管理系統(tǒng)方法培訓(xùn)

課程價(jià)值：
-掌握由員工角色轉(zhuǎn)變至管理角色所需心態(tài)，避免走入誤區(qū)；
-良好的自我管理系統(tǒng)成就個(gè)人魅力；
-理解上級(jí)真實(shí)背后的意圖，完美呈現(xiàn)任務(wù)結(jié)果；
-以終為始的目標(biāo)管理方法；
-問題的分析能力與可控因素才是解決問題的關(guān)鍵
- DISC人格特質(zhì)診斷，一個(gè)無價(jià)的管理能力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結(jié)，充分了解自己的特質(zhì)，認(rèn)識(shí)自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，調(diào)整自己的管理習(xí)慣；了解你的下屬的性格特質(zhì)，因人而異的提升下屬的執(zhí)行力；了解你的上司，更好的輔佐好你的領(lǐng)導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質(zhì)的飛躍；了解你的客戶，完美的實(shí)現(xiàn)雙贏；另外，這個(gè)實(shí)用的工具對(duì)你的人生也會(huì)起到很重要的作用！

課程大綱：
引言開場(chǎng)：
你看到什么？（看視頻，引出培訓(xùn)的價(jià)值和意義） 
你想學(xué)到什么，取決你想注意和得到什么。 
看當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的激烈，引出培訓(xùn)主題 
如何學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員正確的聽課方法。

第一單元：管理角色轉(zhuǎn)換?管理的本質(zhì)絕非控制！
1、管理是一門技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)
2、圖解：管理者的五種角色
3、管理技能：管事+理人
4、圖解討論：管理者在團(tuán)隊(duì)里應(yīng)起到什么樣的作用
5、管理者五大職能解讀
6、案例：你如何抉擇
工具總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力一定是建立在管理基礎(chǔ)之上！

第二單元：自我管理?管理的基礎(chǔ)就是自我管理
引題：一張圖片引發(fā)的思考！
1、討論：管理者職業(yè)化的定義
2、工作、職業(yè)、事業(yè)：視頻《穿普拉達(dá)的女王》
3、討論：我究竟在為誰工作？
4、案例：《兩名員工在企業(yè)的不同結(jié)果》
5、如何實(shí)現(xiàn)從自然人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變
6、討論：為何要自動(dòng)自發(fā)？
7、工作內(nèi)驅(qū)力的培養(yǎng)
8、信念系統(tǒng)（BRV）矛盾產(chǎn)生的根源
9、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改變現(xiàn)狀！
人的一生只有三件事：老天爺?shù)氖?、他人的事、我的?br /> 10、三贏思維：利人利己、成人成己
11、敬業(yè)：青絲白發(fā)、燃油枯燈
12、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)==《來自80年后的一封信》
13、討論：關(guān)注細(xì)節(jié)：100-1=0 ？
14、問題到我就是終點(diǎn)！

第三單元：向上管理?拿資源、送結(jié)果
1、情景角色扮演案例《前往云南》
2、案例結(jié)論1：與上司溝通的六大障礙
工具1：充分準(zhǔn)備（心理、方案、材料）
3、接受上司指示的五個(gè)要點(diǎn)
工具2：人的行為模式（正確理解領(lǐng)導(dǎo)的決策動(dòng)機(jī)，而非猜測(cè)）
4、如何正確向上司匯報(bào)工作
工具3：呈現(xiàn)結(jié)果（邏輯、數(shù)據(jù)、比較）
工具4：應(yīng)對(duì)變化（環(huán)境、情緒、事態(tài)）
5、與上司溝通的八大規(guī)則
工具5：處理異議（能力、結(jié)果、態(tài)度）
6、了解上司的管理習(xí)慣與風(fēng)格
工具6：DISC性格管理工具運(yùn)用
7、告訴你的上司我們的團(tuán)隊(duì)需要什么
工具7：獲取指導(dǎo)（方法、思想、理念）
8、金字塔溝通呈現(xiàn)工具--達(dá)成共識(shí)
練習(xí)：會(huì)議改在哪天合適？
要求：運(yùn)用“向上管理8工具”

第四單元：目標(biāo)管理?問題分析與解決
1、情景角色扮演案例《樹死了》
2、工具1：牛眼分析法
3、問題關(guān)注圈與關(guān)切圈的定義
4、工具2：專家分析法
5、工具3：試錯(cuò)法
6、工具4：頭腦風(fēng)暴結(jié)構(gòu)延伸
7、小組活動(dòng)《怒海求生》
8、以終為始--別忘了目標(biāo)是什么！
9、目標(biāo)制定SMTAE原則
10、練習(xí)：情景角色扮演案例《樹死了》

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