企業(yè)內部培訓師培養(yǎng)方案

人才戰(zhàn)略的成敗，決定企業(yè)戰(zhàn)略的成敗。
疫情后時代的大背景之下，市場的競爭環(huán)境瞬息萬變，新的企業(yè)培訓模式層出不窮，企業(yè)的人才競爭也不斷加劇，人力資本和人才資源優(yōu)勢在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用日益凸顯，推動企業(yè)內訓師的培訓，已是企業(yè)當前迫在眉睫的第一要務。
企業(yè)培訓供求關系失衡，企業(yè)的內部培訓面臨著制度不完善、內訓師能力參差不齊的嚴峻考驗。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示：80%的企業(yè)給內訓師進行2-3天《課程開發(fā)》、《呈現(xiàn)技巧》的授課，因為缺乏跟進，只拿到半成品課件；50%的企業(yè)開發(fā)出的課件，因缺少前期規(guī)劃，沒有使用場景，“開發(fā)好了也不上課”；30%的企業(yè)未找到整體有效的內訓師培養(yǎng)方案。
所以，建立卓越的內訓師培養(yǎng)體系，是企業(yè)人才復制、邁向成功的關鍵一步。

一、項目背景
企業(yè)內部培訓師培養(yǎng)，
是一項看起來簡單，做起來相對較難的工作，
費了不少力，卻總是解決不了那些“老大難”問題。
經(jīng)過1000+企業(yè)調研實踐，我們發(fā)現(xiàn)：
90%的企業(yè)在培訓師培養(yǎng)方面出現(xiàn)6大問題。
1、“拼多多”湊出來的“雜牌軍”
一味求數(shù)量，不注重質量，在培訓師的基礎條件、素質測定、職業(yè)傾向、勝任力模型上不做研究，導致培訓師隊伍看起來龐大，大多是濫竽充數(shù)的湊數(shù)者
2、“夾生飯”喂出來的“半成品”
請一個老師講一課，再換一個老師講兩天，而沒有系統(tǒng)學習一個老師的全部課程，看似“博采眾長”，實際造成了知識的碎片化和技能的局限性
3、“沒后手”丟下來的“半拉子”
企業(yè)每年都會開展三兩天“TTT培訓”，不斷重復開頭，卻從未走到過終點；一味計算培訓成本，卻沒算明白投入產(chǎn)出的帳，本來三個月可以達成的效果，三年還沒達成
4、“假把式”唱出來的“詠嘆調”
課沒少聽，書沒少看，學了理論一大堆，就是講不好課。內訓師由于時間、興趣、動力、專業(yè)等各種原因，投入在技能練習的時間嚴重不足，所以很難打通從知道到做到的任督二脈
5、“兼職感”造就出的“旁觀者”
“兼職”的標簽和烙印是培訓師不主動承擔培訓責任的根源，應付差事、推諉怠工、抽空幫忙、事不關己、走過場、做樣子等旁觀者現(xiàn)象和心態(tài)，在內部培訓師隊伍中比比皆是
6、“零花錢”雇回來的“鐘點工”
企業(yè)對培訓師的講課費用投入不足，是導致培訓師隊伍建設系列問題的重要因素之一。報酬不高，企業(yè)無法對培訓師的專業(yè)水平提出過高要求，回報有限，培訓師也就不積極努力

內部培訓師難培養(yǎng)的原因分析：
越來越多的企業(yè)，
都想打造一支屬于自己的內部培訓師隊伍，
以降低培訓成本，強化培訓質量。
但是，
錢沒少花、課沒少上，結果卻總是差強人意。
問題到底出在了哪里？

內驅不足導致外驅失效：
內部培訓師培養(yǎng)的根本問題：內驅不足導致外驅失效！內部培訓師的自身動力和意愿不足，從而導致了一系列連鎖問題，培訓、賦能等外力的推動都顯得力不從心，不能發(fā)揮真正的作用，產(chǎn)生應有的效果。

二、項目設計介紹
項目總體目標：
組織收益
通過內訓師培養(yǎng)的制度建設、意愿強化、建立標準、科學培訓、練習到位、成果驗收等一系列手段和策略，形成“激培練評”一體化方案，為企業(yè)一次到位地批量打造專業(yè)合格、技術過硬的企業(yè)內訓師隊伍

學員收益
針對企業(yè)內部培訓師從0到1的講課呈現(xiàn)技巧、綜合培訓技能和個人講師素質進行系統(tǒng)培訓，使每一位受訓學員都能夠：完整、精彩、生動、深入地講好一門1-2天的專業(yè)課程，并通過該課程舉一反三，成為一名合格的培訓師

