課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行對公信貸業(yè)務營銷能力提升
課程背景:
在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實現(xiàn),下一步的目標是進入全面小康的時代,這給我們銀行帶來了全新的機遇。
對公信貸業(yè)務在銀行業(yè)務中占據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位,拓展客戶數(shù)量、加大放款額度、這些都是增加銀行中間收入的核心方式。同時,這也對我們的一線營銷伙伴提出了更高的要求,如何能在競爭激烈的市場中更多的搶占自己的份額,提升品牌在客戶心中的地位,是擺在每位一線營銷人員面前的一大挑戰(zhàn)。
本課程從知名商業(yè)銀行銷冠的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗出發(fā),幫助營銷人員掌握營銷方法和技巧,提升全員的績效,同時給學員提供一系列的使用營銷工具,讓學員能夠達到“拿來即用,一用即會”的效果,同時解決學員在實際營銷中遇到的心里問題,平衡好營銷心態(tài),保障達成平穩(wěn)的營銷業(yè)績。
課程收益:
通過培訓、演練、討論、案例萃取等形式,讓大家對對公信貸的整體認知有所提高,對銷售的思路有所拓展,對策略、目標、方案、執(zhí)行有全域的掌握,從而達到順利完成總部下達的任務指標,同時讓學員能夠帶著問題來,拿著方案走,把問題留在課堂,為銀行培養(yǎng)一支優(yōu)秀的對公信貸營銷隊伍。
課程對象:銀行支行營業(yè)部經(jīng)理、主任、客戶經(jīng)理及相關(guān)需求者
課程大綱:
一、我們干的到底是一件什么樣的工作?
1、我們的工作在銀行業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略意義及深遠影響
2、市場需求深度分析
3、市場面臨的機遇與挑戰(zhàn)
4、我國城鎮(zhèn)化率指標攀升對整體市場的影響
5、你和財富之間僅差這一步
二、當下營銷現(xiàn)狀分析
1、我們對自己的績效達成率滿意嗎?
每天都和前臺巧周旋,時不時還躲保安
天天掃樓掃到腿抽筋,績效沒見咋增長
日日擺樓擺攤擺商超,擺的自己心發(fā)毛
領(lǐng)導任務指標追的緊,客戶開發(fā)挺苦惱
2、你是在做一件事情、一份工作還是一份事業(yè)?
⑴單純的認為自己只是在從事簡單的推銷工作
⑵每天只想著眼前的業(yè)績指標如何達成
⑶客戶銷售只是簡單的買賣行為
3、為什么我們很努力還是沒能達到我們想要的結(jié)果?
⑴市場格局發(fā)生了翻天覆地的變化
⑵核心銷售業(yè)績達成公式分享
三、保障任務達成的核心
1、定思維
⑴想法決定思維,思維決定行為,行為影響成果
⑵從結(jié)果思維轉(zhuǎn)化為成果思維
2、定目標
⑴你的目標到底是什么
現(xiàn)場互動:帶領(lǐng)現(xiàn)場學員按小組進行當下目標梳理,并以小組形式進行分享
⑵如何定好你自己的業(yè)績目標
好的目標是推動你前行的無窮動力
例:浦發(fā)銀行銷冠日訪100戶的核心驅(qū)動力
⑶突破你心中的邊界,創(chuàng)造你的銷售奇跡
通過對學員進行潛能激發(fā),讓學員從內(nèi)心得到重生
例:浦發(fā)銀行銷冠的營銷目標設定法
現(xiàn)場演練:分小組定出你的目標
3、定策略
⑴為什么營銷要制定策略
沒有策略,業(yè)績不會持續(xù)平穩(wěn)輸出,執(zhí)行過程難以監(jiān)管,每日工作渾渾噩噩
⑵運用成功銷售公式,為你帶來更好的業(yè)績
例:一個瀕臨被銀行開除的營銷人員運用成功銷售公式實現(xiàn)對公貸款業(yè)績逆襲,成為銷冠
⑶線上線下全應用場景搭建,讓你的業(yè)績一飛沖天
① 線下直營創(chuàng)新模式(走出去,迎進來):
陌拜:掃樓、掃街、掃商圈
例:招商銀行業(yè)務人員的核心“軟功夫”
創(chuàng)新團辦新模式:通過優(yōu)質(zhì)老客戶進行高效團辦轉(zhuǎn)介紹
例:浦發(fā)銷冠通過此方法在四大會計師事務所營銷,成功拓展商戶,實現(xiàn)以點帶面,持續(xù)長達半年之久的客戶轉(zhuǎn)介紹。
商超路演、寫字樓路演、社區(qū)聯(lián)合路演、合作商戶聯(lián)合路演(影院、餐飲等)
例:1) 北京新世界百貨國慶7天不打烊,團隊15人破1000件業(yè)績
2) 北京家樂福慈云寺店月度雙休8天,團隊人均150件業(yè)績
3) 北京成龍耀萊影城深度合作,推出1元觀影活動并設展位推廣,人均每日簽單30件
② 線上運營新模式:線上社群運營、線上直播帶貨、線上客戶直推、線上客戶轉(zhuǎn)介紹
例:中信營銷人員通過社群運營模式,不出三個月便完成全年銷售指標
(4)如何制定屬于自己的專屬營銷策略
例:浦發(fā)銷冠的營銷策略
現(xiàn)場演練:帶領(lǐng)現(xiàn)場學員進行分組營銷策略的定制,并進行小組分享
4、盯執(zhí)行
⑴任務目標分解法
⑵過程要分級分步執(zhí)行
設置游戲化執(zhí)行過程,提高執(zhí)行興趣度
⑶自驅(qū)力的打造和應用
5、做考評
⑴用當下產(chǎn)生的結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析
⑵績效改善三步法縮短你和目標的差距
四、營銷技巧加速目標達成
1、充足的售前準備讓你的營銷事半功倍
⑴挖掘產(chǎn)品核心賣點
⑵挖掘潛在客戶的核心需求
現(xiàn)場演練:對本行指定產(chǎn)品賣點和客戶需求進行小組通關(guān)
2、客戶購買商品的5大核心決策及應對方案
3、銷售過程中的6大核心障礙
4、解決銷售6大核心障礙的8大解決步驟
5、客戶異議處理的3大方法
五、營銷心態(tài)決定你的營銷效果
1、心態(tài)決定執(zhí)行過程的穩(wěn)定性
2、面對大量拒絕,我們該如何減小對我們幼小心靈的傷害
3、心態(tài)自我調(diào)節(jié)的5大步驟
銀行對公信貸業(yè)務營銷能力提升
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