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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
工作計劃與目標管理
 
講師:周建華 瀏覽次數(shù):2595

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:周建華    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

工作計劃與目標管理

課程背景:
管理者透過對工作計劃進行目標分析、制訂和具體執(zhí)行的方法,向下分解到員工的具體工作目標以支撐組織目標的完成,從而為進一步制訂工作計劃(行動展開)、有效執(zhí)行提供了工作的方向感和高效達成目標的方法,直接影響人員工作效率提升和部門業(yè)績的達成。
本課程基于中基層干部日常管理場景進行設(shè)計,采用沙盤演練的方式,讓學(xué)員快速掌握工作計劃制定方法以及目標分解落地的執(zhí)行手段,快速提升學(xué)員的綜合計劃與目標管理能力。

課程收益:
● 掌握制訂工作計劃的步驟和關(guān)鍵要領(lǐng),提升計劃分析方法。
● 掌握如何根據(jù)工作計劃分解目標,掌握目標實現(xiàn)方法與工具。
● 掌握如何有效運用目標管理進行執(zhí)行、檢查、修正、評估以實現(xiàn)工作計劃。

課程對象:中層管理者、基層管理者、部門主管

課程大綱
第一講:工作計劃的制定與步驟
一、工作計劃的特性
1、預(yù)見性和可行性
2、指導(dǎo)性和可變性
二、制訂工作計劃的基本要點
1、目前情況
2、前進方向
3、采取行動:需要做什么都能達到
4、人員責任:誰來做
5、開始日期
6、階段性反饋:突發(fā)事件緊急處理程序
7、結(jié)束日期
8、預(yù)算成本
9、可行性分析
三、制訂工作計劃的步驟
1、根據(jù)目標收集情報,分析現(xiàn)狀
2、確定前提
3、評價選擇各種方法
4、結(jié)合方法,進行具體化
5、確定計劃
實戰(zhàn)沙盤:工作計劃模擬分解

第二講:工作計劃輕重緩急管理
一、工作目標分解
1、分解原則
2、分解方法
1)剝洋蔥法
2)多叉樹法
工具:SMART目標分解方法使用的誤區(qū)
二、工作輕重緩急原則
1、依據(jù)VOC客戶聲音原則
2、依據(jù)VOB領(lǐng)導(dǎo)聲音原則
3、依據(jù)資源稀缺原則
4、依據(jù)關(guān)鍵路徑CPM原則
5、依據(jù)成本收益原則
6、依據(jù)技術(shù)難易原則
三、資源分配與工作量評估
1、資源分配法
案例示范:內(nèi)部環(huán)境分析與、外部環(huán)境分析與
2、工作量的估算方法
1)專家法
2)類比法
案例解析:行業(yè)案例分析

第三講:工作計劃的協(xié)調(diào)與管控
一、工作計劃控制與評估的方式
1、控制的三個階段流程
1)掌握事實
2)分析事實
3)對策實施
2、控制工具分析
3、控制幅度掌握
4、工作控制自我檢討表
案例分析:工作計劃進度與成本控制
二、工作計劃中的突發(fā)問題處理
1、什么是突發(fā)問題及問題意識
2、問題的分類
3、分析突發(fā)問題三方法
1)追根問底法(5Why) 
2)結(jié)構(gòu)樹法(麥肯錫問題解決模式)
4、解決突發(fā)問題策略
5、解決突發(fā)問題步驟
實戰(zhàn)沙盤:突發(fā)性問題案例處理演練
三、工作計劃追蹤
1、有效工作追蹤的效益
2、工作追蹤的5個原則
3、工作追蹤的方法
4、工作追蹤中常見問題處理
5、工作追蹤中如何克服障礙

第四講:目標制定的四大流程
一、選取目標
1、目標設(shè)定的來源
討論解析:個人目標、組織目標類型
2、設(shè)定目標的程序
3、工作目標的類型與制定重點
二、目標評估
1、目的檢討法
2、反饋評估法
3、標桿評估法
三、目標描述
工具:S.M.A.R.T原則

第五講:目標管理方法
一、目標管理定義
1、目標管理與績效考核的關(guān)系
2、關(guān)鍵考核指標設(shè)定
3、KPIs 在管理循環(huán)中的作用
二、目標管理的收益
1、抓住工作重點
2、便于上下級溝通、控制與協(xié)調(diào)有效
3、考核依據(jù)明確
4、各司其職
5、充分發(fā)揮員工的工作主動性
6、有利于員工能力提升
7、有利于形成以工作導(dǎo)向的工作氛圍
三、主管如何溝通、協(xié)調(diào)部屬的目標
1、目標溝通的重要性
2、會談溝通的心理運用技巧
3、協(xié)助部屬設(shè)定目標的步驟
四、制定組織目標五要素
1、明確實現(xiàn)目標的中心思想、項目名稱(目標是什么)
2、嚴格規(guī)定達到的質(zhì)、量、狀態(tài)(達到何種程度)
3、完成目標的措施、手段、方法(怎么辦)
4、確定期限、預(yù)定計劃表、日程表(什么時候完成)
5、完成成果的評價(是否達成既定目標)
案例解析:如何溝通上下級目標 
五、組織目標管理的三階段
1、目標設(shè)定階段
2、目標達成過程階段
3、成果評價階段
實戰(zhàn)沙盤:(模擬情境)制定降低成本目標體系模式

課程收尾
1、回顧課程
2、答疑解惑

工作計劃與目標管理


轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/281394.html

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周建華
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