項目設計模型：
雙環(huán)三階六度”是指在內部培訓師培養(yǎng)的過程中，通過制度建設、意愿強化、建立標準、科學培訓、練習到位、成果驗收等一系列手段和策略，形成“激勵、培訓、練習、評價”一體化的系統(tǒng)解決方案，為企業(yè)一次到位地批量打造專業(yè)合格、技術過硬的企業(yè)內訓師隊伍。

項目實施流程:
項目特色優(yōu)勢
1、系統(tǒng)設計，環(huán)環(huán)相扣
“雙環(huán)三階六度”模式通過前期的制度體系建設，中期的培訓+輔導+練習，以及最后的培訓成果驗收評價，形成“激勵、培訓、練習、考評”環(huán)環(huán)相扣的培訓系統(tǒng)，而不是一門單一的課程，*限度保證培訓效果
2、科學培訓，練習到位
項目設計了3個三天的培訓課程，讓學員通過對培訓技術的分塊學習，循序漸進、逐步掌握。同時，每個三天的課程結束后，即進入為期20-30天的練習階段，期間助教老師提供陪跑式輔導。練習結果和成績要通過授課老師的評價和考核，考核合格的進入下一個環(huán)節(jié)繼續(xù)學習，不合格的原地踏步，等待下一輪循環(huán)
3、制度保障，激勵為先
通過制度推動和激勵體系設計，明確培訓師責任、建立培訓師考核標準、強化培訓師的信念、確立職業(yè)發(fā)展路徑以及培訓師的收益和福利待遇，從而激發(fā)激勵培訓師的主觀意愿，為成功取得培訓效果建立基礎和前提
4、驗收評價，成果可見
經(jīng)過3個三天的學習培訓練習，最終對每一位學員的成果進行考核驗收，即實戰(zhàn)登臺講課。每位學員完整講授半天課，根據(jù)講課評價對培訓師給予定級聘用

循序漸進、分步實施、
環(huán)環(huán)相扣、步步為營，
是“雙環(huán)三階六度”模型實施的重要特征，
也是保證“雙環(huán)三階六度”模型
取得最終效果的重要手段！

項目實施要點：項目實施的”五先五后”理念
先有制度后有動員：建立培訓師管理體系，出臺內部培訓師的各項制度，尤其是激勵制度，同時對企業(yè)內訓師培養(yǎng)進行大力宣傳，層層動員
先有標準后有門檻：根據(jù)內訓師管理體系和制度中內訓師素質模型和任職標準，對報名學員進行面試篩選，把符合條件的、有潛力的、希望成為培訓師的種子選手選出來
先有課程后有訓練：通過“三三制”授課+練習+輔導的培訓模式，對符合條件的學員進行系統(tǒng)培訓訓練，通過考核晉級的方式加助教輔導，確保學員訓練到位，最終讓學員真正掌握所學技能
先有考核后有進階：整個過程中每階段進行考核，老師通過課后作業(yè)完成情況、練習投入時間、技能掌握程度及整體學習態(tài)度對學員評價打分，符合條件的進入下一階段。通過嚴格的進階學習制度倒逼學員在課后主動練習，熟練技能
先有差距后有補選：針對每階段未達標被刷下來的學員，設計后期補考、下輪再學、先上車后買票等多重手段，把通過努力能夠達標的伙伴補選進來

項目實施的三個階段：
01  內部培訓師體管理系建設階段
體系建設，制度推動
建立內部培訓師培養(yǎng)體系，健全內部培訓師管理制度，并依據(jù)制度和體系內容，宣導培訓師的責權利，宣傳培訓師的收益和榮譽福利，加強動員，營造氛圍

02  “三三制”晉階培訓練習階段
分段培訓，練習輔導
三三制是指從低到高、從入門到精通的三門培訓師專業(yè)必修課程，分三個三天，三次學完，期間每三天課程結束后，老師布置作業(yè)、安排練習計劃，同學們進行20-30天的練習和訓練，助教老師陪跑輔導，通過考核、達標的學員進入下一個三天的課程

03  培訓成果驗收評價輸出階段
考核驗收，評價定級
經(jīng)過三個三天的學習培訓、練習，最終對每一位學員的學習成果進行考核驗收，即實戰(zhàn)登臺講課。根據(jù)講課的評價對培訓師給予定級聘用。企業(yè)領導也參與成果驗收，因為這個環(huán)節(jié)既是對學員學習成果的驗收，也是對乙方培訓效果的驗收

