目標績效應用培訓

課程背景：
OKR（objectives-Key
Results，目標——關鍵結果源自英特爾（在英特爾被稱為iMBO）并在谷歌等企業(yè)發(fā)揚光大
。六年來，深度研究、探索并在自己企業(yè)和客戶企業(yè)大膽運用，對OKR有深刻的認識，相
對于網絡上熱議的OKR與KPI的區(qū)別，以及OKR的工具使用和流程介紹等，OKR對于企業(yè)的
作用，不應該僅僅被看作是一個目標管理的工具，而是激發(fā)員工潛能、*化員工價值
的核心方法！

課程特色：
-主要講公司自己的案例，通過對年度目標的分解，形成整個公司的目標路徑圖
-現(xiàn)場大量的演練，每個人都學會OKR目標的制定
-每個單元都有練習
-互動性強

課程收益：
-幫助學員全面了解目標管理的理念、工具和方法，掌握OKR的內容、思想、理念及特點
-通過OKR的應用，能更加有效的設定的目標，并通過有效的溝通將目標實施的結果進行反
饋，從而幫助公司提升業(yè)績
-現(xiàn)場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的主要技巧
-掌握如何通過OKR跟蹤和管控進程，提高企業(yè)效率，塑造優(yōu)秀文化

課程對象：企業(yè)高中層管理者，HR總監(jiān)，HR經理，HR相關工作人員

課程大綱：
第一講：目標管理
一、目標管理是什么
1. 目標來源哪里？
2. 目標寫什么？
3. 目標是什么？
4. 目標考核標準是什么？
5. 目標種類
演練：目標的設定
二、目標管理工具
1. 魚骨圖分析法
2. 決策樹分析法
3. 思維導圖分析法
4. 戰(zhàn)略地圖分析法
三、目標設定原則
1. SMART
2. 5W2H
演練：5W2H
演練：魚骨圖分析法
演練：戰(zhàn)略分解：戰(zhàn)略地圖、分解矩陣、價值樹分解

第二講：OKR應用介紹
一、一個發(fā)展軌跡
1. OKR的前世
2. OKR的誕生
3. OKR的發(fā)展
4. OKR的未來
二、二個流程
1. OKR發(fā)展計劃
2. OKR周期
三、三大核心理念
1. 目標必須一致
2. OKR是一種溝通工具
3. OKR必須可量化（時間&數量）
演練：目標的設定
四、四大要素
1. 目標最多五個
2. 目標要有野心
3. 每個目標（2—4個KR）
4. KR是可量化的
演練：關鍵結果設定
五、五個特點
1. 有時間限定
2. 評級在0.6—0.7
3. 不是績效考核
4. 全程是透明的
5. 月度Review跟進，季度Review調整

第三講：案例解讀   
一、案例：知名企業(yè)OKR案例
二、案例：有野心的OKR設定
1. 綜合管理部案例
2. HR案例
3. 營銷中心案例
4. 研發(fā)中心案例
5. 銷售總監(jiān)案例
演練：公司OKR練習
通過前面的練習，已經分解出公司的年度目標要達成的若干個O，針對每個O制定KR，從
而將所有的O都列出了對應的KR，并做到任務認領。
演練：個人OKR練習
可以結合練習四，已分解的公司OKR再結合每人自己的崗位，設定季度的OKR，從而將個
人與公司有機會的結合起來，形成全套的OKR。最終是每個人的OKR。

第四講：OKR實施難點
一、目標如何要有野心
1. 如何超越自已
2. 如何突破限制
二、OKR帶來的挑戰(zhàn)
1. 對基層員工的挑戰(zhàn)
2. 對管理層的挑戰(zhàn)
3. 對HR的挑戰(zhàn)
三、季度Review如何做
1. 如何評分？
2. PEER REVIEW如何做？
3. 每個季度的OKR是同樣嗎？
4. 本季度的OKR是否可以調整？
5. 月度還可以做什么？

第五講：OKR PS KPI & KPA
一、方法論的不同
二、關注的重點不同
三、導向不同
四、結果不同

第六講：OKR如何激勵
一、合伙人激勵
1. 海爾模式
2. 華為模式
3. Starbuck模式
二、特別激勵
1. MVP（季度）
2. BEST IN SHOW（年度）
3. NEW STAR

第七講：OKR實戰(zhàn)案例
一、科技創(chuàng)業(yè)公司
1. 公司背景
2. 目標梳理
3. OKR設置
二、IT SaaS公司
1. 公司背景
2. 目標梳理
3. OKR設置
三、轉型傳統(tǒng)企業(yè)
1. 公司背景
2. 目標梳理
3. OKR設置

第八講：反饋與溝通
一、績效面談
1. 具體事實
2. 傾聽意見
3. 提出建議
4. 給予支持
二、面談技巧
1. 同理心
2. 共情
3.績效面談中的其他技巧
三、案例演練
演練：績效溝通案例

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