓(xùn)中應(yīng)回避的問題
9、如何控制培訓(xùn)進(jìn)度
10、培訓(xùn)中的時(shí)間控制
11、PPT在培訓(xùn)過程中的應(yīng)用方法和技巧
12、吸引、保持聽眾注意力的方法和技巧
13、如何在培訓(xùn)中組織有效的案例分析和討論
14、即興問題的指導(dǎo)和控制
15、練習(xí)：反饋與點(diǎn)評(píng)技巧的演練
16、板書時(shí)的方法和注意事項(xiàng)
17、學(xué)員不認(rèn)同你的觀點(diǎn)時(shí)怎么辦？
18、失言了怎么辦？
19、回顧總結(jié)所學(xué)知識(shí)和技巧
20、培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)檔案管理
21、緊急情況處理技巧
22、與培訓(xùn)常見現(xiàn)象及對(duì)策
23、實(shí)戰(zhàn)演練：分組練習(xí)（第二次錄像與分析點(diǎn)評(píng)）
七、 培訓(xùn)中常見問題的處理
1、有的學(xué)員從培訓(xùn)開始一直沉默，從不開口
2、有人無視課堂紀(jì)律，接聽手機(jī)、相互討論等
3、學(xué)員對(duì)你的講課不感興趣，做自己的事，看無關(guān)的書，電腦， 手機(jī)
4、喜好鉆牛角尖學(xué)員 , 你如何應(yīng)對(duì)
5、有的學(xué)員課上滔滔不絕發(fā)表自己的觀點(diǎn) ，如何正面控制？
6、如何應(yīng)對(duì)與你唱對(duì)臺(tái)戲的學(xué)員
7、講課時(shí)突然想不起要講的內(nèi)容
8、學(xué)員問題一時(shí)不知如何應(yīng)答 , 如何應(yīng)對(duì)此尷尬局面?
9、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng) 異常情況的應(yīng)對(duì)
培訓(xùn)師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載：http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/260771.html
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- 舒音
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