第一階段 內部培訓師管理體系建設
實施周期：30天
實施內容：
項目調研
根據(jù)企業(yè)目標和具體業(yè)務提出內部培訓師管理體系建設的項目建議書
制定項目實施計劃
設計內部培訓師勝任力模型
設計內部培訓師的甄選和選聘流程
制訂內部培訓師的培養(yǎng)與使用制度以及內部培訓師管理與激勵制度
撰寫培訓師資庫的建設與管理辦法

第二階段 “三三制”培訓+練習+輔導
實施周期：90天
實施要點：
抓住關鍵，階梯精進
內訓師的三個關鍵技能：備課、授課和拿到培訓成果。因此課程設計為三階段：課程設計與開發(fā)、授課技巧、拿到培訓成果。課程內容相互關聯(lián)，循序漸進。學員徹底掌握一個階段的技能后，再進入下一個階段。

先攻一課，舉一反三
本著學以致用的原則，參加培訓的學員要在培訓過程中掌握一門實用課程。通過這門課程的打造，學員掌握了基本技巧，今后就可以舉一反三，開發(fā)設計自己的其他課程。

學習結合，訓練相輔
課程中有老師講解示范，還有隨堂練習，每個階段設計了課后訓練環(huán)節(jié)（每門課程結束后約30天）。同學們分組結對子互相督促；小組內選好班子，落實責任進行組織；老師留作業(yè)，由助教老師陪跑輔導。

分階考核，分段提升
培訓分為三個階段，考核也分為三個階段。課后實施隨課考試，后進入課后練習階段--練習中積分和練習后考核，兩項分數(shù)相加，達標可參加下一階段學習。三階段都通過方可參加成果匯報驗收。

實施課程一：《課程設計與開發(fā)》
周期：授課后練習21天課3天+
課程大綱：
第一單元：培訓師與培訓的根本任務
企業(yè)培訓的根本任務是要解決問題
企業(yè)管理中解決問題的常見手段分析

第二單元：課程開發(fā)設計原理
從問題出發(fā)而不是從課題出發(fā)
找到問題背后的真正原因
分析解決問題所需資源
從問題到課程的邏輯和原理

第三單元：找準問題：課程設計的起點
什么是問題？問題分類和成因
如何找到問題？是誰的問題？
評估問題價值
練習：找準問題 

第四單元：課程設計實操
培訓需求調研的正確打開方式
培訓目標設定：SMART目標制訂法
目標分解與大綱
從一級大綱到二級大綱到三級大綱
培訓單元劃分與培訓要素
課程素材收集與整理
培訓手段匹配與預演
培訓師的三大件制作、課本、腳本與板本

第五單元：培訓評估與培訓改進
培訓評估的目的、培訓評估的程度
培訓評估的方法
培訓評估的結果分析
培訓效果的改進策略

實施課程二：《如何講好一門課》
實施周期：授課3天+課后練習30天
第一單元：講課原理
講課的過程：講課是溝通過程而不是灌輸過程
講課的目的：講課的目的是改變學員認知
講課的效果：通過理解程度和記憶程度衡量
講課的原理：影響、傳遞、接收和排斥
講課的能力：合格講師素質模型和勝任力要素
課程的種類：課程分類、作用和特點

第二單元：講師基本功訓練
為什要練基本功：影響力原則
肢體型基本功：體能感染力訓練：走姿、站姿、手勢、眼神、表情和肢體語言
傳達型基本功：聲能感染力與情能感染力訓練
內化型基本功：講師的底蘊和內涵
講師形象打造與風格定位
練習：“走停說停走”階梯式綜合練習

第三單元：講課核心技巧訓練
講清晰的技巧：講課邏輯與規(guī)律
練習：一簡、二訣、三活與四括，四說訓練
講生動的技巧：講課語言與修辭
練習：聚焦、喚醒、搭橋與教師用書腳本編寫
講深刻的技巧：認知思維與盲點
練習：找出盲點與潛智，你的課程思想更深刻

第四單元：講課輔助技巧訓練
課堂氛圍建設：破冰、充能、互動
師生狀態(tài)管理：心錨、控場、激勵
輔助講課手段：提問、討論、練習、其他

第五單元：講師的職業(yè)信念
講師的信仰和信念：講師宣誓

實施課程三：第三單元：講課核心技巧訓練
講清晰的技巧：講課邏輯與規(guī)律
練習：一簡、二訣、三活與四括，四說訓練
講生動的技巧：講課語言與修辭
練習：聚焦、喚醒、搭橋與教師用書腳本編寫
講深刻的技巧：認知思維與盲點
練習：找出盲點與潛智，你的課程思想更深刻

