心智模式開發(fā)培訓(xùn)

課程大綱：
第一單元：從自我管理到自我教練
一、為何要成為教練？
二、什么是教練心智？
三、選擇對于我們的意義？
四、如何成為責(zé)任教練？
五、三腦原理對“原理”的啟發(fā)
六、從自我認(rèn)知開始----DISC四類型性格的教練清單
小組研討：“如何成為一名合格的教練”
（單元目標(biāo)：通過對教練的認(rèn)知、性格解析、三腦結(jié)構(gòu)的原理，了解自我責(zé)任及優(yōu)劣勢，理解他人行為，更好的實現(xiàn)團(tuán)隊打配合做組合，更好的開展的教練他人與自我教練）

第二單元：教練溝通的四大能力
能力一：聆聽—挖掘員工（自我）潛力
1、先診斷，再開方
2、挖掘潛能的“約哈利窗”模型
3、聆聽的五個層次
4、如何聆聽員工的心聲
5、是什么造成了聆聽的干擾
6、全面聆聽的3F技巧
能力二：區(qū)分—找出問題關(guān)鍵
1、區(qū)分事實/真相/演繹
2、從假設(shè)中抽取事實
3、從推論回溯數(shù)據(jù)
4、解除限制性信念區(qū)分法
能力三：發(fā)問—方向性的思考
1、發(fā)問的類型與常見錯誤
2、改變無效的問話模式
3、有效發(fā)問的四大方向：發(fā)現(xiàn)，換框、擴(kuò)展，動力
4、解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧
5、引發(fā)當(dāng)事人深入思考，發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問題
6、引導(dǎo)思考方向的“檢定語言模式”
小組演練：教練管理要如何發(fā)問，激發(fā)員工欲求
能力四：回應(yīng)—即時性的改善
1、誘發(fā)行動的回應(yīng)技巧與與超然對話
2、教練管理“回應(yīng)”的三種方式
3、建設(shè)性回應(yīng)的核心要點
4、教練管理回應(yīng)的情緒鏈接
5、抗拒回應(yīng)的實用技巧
小組演練：誘發(fā)行動的回應(yīng)技術(shù)
綜合運(yùn)用：基于敏捷教練的不同員工溝通模式
（單元目標(biāo)：詮釋過往對溝通的基本認(rèn)知，完美的將“意圖”擺在第一位，實現(xiàn)“理性分析+感性表達(dá)”；對于不同類型上級、同事、下屬溝通激發(fā)模式）

第三單元：心智模式—自我價值的邏輯層次
1.基于價值觀的自我發(fā)展；
2.迪斯尼策略的運(yùn)用；
3.個人教練管理的邏輯層次；
精神—我想怎么樣？
身份—我想成為什么樣的人？
信念—什么對我最重要？
能力—我在行動上要怎么做？
行為—我在行動上要怎么做？
環(huán)境—我有哪些資源可以完成目標(biāo)？
4.企業(yè)教練管理的邏輯層次；
愿景—企業(yè)愿景目標(biāo)與我的關(guān)系是什么？
定位—我在企業(yè)目標(biāo)中何等位置？
信念—我們企業(yè)的目標(biāo)是什么？
能力—我在企業(yè)目標(biāo)中貢獻(xiàn)出的能力資源？
行為—我該怎么做？
環(huán)境—我目前的資源是什么？
（單元目標(biāo)：透過邏輯層次新解，尊重并理解我過往的思想與行動沖突；
并通過邏輯層次正視我為何要去這樣做，我該如何去做，這樣去做我會收獲什么？；
將個人價值觀與企業(yè)價值觀結(jié)合，對團(tuán)隊激發(fā)、協(xié)作找到動力系統(tǒng)）

第四單元：以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)之劍
1.厘清目標(biāo)—聚焦—目標(biāo)背后真正的動機(jī)？
2.分析現(xiàn)狀—覺察—我目前完成目標(biāo)的困難有哪些？
3.制定方案—選擇—我有哪些資源利用？
4.執(zhí)行檢查—責(zé)任—完成目標(biāo)對我的影響是什么？
5.工具--規(guī)矩雙輪—我上一次的失敗中獲取了哪些經(jīng)驗，本次我該如何做。
6.工具—cpu—我能確定目標(biāo)達(dá)成過程中會發(fā)生什么。
7.SMART原則目標(biāo)制定；
（單元目標(biāo)：觀念影響了行為，行為決定了結(jié)果；目標(biāo)并不是口號，目標(biāo)也是不是隨風(fēng)而來；他一定是通過現(xiàn)狀的分析得出來的具體行動方案，沒有行動的目標(biāo)方案，都屬于無稽之談；在團(tuán)隊信念中，信仰要推崇、理念要落地，這樣才能激發(fā)團(tuán)隊活力，信心不是靠喊的，而是通過具體行動越劇增加累積而成）

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