工作總結(jié)的寫法

【課程目標(biāo)】
1通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握工作總結(jié)的寫法。
2.通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握撰寫年度工作計(jì)劃和工作方案的要素，應(yīng)用寫作工具及方法，使工作計(jì)劃和方案撰寫能結(jié)構(gòu)完整、重點(diǎn)突出、邏輯清晰。

【授課對(duì)象】   部門經(jīng)理、主管及全體一線員工

【課程內(nèi)容】
第一講：工作總結(jié)的撰寫
一、工作總結(jié)的內(nèi)涵及寫作要求
1、什么是工作總結(jié)                                    
2、工作總結(jié)中常出現(xiàn)的問題
3、一份有質(zhì)量的工作總結(jié)
二、要注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)下步工作
1.精巧構(gòu)思                
2.豐富資料                
3.搞好結(jié)合                 
4.層次分明
三、撰寫工作總結(jié)必須處理好幾個(gè)關(guān)系
1、“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系                               
2、“定量”與“定性”的關(guān)系
3、“新穎”與“陳舊”的關(guān)系                           
4、“措施”與“效果”的關(guān)系
四、工作總結(jié)的標(biāo)題
標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
五、工作總結(jié)的開頭
六、工作總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)
七、工作總結(jié)的結(jié)尾、署名和日期
八、如何寫好成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)、問題和教訓(xùn)
九、要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好
十、述職報(bào)告寫作注意事項(xiàng)
1.不報(bào)流水帳                     
2.實(shí)事求是                      
3.語言樸實(shí)

第二講：如何撰寫年度工作計(jì)劃
1、撰寫年度工作計(jì)劃前的準(zhǔn)備
調(diào)查實(shí)際情況并分析（根據(jù)/基礎(chǔ)）                
部門年度工作計(jì)劃要例會(huì)公開討論
修訂后的年度工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)審核簽字              
負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查
案例解析：是什么使計(jì)劃落空
2、年度工作計(jì)劃內(nèi)容的五大要素：
工作內(nèi)容WHAT（是什么？目的是什么？做什么？）
工作方法HOW（怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法？）
工作分工WHO（誰？由誰來承擔(dān)？誰來完成？誰負(fù)責(zé)？）
工作進(jìn)度WHEN（何時(shí)？什么時(shí)間完成？什么時(shí)機(jī)最適宜？）
工作成果HOW MUCH（多少？做到什么程度？數(shù)量？質(zhì)量水平？費(fèi)用產(chǎn)出？）
3、年度工作計(jì)劃的基本結(jié)構(gòu)和寫作邏輯
理清思路-----結(jié)構(gòu)化思維
寫作邏輯工具應(yīng)用----金字塔原理
標(biāo)題的兩種寫法及應(yīng)用（*S原則）
正文寫作邏輯（SCQA序言、計(jì)劃事項(xiàng)、措施步驟、成果/績(jī)效、MECE原則、三段論原則、20/80法則）
結(jié)尾（期望、要求）

工作總結(jié)的寫法