第四單元：講課輔助技巧訓練
課堂氛圍建設：破冰、充能、互動
師生狀態(tài)管理：心錨、控場、激勵
輔助講課手段：提問、討論、練習、其他

第五單元：講師的職業(yè)信念
講師的信仰和信念：講師宣誓

實施課程三：《拿到培訓成果》
實施周期:授課3天+課后練習21天
課程大綱：
第一單元：認識培訓
培訓是什么，不是什么？
廣義的培訓和狹義的培訓
關于培訓的錯誤認知
培訓效果的條件好保障

第二單元：能力轉移與訓練方法
什么是能力？
你具備的能力為什么教不會別人？
能力轉移的路徑方法、能力訓練的規(guī)律原理
能力結構剖析方法和工具
訓練類教程的編制方法
訓練過程的操作與把控、訓練難點和重點突破
如何實施訓練
能力鞏固與能力能力持續(xù)提升

第三單元：多維教學與培訓技法
講課只是培訓手段中的20%
為什么要使用不同的培訓方法？
多維教學與培訓效果
案例分析教學法、魚缸式教學法、游戲教學法、翻轉課堂法、視頻教學法、微課制作法和經(jīng)驗萃取法的操作要領

第四單元：多維教學需培訓師掌握的基礎技能
咨詢方法、教練方法、體驗方法和系統(tǒng)方法在培訓中的應用
培訓成果跟蹤與鞏固方法

第五單元：培訓體系與培訓管理
培訓失效的原因：培訓的5大誤區(qū)
培訓如何回歸管理本質發(fā)揮作用
培訓管理和培訓實施的關系

第三階段 培訓成果驗收評價輸出
此階段實施內容根據(jù)實際確定。
老師可根據(jù)每個企業(yè)的實際情況，提出驗收評價建設性建議，可由企業(yè)自行實施。

實施參考如下：
整體實施與分塊選擇說明
雙環(huán)三階六度模型，既是一個統(tǒng)一的整體，同時各個部分又是獨立的模塊：

第一階段 培訓師管理體系建設
可以單獨成為一個咨詢項目獨立存在

第二階段 三三制晉階培訓練習階段
可作為一個單獨的培訓項目獨立存在
每家企業(yè)實際情況不同，根據(jù)實際情況自由選擇對應的服務，既可打包整體選擇，也可以分塊實施購買服務。

項目導師介紹：
韓曉賓 導師
中國第一批職業(yè)培訓師，深耕管理咨詢培訓近30年
曾任北京軍區(qū)51134部隊新聞報道員、宣傳干事
曾任惠豐醫(yī)藥集團培訓部經(jīng)理、文化中心主任
曾任北大縱橫集團商學院副院長
中國管理科學研究院培訓部副主任

服務案例概覽：
連續(xù)10年授課超120天/年
伊利集團競標采購《中層管理六項修煉》課程一年62場124天
連續(xù)受邀為神東煤炭集團中層管理者授課6年
在神華集團由服務1家公司到21家子公司36個生產(chǎn)單位
培訓培養(yǎng)企業(yè)內部講師10000+，開發(fā)自有知識產(chǎn)權課程10余門

服務案例：
華潤創(chuàng)業(yè)內部創(chuàng)想師項目
連續(xù)兩年為華潤創(chuàng)業(yè)內部創(chuàng)想師（內部師資）項目實施培訓、認證，現(xiàn)場學員滿意度和好評率極高，有效推動該項目的順利進行，促進了華潤創(chuàng)業(yè)內部創(chuàng)想師的培養(yǎng)與專業(yè)能力提升
國家能源神東煤炭教培中心內訓師相關項目
連續(xù)5年主導國家能源神東煤炭教培中心內部培訓師體系建設項目、培訓課程體系建設項目，并親自實施內部培訓師培養(yǎng)培訓課程，得到原神東煤炭集團教培中心亓主任高度認可：韓老師的課程不僅傳授你知識，還傳承給你一種精神
內蒙古農(nóng)信社內部講師大賽項目
為內蒙古農(nóng)信社培訓內部講師，輔導內部講師大賽項目，客戶滿意度高達95%，為內蒙古農(nóng)信社培養(yǎng)出數(shù)十位優(yōu)秀內訓師
國家能源黨校、神東煤炭集團、寧煤集團、準格爾能源集團
烏海能源集團、神華煤制油、陜西咸陽化工

企業(yè)內部培訓師培養(yǎng)方案